第3章 以心攻心，吸引人脉——社交中的心理学(3)
比如一个推销员，当他可以敲开门，跟顾客进行交谈时，其实，他已经取得了一个小小的成功。在这种情况下，如果他能够说服顾客买一件小东西的话，那么，他再提出进一步的要求，就很可能被满足。因为那位顾客之前答应了一个要求，为了前后保持一致，他的确会有较大可能性接受进一步的要求。
一次，一个旅游团不经意地走进了一家糖果店。他们在参观一番后，并没有购买糖果的打算。
临走的时候，服务员将一盘精美的糖果捧到了他们面前，并且柔声慢语：“这是我们店刚进的新品种，清香可口，甜而不腻，请您随便品尝，千万不要客气。”
如此盛情难却，恭敬不如从命。旅游团成员觉得既然免费尝到了甜头，不买点什么，确实有点过意不去，于是每人买了一大包，在服务员“欢迎再来”的送别声中离去。
在中学时代，很多同学都见到过这样的情况：
一个男生喜欢上了一个女生，就会找机会像她靠近，先说“我的橡皮丢了，你能借我用下你的橡皮嘛？”
对于这样一个简单的小要求，通常女生都不会拒绝，也不好意思拒绝，没理由拒绝。于是，一块橡皮引发的故事开始了。
过不了多久，男生又说“这道题我不是很理解，你能帮帮我，给我讲解一下吗？”，之后呢，“顺路，我送你回家吧”
一段伟大的友谊或者爱情产生了。
大学生们，如果一方喜欢另一方，也会采用类似的得寸进尺方法，先从小要求，比如说“能给我你的电话号码吗？”开始，步步登高。
有的孩子向妈妈要求，可不可以吃颗糖果？当妈妈答应她的时候，她可能会提出进一步的要求，那可不可以喝一小杯果汁呢？妈妈经常是会答应的。
这个心理效应给我们的启示是，当我们要提出一个比较大的要求时，可以不直接提出，因为这个时候很容易被拒绝。你可以先提出一个较小的要求，一旦被答应，再提出那个较大的要求，会有更大的被接受的可能。
送他一个鸟笼，让他买只鸟
著名的心理学家詹姆斯和好友物理学家卡尔森，从哈佛大学同时退休，在家过着田园悠闲的快乐生活。
一天，两人打赌。詹姆斯说：“我一定会让你，不久就养上一只鸟的。”卡尔森不以为然，倔强地说：“我才不信，因为我从来就没有想过要养一只鸟。”
过了几天，卡尔森生日，詹姆斯送上了他的祝贺礼物----一只精致的鸟笼。
卡尔森一眼就看穿了詹姆斯的企图，轻笑着说：“我就只当它是一件漂亮的工艺品。你别费劲了。”
从此以后，只要有客人来访，看见那只空荡荡的美丽鸟笼，几乎都会问：“教授，你养的鸟怎么死了？”
卡尔森只好一次又一次地解释说：“我从来就没有养过鸟。”
然而，这种回答每次换来的都是客人困惑不解、不相信的表情。无奈之下，卡尔森教授只好买了一只鸟。
这就是心理学上著名的鸟笼效应，也称为配套效应，指的是如果一个人买了一个空的鸟笼放在自己家里，过了一段时间，他一般会丢掉这个鸟笼或者买回来一只鸟养着。
这是因为即使这个鸟笼的主人长期对着这个空空的笼子不感到别扭，但是来访的客人总会惊讶地问这个空鸟笼是怎么一回事，奇怪地看它和它的主人。时间长了，这个主人就会忍受不了解释的麻烦，和射来的奇异目光。鸟笼会给人造成一种心理上的压力，使他主动买来一只鸟与笼子相配套。
18世纪法国有个哲学家叫丹尼斯·狄德罗。
有一天，朋友送他一件质地精良、做工考究的睡袍，狄德罗非常喜欢。
可他穿着华贵的睡袍在书房走来走去时，总觉得身边的一切都是那么不协调：家具不是破旧不堪，就是风格不对，地毯的针脚也粗得吓人。
