舆情应对攻略：方法·案例·清单速查速用

一本专为商界人士打造的实战型谈判指南。本书深入剖析了商务谈判的精髓与策略，旨在帮助读者在激烈的商业竞争中脱颖而出，赢得更多合作机会与利益。在内容上，本书首先介绍了商务谈判的基本原则与心理准备，包括谈判前的信息收集、目标设定、心态调整等。随后，详细阐述了各种谈判技巧与策略，如如何运用心理学原理洞察对方需求、如何通过巧妙提问引导谈判方向、如何运用让步与坚持原则平衡双方利益等。此外，本书还结合了大量实际

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谈判高手实际上并不需要口才非常好，而是需要能洞察到谈判对手的内心，说的每一句话都能触碰到对方的痛处和核心利益点，让对方感觉到难受，进而影响对方的心理状况、主观情绪和思维状态，让对方在出现内心波澜的情况下，再通过为对方考虑的角度阐述自己的观点，实际上这些观点都是自己核心利益诉求的表达，但因为换了一个方式，进而形成了对对方主观思维的影响和引导，牵引着对方朝我们期望的方向前进，并使得我们获取整个谈判的主

本书以沃顿商学院谈判课堂实录和高盛“10000家小企业项目”为案例，通过大量真实的场景故事厘清我们谈判失利的四种原因，提出开放性思维、同理心思维、在场思维、富足思维和内在力量五大情商谈判思维，以及谈判的四条原则，用通俗易懂的语言将谈判的底层逻辑和应对之法娓娓道来，将展现自我性格和内在能量的观点引入谈判课程，认为内向者更能成为优秀的谈判者。谈判的本质不是交易，而是对话和人与人之间的联系，是我们解决问