第6章 巧言说服——打动人心的说服最有效

古语云:“攻城为下,攻心为上。”说服也是同样的道理,在与人沟通中不能逞口舌之利,重要的是心理的较量。善于说服他人的人,都非常了解对方的心理。因此,只要学会运用心理策略,把话说到对方的心坎里,就能真...