于是为了与睡袍配套，他把旧的东西先后更新，书房终于跟上了睡袍的档次。可他后来心里却不舒服了，因为他发现“自己居然被一件睡袍胁迫了”。
聪明的人，能够根据这种鸟笼效应，从小小的细节源头，看出重大的隐患。
商朝的时候，箕子看到纣王开始用象牙筷子吃饭，非常不安，认为商朝将要衰落。
箕子说，大王现在用了这么精美罕见的象牙筷子吃饭，却还用着粗糙的杯子、碗、汤匙，肯定会越看越别扭，将来就一定还要把这些也换成玉杯、玉碗等与之搭配；用了玉杯、碗碟，将来一定会追求精美的食物与餐具相配，这样下去，大王的生活一定越来越奢侈，国家将就此衰落。
在日常生活中，我们在拥有了一件新的物品后，总是倾向于不断地配置与之相适应的物品，以期达到心理上的平衡。生活中的这种鸟笼配套效应处处可见。
有人送了一只高档的手表，如果要戴上，就要陪以相应的衬衫、西裤、外套、皮带、皮鞋、领带，皮夹子也要换成真皮的，然后眼镜也要换成更decent的。要用香水，后发型也要打理，吃饭也必须出入更高级的餐馆，开销越来越大。
人们买到一套新住宅，为了配套，总要大肆装修一番，铺上大理石或木地板，配红木等硬木家具。而出入这样的住宅，自然不能破衣烂衫，要有“拿得出手”的衣服与鞋袜……
有一个女孩子挺懒，平时不注意整理房间，随手用完东西随手扔，整个屋子总是乱七八糟。她的男友苦劝无益。
一天，这个男孩送给她一束非常漂亮的鲜花，女孩见了，特别高兴，就千找万找地搜出来了一只晶莹剔透的水晶花瓶，来插花。
可是没多久，女孩就发现，花很漂亮，花瓶也美，可是放花瓶的桌子上杂七杂八地散放着许多杂志、报刊、小玩意儿。于是，她开始整理这些杂货，该扔掉的扔掉，该放在精品架上的摆放在架子上。
然后呢，就是沙发、书桌、地板、床上都开始整理得井井有条。房间内看着让人赏心悦目了，卫生巾和厨房不能太邋遢了吧。于是整个家都被收拾得整洁、美丽而温馨。
起因不过是一束鲜花。
驱赶领头羊，控制整个羊群
羊群是一种很松散的动物组织，平时一群羊在一起也就是盲目地左冲右撞。
但是只要有一只羊动起来，它身边的羊就迅速地动起来，产生连带反应，整个羊群都会不加思索地跟着动起来，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。
在羊群中，只要有一个领先者（领头羊）占据了主要的注意力，那么整个羊群就会不断地模仿、仿效。重复这个领头羊的一举一动，领头羊到哪里去吃草，其它的羊也去哪里填肚子。这就是羊群效应。
所以我们要想控制整个羊群，不用费太大的劲气去套牢每一只羊，我们要做的就只是驱赶领头的那只。
在动物界这是一个普遍现象。
比如在马群里，头马一动，其它的马就跟着迅速跑动，头马到哪里，其它的马就跟到哪里。所以我们经常看到牧马人，在放马的过程中，只驱赶领头马，就能控制整个马群。
这是因为其它的羊、马都具有跟从性，它们只会去简单重复，跟着它前面的那只做同样的动作。这也是生存的法则之一。
法国科学家让亨利·法布尔曾经做过一个毛毛虫实验。
他把几条毛毛虫放在一只花盆的边缘，使它们首尾相接，成一圈。在花盆的不远处，撒了一些毛毛虫平时最喜欢吃的松叶。
结果，第一只毛毛虫开始动起来，它沿着花盆往前走，它后面的那只也开始跟着它的屁股往前走，紧接着，第三只，第四只，第五只……这几条毛毛虫都采取同样的动作，跟着它前面的那只走。这一走就是七天七夜，饥饿劳累的毛毛虫尽数死去。
由于第一只毛毛虫（领头毛虫）没有改变路线，其它的毛毛虫跟从跟从再跟从，也就没吃到嘴边的松叶。
