第11章 经营大师谈企业文化(4)

我不同意这个观点，因为我对这个问题也专门研究了。包括前一段时间我在长江商学院读书，我们去欧洲商学院上课，其中有一堂课就专门讲到欧洲家族企业的背景以及趋势的分析，最后我就专门问老师一个问题，他是研究欧洲家族企业的专家，我说你是不是给我讲一个问题，上百年延续下来的家族企业，继续由家属持有、控制，同时又有家属的后代来经营的企业还有多少？最后算一下两个指标都能达到的只有20%，80%家族只是控制了股份，而不是由家族的后代在经营。

800人当中选择最优秀的人来当CEO。

第二点是他们分析下来，欧洲的家族企业基本上不过三代，没有超过三代，第四代已经没有，稀奇了。更何况大家要注意一个问题，欧洲是没有计划生育的，它的家族可以发展非常的庞大，最后几百个人里面挑一个。

我们当时在欧洲商学院读书的时候就有一个案例，就是法国一个100多年历史的投资公司，它是做钢铁公司的，它现在是一个家族企业，CEO是家族的成员，他的家族已经发展到800多人了，已经成为了800人当中选择最优秀的人来当CEO的机制，我们中国行吗？

即使中国有一个老板偷偷摸摸的生一两个，最多也就是三个，三个独生子女只能生六个而已，在六个当中和800个当中最优秀的概念是什么样的？

更何况还有小孩的培养文化，中国人和外国人是完全不一样的。欧美人他们从小由于宗教理念和传统做法，他们对小孩的培养不像中国人那样，即使父母再有钱，那是父母的事情，他还是要从小去奋斗，而中国父母的就是我的。从小就是贵族教育。浙江的贵族学校从幼儿园到高中，放学的时候门口就是宝马、奔驰来接孩子放学，在这种环境下能培养出艰苦创业、能继承你事业的后代继承人吗？我认为非常难，不要说没有，但是极少。

制度创新越多，企业发展过程中的挫折就越小。

所以，在这种状态下，我认为我们中国的企业一定要事先想明白这种事情，现在我经常和浙江的老板探讨，我是浙江商会的副会长，他们有事就和我来研究，他们最大的烦恼是现在有几个亿的身价，但是最苦的没有人接班，现在如果有一个人能够把我这个企业接过去，让我能够解脱出来，我宁愿一半财产送给他，原因是他在创业之前和创业过程中从来没有想过事先怎么设定一个好的制度来完成他的这个企业可持续发展制度性的安排。

这样的问题对我们每个企业都会碰到，与其说到最后不得不去解决再来考虑这个问题，还不如事先大家要去想明白。

更何况一个企业发展的轨迹和这个企业在这个过程当中它所进行的制度创新和改革是完全有关系的。因为你制度创新的越多、你越能够符合市场经济的规律和未来企业界的总潮流，我认为你这个企业在发展过程中受到的挫折就是越小、发展的速度就是越快。

刚才我用这个例子和大家讲一个观点，就是在中国文化背景下我们必须要考虑制度创新，我讲的是产权制度的创新，产权制度涉及到我们的治理结构，治理结构涉及到我们企业的基本制度，而基本制度影响到我们这个企业文化当中核心价值观的一种培育和导向，核心价值观的培育和导向决定了这个企业未来的生存能力和竞争力，包括它的可持续发展力。

传统文化对中国企业的影响--皇明集团董事长黄鸣。

皇明集团黄鸣介绍。

2006年，黄鸣应联合国总部特别邀请，作为主讲嘉宾登上联合国讲坛，成为登上联合国讲坛的中国企业家第一人。黄鸣被国际可再生能源界誉为“太阳王”（Solar-King）、“中国太阳能产业化第一人”。皇明在一个全球非成熟产业中走在世界的前列，成为世界可再生能源企业发展的标杆。从皇明的发展中，我们可以可到这个企业是一个不断在反思中成长的企业，而黄鸣也是国内企业家中思想上比较勤奋的一个，他对传统文化、企业管理的思考，常有着新颖和实用兼备的特点。

传统文化对于企业管理影响应该是双面的。

中国传统文化对于企业管理、对于现代经济发展而言，影响应该是双面的，先看看我们文化负面的东西，对管理、对经营企业有哪些影响。

第一个以官本位为基础的关系学。跟领导的关系，这是我们最无奈的，跟领导、政府肯定要有一定的关系，在市场经济成熟的国家里面，这一层关系是非常淡的。在我们这儿，就比较复杂。如果靠得太紧，换了一个领导呢？怎么办？但是，我们还是要顺应这种官本位的关系学，它有利也有弊。

第二个缺少原则的中庸之道。就是缺少原则，我们对孔圣人提出的中庸之道，历来是了解的不深，而且走偏的一项。而且，中国是一个倡导中庸之道的国家，但是恰恰不会中庸之道，在人际关系上又太过于不讲原则。

