第7章 反省4-急于获取投资回报
【情景再现】
在贵州省遵义市，当地一个叫孟奎的私营企业老板，看到别人因生产塑料薄膜赚了不少钱，孟奎非常眼红，于是赶紧筹集了100万资金，决定也要尽快投资上马生产塑料薄膜这一项目。就在这时，孟奎手下的一名叫李先进的技术员劝告他说：“老板，你只要将开工时间推迟4个月，我们就能安装调试好一种目前最先进的设备，新设备生产的塑料薄膜比现有设备生产的要好得多，相信也会畅销得多。”
不料，孟奎听了却非常不高兴地说：“推迟开工4个月？你知道推迟开工4个月意味着什么吗？那意味着我们将白白丢掉上百万元的利润。”并且命令马上开工。但不出李先进所料，工厂开工没几个月，就因为配套技术陈旧、产品科技含量太低而使产品陷入滞销。孟奎也不得不重新投入巨资对才开工没多久的工厂进行技术改造。
【问题分析】
听到很多成功人士说过，一个人，越是把眼睛盯在钱上，越是没有机会发财。急功近利，看到眼前利益，忽略了过程和基础，当真正需要的时候，欠缺会导致中途崩溃。
据商务部的资料显示，中国民企平均寿命仅3.5年，急功近利是主要原因。“我国民营企业的平均寿命只有3.5年，它的背后与品牌是什么样的关系？为什么许多民企‘著名’品牌，瞬间即成为过眼烟云？”北京华夏圣文管理咨询有限公司资深培训师赵丽蓉批评说，目前中国许多民营企业做品牌存在严重的急功近利心态。
赵丽蓉指出，这种急功近利心态是创牌的大忌，它不仅害了品牌也害了企业。中国曾出现秦池、爱多等“著名”品牌，但是为什么这些名震一时的品牌生命力如此脆弱？究其本质是我们的民营企业家在做品牌的过程中，只看重眼前的市场和利益。
赵丽蓉指出，目前中国许多民营企业在认知程度上局限于做品牌就是为了市场，为了马上赚钱，顾眼前而不考虑长远，对品牌的高目标指向缺乏明确认识。其外在主要表现是，炒作成了企业提高品牌知名度的惯用手段。中国的那些“泡沫”品牌，说倒就倒，正是前车之鉴。赵丽蓉认为，品牌是“人品”、“产品”、“企品”的合一，要靠科技创新、靠文化力支撑。要想打造国际品牌，对中国民营企业来说，首先要调整和改变这种急功近利心态。
急功近利、看重眼前利益是大部分中小企业家的明显特点，诸事都从“现在能挣多少钱”的角度考虑，明天对他们来说是那么遥远，其中潜藏着种种不确定因素，可变性太多，难以把握，与其把宝押在遥不可及的明天，还不如获得马上就能够得到的利益。在这种思维方式作用下，很多中小企业家的行为都是短期行为。
相当一部分中国中小企业的企业家都是以追求个人利益为第一要旨，思想行为大都违反科学理性原则及人文精神，信誉不高，缺少个人首创精神，热衷于追风赶潮，经营管理活动中带有过多的非经营目的，根本不考虑企业长远的发展。其根本原因在于，当代中国中小企业的企业家大多出身于计划经济下的国营企业或政府部门，或是农民和个体户，很少人有过在规范化、国际化大企业的长期工作经历，其思想观念几乎都达不到现代化企业高层决策者应有的水平，加之中国社会普遍教育水平偏低，大学毕业生占人口比例极少，中小企业的总裁接受过高等教育之人数与西方社会相比不成比例，大部分中小企业的总裁学历都在小学、初中或高中；中小企业的总裁世界观形成的阶段大都是在计划经济和政治运动泛滥的时代，那个时代的中国社会存在一种反文化、反知识、反教育的社会文化取向，在他们的少年时代，没有真正受到过人文思想及基本人类价值观念的熏陶，20世纪60年代中国社会存在着农民文化加愚民文化，存在着“无情镇压”、“残酷斗争”，给每一个生活在那个时代的人烙上了无法抹去的痕迹，也给中小企业的企业家们带来了深刻影响，造成了整整一代中小企业的企业家在基本价值观念、基本道德观念、基本思维方式和基本行为模式上的严重缺失，造成他们在社会责任感、信誉度、对人才的态度、企业制度化建设及企业基本价值观念等一系列基本问题上的偏差，完全达不到美国和欧洲企业家所具有的那种素质。历史、社会和环境造就人。这一代中国中小企业的企业家很难彻底摆脱历史、社会和环境给他们留下的深刻烙印。
当中国没有充裕的“机会主义”之时，不少中小企业在市场经济瞬息万变的纷乱中就显得力不从心，败下阵来。在这个时代，一切都开始变得理性而有序，再热衷于投机来积累财富想把企业做大，就只能是失败！而且，中小企业若不经历与时代同步的脱胎换骨的转变，老是抱着以往所谓成功的经验裹足不前，势必被新的形势所淘汰。这些年来，一批批知名的中小企业前脚踩油门，后脚踩刹车，一哄而起，又一哄而散，是由于其本身机制的非规范性而使企业存在很大的先天性生理缺陷，这是很多“一次创业”的中小企业高死亡率、低生命周期的重要原因。
中小企业的企业家或急功近利，或好高骛远，不能很好驾驭战略管理，不能很好地平衡“远虑近忧”。战略管理的根本目的是驾驭全局，不仅驾驭企业现实，而且驾驭企业未来，既要“远虑”，也要“近忧”。战略管理的观点要求中小企业不能好高骛远，不能在收入支撑不足时盲目大举扩张；也要求中小企业未雨绸缪，居安思危，谋划长远。通过“现金业务”、“增长业务”和“种子业务”的交替布局，同时绘制企业的“生存和发展曲线”。但不幸的是，这种极具指导意义的观点在中小企业并没有太大市场，更不用说实践。
【专家诊断】
事实证明，中小企业易犯急功近利的错误，赵丽蓉指出，越是小企业，越容易犯急功近利的错误。赵丽蓉建议中小企业“眼光稍微放长远一些”，“不能着急”。
“其实中小企业的急功近利很正常，如果我处于那个生存环境，可能也是这样，因为这些企业必须考虑生存问题，为了活下来，当然希望每一分投资都能迅速带来回报。”赵丽蓉指出，虽然面临生存压力，但“越是这样就越不能着急，越着急，结果往往会同你的期望值落差越大”。
就企业信息化建设的风险规避上，赵丽蓉建议中小企业应该选择相对正规的服务公司，而不要只是看表面的服务内容和图便宜。“我们很清楚，之所以和服务商合作不是为了面子，越是中小企业越不要这个面子，而是要看这个服务能够实际产生多少作用，因此，在这种情况下服务商的稳定和可靠是非常重要的。”此外，赵丽蓉也指出，整个社会中，任何一个企业、任何一个人都处于服务和被服务的过程中，在这个环节你是服务于别人，在另外一个环节你就是在享受服务，因此，中小企业切莫急功近利，而是应当把“眼光稍微放长远一些，尽自己资源的可能为客户提供周到的服务”。
【创业思考】
创业者在初涉投资时，易受眼前利益驱动，而忽视长远利益，采取急功近利的短期行为，这样做虽然能够使企业一时获利，却丧失了长远发展的后劲。投资是一项系统工程，创业者要克服急功近利的思想，更不可杀鸡取卵、涸泽而渔。
经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了。即使你有通天之才，没有别人的合作和帮助也是白搭。
——佚名