如果我们想让毛毛虫们吃上松叶，只要逼迫那个领头毛虫改变路线，朝松叶爬去，后面的小跟屁虫们自然尾随其后。
即便是在狼群这种高机敏度、协同作战的群体中，每一只狼都具有自己强大的独立生存能力，但是头狼的作用更是至关重要、不容小觑，它是狼群的优秀代表和象征，更是狼群的核心所在。
在一切群体行动中，其它的狼必须听它的指令和部署。
当把对方看做一个狼群的时候，往往能够通过诱导头狼的误判，迷惑头狼采取对我方有力的举动，步步为营，致使头狼带着它的群体落入我们的囊中。
动物界如此如此，在人类的许多组织群体中，也是这般这般。
从大的方面来说，在这个世界上，存在着许多组织严密，有着共同信仰和利益追求的群体。在这种群体（或者说团体、组织）中，总是存在着一个举足轻重的领袖，他是整个群体的象征和代表，群体内的每一个成员都严格听从他的命令和指示，或者说教导、导引。
这样的群体很多，像一些宗教组织，恐怖组织，党派组织，类宗教团体，帮派团体等。自古以来，让这些群体为自己效力的最好方法，就是和他们的领袖达成某种协议，或者利用其领袖，甚至控制其领袖。有时，消灭其领袖，就能让整个群体遭受重创而分崩离析。
我们大家都熟悉的典型代表就算是藏独份子这个群体了，这些人，都有一个共同的领袖----达赖。对于中共来说，要想稳定西藏的局势，控制藏独份子群体，最快捷、牺牲代价最小的方式，就是“套住”达赖，与其达成某种协议，为我所用。
从小的方面来说，比如，在一个班级里，就有自然形成的三五成群、七八结伙的小群体，或是出于兴趣爱好，或是基于臭味相投。在这些群体中，总有某个人是大家默许的公认的头儿。
对于班主任老师来说，在管理一个班级时，用敏锐的眼睛，发现这些领头羊，并善于运用，通过导引头儿，来管理整个班级，是一件省力又高效的方式。
像这样没有明文规定和教条约束的松散群体，在社会的任何一个角落都存在着。
比如，在同一个集团、公司或者学校、单位中，人与人之间的关系并不是都完全一样的，总是基于某些因素，构成了一个又一个的小群体。假如群体中的头儿另谋高就，就会带动他的小群体整个跳槽。我们经常能看到这种情况，一个经理被其他公司挖走，他的小团队、合作伙伴和朋友都会跟着他一起走掉。
我们做图书出版的人，刚开始约作者写稿子的时候，一般最高效的方式，就是在某大学（人大、北大等）的研究生、博士论坛上发帖子，邀约人投稿或者面谈。
只要有一个人与我们成功合作，他就能带动他的老师、同学、老乡、师兄师弟师姐师妹们与我们合作（谁都想赚取额外的更多的收入），甚至很多人都会主动和我们联系，而这些人又会带动他的老师、同学、老乡、师兄师弟师姐师妹们，如此无限扩展下去。
所以对我们来说，最重要的就是当头那一只羊。
根据250法则，每一个人背后都有250个人和他构成一定的关系。我们要做的就是和这一个人交好朋友，从而以点带面，逐步和他背后的250个人结成关系网。
当我们认识了一个人之后，这个人就会在各种情况下（有些是偶遇，有些则是故意制造），各种场合（正式社交场合或者街头、小店）中，给我们介绍他的朋友，这些朋友也将会成为我们的朋友，正合了一句老话“朋友的朋友就是我们的朋友”。
利用负债心理，让他回报你更多
一只小蚂蚁在河边喝水，不小心掉了下去。它用尽全身力气想靠近岸边，但不一会儿就游不动了，在原地打转，小蚂蚁近乎绝望地挣扎着。