第三个缺少科学精神和理性思维，这和西方大家看到的大国崛起有一点像。

伯乐相马完全是误人子弟。

第四个是伯乐相马。这个影响很大，最近大家对三国当中的招聘人才、吸引人才等等津津乐道，我觉得完全是误人子弟。

现代企业从改革开放开始，那个时候，中国大地上没有一个现代经营人才、没有一个现代企业管理人才，没有一个能合格当老板的人才，现在怎么这么多？怎么来的？成长、培养、培训、机制、环境。

离我们最近的环境、最可依赖的环境就是我们企业内部的环境，我们企业生产产品、生产服务、生产很多的文化产品等，但生产这些最根本还是生产人才，企业要发展必须自己有造血功能，我们有没有？我们完全依赖于到社会上去招聘人才。

有很多人根本不是人才、根本不懂管理，而且到了企业里不是给你创造价值，而是给你创造负价值、给你捣乱、遭害，他还认为怀才不遇，老板还认为我这个才没用好、不会用，实际上这样的人才不用也罢。所谓重才不重德，其实没有德根本没有才。所以，中国文化给我们产生了非常严重的影响，希望大家在这方面深思。

商人观念根本没有团队化。

第五个轻商思想，我们每一个企业家、每个管理者都感受到这一点。一个从外面、一个从内部，即便在深圳这样开放度非常高的城市里，我们的商人在这个社会里不敢理直气壮地称自己是商人，而且不好意思地讲，说我在商言商，只好这样。内部我们一问，你的中层干部，你是什么人？你是不是商人？他说我不是，老板才是。

我们定义的商人：只要为市场服务，只要靠市场吃饭的人都是商人。实际上这种窄义的商人观念根本没有团队化，只有整个是一个商人集团的时候，才能把商人等价交换的思想、服务于客户的思想、才能融汇到整个角落当中去。

第六、大家知道均田思想。每一个农民起义都要喊出来，其实咱们闹革命的时候也是打土豪、分田地，这种平均主义思想在我们的管理中遇到很多问题。

第七、行不上大夫。不同人不同法。

第八、依赖、等待、贵人相助。为什么很多人不进取？为什么在那等、靠？这就是传统思想。第九、人情大于法。人情大于法制。

传统文化的适应性改造。

我讲这些负面影响太多了，我讲优势的时候大家可能会豁然开朗。

由于中华传统文化没有经受市场经济的洗礼，可以用的理念并不多，将其中的精华进行适应性的改造并将其应用是我们要做的工作。大家注意一下适应性改造，甚至我很极端地说到牵强附会。

第一个是从老子那里来的“道法自然”，几千年来我们不可能直接知“道”，但是无论做什么，管理国家也罢、管理企业也罢，相处家庭也罢，大道、大理是相通的。这一点有人知道，老子在《道德篇》中讲的一生二、二生三、三生道、道生万物，我觉得老子这个道还是太复杂一点，因为它有一二三，实际上我们人间之道，我们经商之道就是一生道，道生万物，没有二三之说，为什么这么说？

等价交换，这个道生了万物。

我们无论是做什么生意的，无论是在哪一个行道、哪个领域、哪个岗位都遵循唯一一个市场经济铁的规律--等价交换，没有别的。这个道生了万物，我们现在做不好的企业、做假冒伪劣的企业、搞多元化的企业、多元化失败的企业都是违背了这个规律。

人才培养问题、分配问题、股东问题、交税问题、服务问题，出了问题的这些企业都是在根本上违背了它。反过来也是，做好的企业没有一个不按照这个道理去坚守、坚持。

环境、规则做好了，坏人也会变好人。

第二个人之初、性本善。在市场经济当中，没有恶人、没有好人，只有按照市场规律做的人和不按市场规律做的人。这里面所有的员工如果你的环境做好了，你的规则做好了，坏人也会变好人，如果你的规则不好，制度不好、环境不好，好人也会变坏人。

人之初，性本善后面的话很重要，性相近，习相远。这个习惯是什么意思？实际上就是环境、就是行为观念要长期的熏陶制度，如果你的制度有问题，就让你的员工、你的整个组织的习惯走偏了，就偏离了市场经济、偏离了大道。

我把它延伸了一下，人之初，性本上。这一点非常的重要，建设团队、培养员工从零开始，从一个土坯开始来造大楼。皇明企业在北方是一个小企业，现在已经是如火如荼了。人第一选择是到国营企业、就算到小集体企业也不会到你个体户那里去。所以我们招聘的时候大专是最高的学历，中专、技校、高中、初中生到我们那里。

但是不到几年，皇明成为整个行业炙手可热的黄埔军校，用几十万、甚至上百万地去挖当时被扔到人堆里找不到的人。这是点石成金的思想。人之初，性本上，所有的人都会上进，所有的人，只要你给他条件、给他舞台都会学习，都会无止境地前进，潜力非常大，连他自己都非常的吃惊。

