更新时间:2020-05-25 15:13:08
第1章 前言
第2章 为什么我们会不好意思——失败的心理习惯在作怪
第3章 超越不好意思——解放被面子束缚的心灵
第4章 “酒香也怕巷子深”——不善于表现,就不会引起注意
第5章 美言计——没有人拒绝适当的恭维
第6章 巧言说服——打动人心的说服最有效
第7章 适时拒绝——别让“勉强自己”成了一种习惯
第8章 委婉发泄——每个人都有表达不满的权利
第9章 含蓄批评——会批评可以不伤人
第10章 学会反击——一味忍让只会带来更大的伤害
第11章 无声胜有声——说不出口的话用肢体语言来代替