这时，正在河边觅食的一只大鸟看见了这一幕，它同情地看着这只可怜的小蚂蚁，然后衔起一根小树枝扔到它旁边，小蚂蚁挣扎着爬上树枝，终于脱险回到岸上。
当小蚂蚁在河边草地上晒身上的水时，它听到了一个人的脚步声。一个猎人轻轻地走过来，手里端着枪，准备射杀那只大鸟。
小蚂蚁迅速地爬上猎人的脚趾，钻进他的裤管，就在猎人扣动扳机的瞬间，小蚂蚁咬了他一口。猎人一分神，子弹打偏了。枪声把大鸟惊起，振翅飞远了。
大鸟可怜小蚂蚁帮了它一把，小蚂蚁感恩图报，救了大鸟的命。为什么呢？
这是动物乃至人类的本能，它（他）们会在得到别人的恩惠后，自然而然产生一种回报别人的负债心理，一有机会，一定连本带利去报答。
你是否碰到过这样的情况：你主动给别人带了早餐回来，通常，在他中午出去吃饭的时候，你请他能否顺便给你带回来一份时，即使外面太阳炽烈，他也会答应给你带回来。
但是在你没有给他任何小恩小惠的情况下，他通常都会委婉地对你说：“要不，我们一起去吃吧。”或者直接对你吼道：“热死人了，我还懒得去买呢。”
俗话说：“受人一饭，听人使唤”、“吃人嘴短，拿人手短”、“滴水之恩当涌泉相报”。通常，人们在接受了他人给予的恩惠后，都会产生一种必须回报的负债感，只要有机会，就会回报给对方，报答对方的恩情，以期达到心理和感情上的自由和平衡。
这些都是人的负债心理在起作用。这种在得到对方的恩惠后，就一定要报答对方的心理，是人类社会中根深蒂固的一个行为准则。
一位心理学教授做过一个小小的实验，证明了这种心理的普遍存在。
他在一群素不相识的人中随机抽样，给挑选出来的人寄去了圣诞卡片。虽然他也估计会有一些回音，但却没有想到大部分收到卡片的人，都给他回了一张。而其实他们都不认识他啊！
给他回赠卡片的人，根本就没有想到过打听一下这个陌生的教授到底是谁。他们收到卡片，自动就回赠了一张。
也许他们想，可能自己忘了这个教授是谁了，或者这个教授有什么原因才给自己寄卡片。不管怎样，自己不能欠人家的情，要给人家回寄一张，总是没有错的。
当从别人那里得到好处，我们总觉得应该回报对方。如果一个人帮了我们一次忙，我们也会帮他一次，或者给他送礼品，或请他吃饭。如果别人记住了我们的生日，并送我们礼品，我们对他也会这么做。
中国古代讲究礼尚往来，也是负债心理的表现。正所谓：“投之以桃，报之以李”。负债心理可以使人们答应一些在没有接受恩惠时一定会拒绝的请求。
负债心理的威力在于，可以把对提出请求者的印象完全掩盖住，即使是一个陌生人，或者是一个不讨人喜欢或不受欢迎的人，如果先施予我们一点小小的恩惠然后再提出自己的要求，也会大大提高我们答应这个要求的可能。
为什么负债心理有如此大的威力？关键就在于一旦受惠于人，就会总感觉亏欠了别人什么似的，如芒刺身，浑身不自在，必须回报，才能让自己的心理重压获得解放，让自己的心灵获得自由，心安理得地生活。
我们可以有效地利用人的这种受了恩惠要回报的心理倾向，先主动给予对方一些好处，非常自然的好处，对方就会回报给你多得多的好处和方便。
我给他一个大白兔奶糖，他就会还给我一颗金丝猴水果糖，或者给我一个香蕉、一个面包等其他的方式。即使是不还给我，他也会对我多多少少有一些愧疚感。
在生活中，我们经常会见到这种现象：想找别人帮忙，就会先热情地带上一些补品什么的送到他家里去，或者先请他吃饭，往往后面的事情就顺理成章，比较好办了。
如果在没有任何小恩小惠或小给予的情况下，要让他答应帮忙就困难的多，他也许会来个“秉公处理”，事情就算没戏了。