战略符合平衡、和谐概念，才敢100%地去执行。

第四个孔子中庸之道的概念。能够解释我们企业中怎么样做到平衡、怎么样做到和谐、不偏不斜，不温不火。包括战略规划都不是太过火，又不是太欠，都是想得很好，都是中庸之道，做起来就非常的坚决，因为你的战略符合了平衡概念、符合了和谐概念，这个时候你敢100%地去执行，要不然你不敢。

孔子这是对对文学的评论，质朴和温文尔雅之间平和，如果这种质朴过了一点，文胜质则奢，奢是浮华的概念。文质彬彬然后君子，他认为君子文和质，是相得益彰的。在我们企业感觉当中、在决策当中，和各项的关系当中，在企业经营当中、风格当中，过分地咄咄逼人不行，过分的温如水也不行，所以要掌握一个度。

要回到文化最原始的思想中去。

第四是仁者热爱、人文主义。大家想想，整个世界管理、企业经营、包括世界、整个国家、社会发展的潮流就是朝着仁者爱人这个方向，包括我们国家人本主义这些，更强调人的尊严，这个方向恰恰和我们孔子2500年提出来的是一样的。为什么要回归到这里去，而不是诸子、董仲舒、朱熹等等那里，他们把孔子、《论语》、把儒家学说给歪曲了，完全是变成了三纲五常，是存天理、灭人性的思想和制度。

要回到2500年前，就像文艺复兴时期要回到古希腊城邦文化最原始的思想中去。当时是最自然、最符合百花齐放、百家争鸣的状态所产生的灿烂的文明。

第五是道不同不相为谋。这是基业常青的理念，基业常青我们很多人都看过，讲的就是500强，他研究了50个存活了50年的500强企业，各有各的不同，战略战术不同，但是有一点是相同的，它的核心人物为了共同的理想、共同的追求、共同的价值观、共同的行为准则塑造了一支铁打的团队，而且这支团队是延续的，因为一个人不可能干50年，文化代代相传。

不认同就是道不同，位置越高越要拿掉。

反过来说，如果说不是这种人，要么把它拐过来、要么就是彻底清出去，无论他是元老还是有功之臣，杰克韦尔奇来中央电视台做了25分钟的对话，其中有三个地方讲人，三种人不能用，最严重的是不能用是有能力、有影响力、有资历不认同。这个不认同就是道不同，这种人坚决不能用，这种人必须马上清除出去。能力越大、影响力越大，危害越大。

在皇明集团的成长过程中曾经有过这样的经历，皇明集团11年的成长起来，一直伴随着两条路线的不同斗争，我是路线斗争专家，路线就是道，你犯一点错误不要紧，你现在水平低都不要紧，我都可以容你，我都可以给你空间，但是你思想不认同、不认同企业理想的价值观是坚决不行的，位置越高越要拿掉。

在行业治国平天下，首先要做的是修身齐家。

第六克己复礼。如果讲到礼教的话就有问题了，如果说是管理制度和思想规则的话，就要坚守这种规则，坚守企业制度，这一点谁都不能例外。孔子进一步讲到非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言。如果这些糅在一起的时候，发觉我们根本不用找老外，2500年前我们的圣人早就和我们把事讲完了。

当然，我们是干什么的？我们是把这些东西糅合到我们感觉当中的人。孔子、老子、庄子包括孙子这些伟大的人物他们都没有经过市场经济，但是他们阐述了和市场经济一样的、相通的道理。持家、治国、平天下，这是子思的，他是多么有胸怀。其实做企业，我们最后的想法就是在行业治国平天下，但是首先你做的是什么事？修身齐家。

第七是无为而治，无为而无不为。现在我做什么？为无而治，无为而无不为，并不是把接班人选好了，文化理顺了才这样做。我记得1999年12月18号那一天，我念了300条的任命和处罚，开除降职的决定，开除100多人，任命了10多个人，高层拿下来一半。然后登上了去澳洲的飞机，什么也没有说，也没有开会，念完了就走了，会上就说，谁是负责人，你们几个辅佐他。我走之前，他们说黄总你怎么走了？我们怎么办？我说我哪知道你们怎么办？该怎么办就怎么办。然后回来以后他们说，黄总你可回来了。我在的时候什么都依赖我，我一走什么也不管、什么也不交待。这些人吓傻了。

你把该做的都做到了，为什么要看别人呢？

人之初，性本上，那些普通员工都可以人之初、性本上，从十几年摸爬滚打中出来的团队他们不可上吗？老板有什么不放心的呢？所以无为而治，无为而无不为。

我们不和人家竞争，这十几年来，我开会从来没有提过任何一个品牌，你目中绝对无人，理念就是，你自己做好了，你把该做的都做到了，你为什么要看别人呢？尤其是上升的行业，尤其是整个素养都不是太高的情况下，别人有什么可学的？真正先进的你有本事学日立、学西门子，这些都是大家电行业，都是讲服务、讲创新、讲市场、讲终端，你都学的话你不怕糟蹋你自己吗？所以，我坚决不允许我的人提别人怎么样？

吃不了那个苦、你也干不到那种光彩。