制伏愤怒的魔鬼

生活在这个世界上，每天会有很多事情发生，很多事情的进展，并不如我们想象的那样。于是，内心中就产生一种力量，那就是愤怒。西方有句谚语——“愤怒就是你心中的魔鬼！”《圣经》里这样描绘：魔鬼如同吼叫的狮子，到处游行，寻找可吞吃的人。当我们愤怒的情绪充斥心中的时候，正是魔鬼得手的时候。那如何才能制服这头魔鬼呢？一是忍耐与宽容，二是寻找有效的排遣渠道，这样才能将这头魔鬼驱离我们的心灵。

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忍一时风平浪静

俗话说得好：“忍一时，风平浪静；退一步，海阔天空。”当自己要发火时，要告诫自己，如果马上发火，对别人造成的伤害会非常严重，不如忍一忍。忍过一段时间后，即使怒气仍未消除，你可能也找到更好的发泄途径了。

《一千零一夜》中有一个发人深省的故事。一个人在年轻时告别了妻子，到很远的地方去为一个智者工作。很多年过去了，他非常想回家看看自己的家人，于是收拾行囊，准备回家乡。他和智者道别的时候，智者送给他一句话：“记得把你的怒气放到第二天再发。”他牢记在心，背上行囊，踏上了回家的路。

他走啊走啊，走了很多天，终于在一天晚上看见了自己的房子。可他没想到的是，透过窗子，他清清楚楚地看到自己的妻子和一个少年谈笑风生，而且听到了男子管自己的妻子叫“妈妈”。他走的时候还没有孩子，莫不是妻子在自己离开的这段时间里和别人有了私生子？男子越想越生气，拔出手枪就要冲进家中结果二人的性命。这时他想起了智者的那句忠告，于是强忍着怒气，到邻居家里投宿。

到了邻居家，邻居已经认不出他来了，和他有一句没一句地聊着。他装作若无其事的样子，向邻居打听自己不在的时候，家里发生了什么事情，那个少年是哪里来的。邻居告诉他，少年是他的妻子收养的流浪儿，而且还夸他的妻子多么的善良。这时，男子惊出了一身冷汗，不禁暗自庆幸听从了智者的忠告，否则在愤怒的指挥下，他肯定会干出让自己后悔一辈子的傻事了。

“记得把你的怒气放到第二天再发。”这正说明了忍耐的意义。忍耐不同于压抑，这并不是让你把所有的不快埋在心里，而是应对愤怒的一种积极的态度。一个人在被愤怒冲昏头脑的那一瞬间，思路往往变得非常简单，看事情也非常片面，不仅做出的判断不准确，而且行为具有很强的爆发性和破坏性。把愤怒忍耐一时，会让你在冷静下来之后，重新审视让你发怒的人或事，会让你在认识较为全面之后怒气全消，至少会让你的行为不那么危险。

愤怒之火，烧过留痕

有一个小男孩儿脾气特别差，经常因为一些鸡毛蒜皮的小事，无缘无故地对别人发脾气，愤怒、暴躁几乎成了他的家常便饭，这使得他没有一个朋友，家里人也不得不躲着他。

有一天，小男孩儿的父亲把他叫到身边，把一包铁钉和一块木板交给了他，让他在每次发火后就把一枚铁钉钉在木板上。第一天，木板上就多了几十枚铁钉，男孩儿似乎意识到什么了；第二天，新增的铁钉有所减少；就这样过了一段时间，男孩儿渐渐可以控制自己的情绪了。

这时父亲又对他说，如果他一整天都没有发脾气，就拔出一枚钉子。就这样，过了一年多的时间，钉子终于拔完了。当小男孩儿兴高采烈地告诉父亲时，父亲语重心长地说：“你做得很好，儿子，爸爸为你骄傲。虽然钉子已经拔完了，但是木板上的伤痕却再也不能消除了，愤怒、发脾气对于你来说可能只是一时的冲动，但是对于别人来说却可能是永久的伤害。”

愤怒就像一座爆发的火山，一个人如果被愤怒所控制，他的言行就恰似火山喷发出来的岩浆，无情地摧残着周围的事物。虽然岩浆终会冷却，但是那些被毁灭的事物却永远不能复原了。所以我们可以看出，愤怒是一种在冲动作用下的激烈的负面情绪，如果控制不好就会对他人造成十分恶劣的影响，不仅伤害了他人，而且会严重损害自己的形象，而且这种损害是持久性的。因此，我们要更加深入地了解愤怒，控制这种破坏性极强的情绪。

找到扑灭怒火的消防栓

人非圣贤孰能无“怒”？或怒发冲冠为红颜，或咬牙切齿鸣不平，或火冒三丈为得失……无论怒火因何人、何事而起，最终伤害的只能是自己。

莎士比亚曾说：“不要被因为敌人而燃起的怒火灼伤了自己。”而真正能做到的人少之又少，有太多人不懂制怒，任由愤怒攻陷自己的底线，生发出报复之心。报复像病毒一样迅速毁灭理智的头脑，毒害自己的同时也伤害了别人，酿成悲剧。为了不让吃人的怒火泛滥成灾，每个人都要学会制怒，寻找那把适合自己的“消防栓”，及时扑灭怒火，保护自己也是保护他人。

从前，有一个杀气腾腾的恶人闯进了英国著名军事家、政治家惠灵顿公爵的寓所，站在正在伏案疾书的公爵面前大声叫嚣：“我叫亚伯伦，奉人之命前来杀你！”公爵抬起头满面疑惑地问道：“杀我？这也太奇怪了吧？”杀手见状以为是伯爵没有听清楚，于是又将自己刚才的话重复了一遍，谁知公爵认真地问道：“你确定一定要在今天杀我吗？”杀手回答：“他们没有告诉我必须在哪一天或时刻杀你，但是我必须完成我的任务！”公爵淡定地说：“抱歉，我现在正忙着写信，有点儿忙，你下次再来吧，我等着你。”说完公爵继续低头写信。面对公爵超乎常人的平静和从容，傻眼的凶手默默离开了，从此再也没有来过。

假设，公爵当时以暴跳如雷的态度来与凶手对抗，结果必死无疑，正是他那份令人折服的镇定和冷静让他幸免于难，所以制怒的第一把“消防栓”就是冷静。

时下，有一篇名为《与“愤怒的快递”换位思考》的文章在网上流传，讲的就是网购中买家在收货时与快递人员发生的各种不满与矛盾。当你在为快递员未能送货上门、打电话语气不好或者未经本人签收就私自投放等诸如此类的事情而计较、生气甚至是愤怒时，何不换位思考一下？快递人员也有他们背后的辛苦，每天风雨兼程地穿梭在大街小巷，在居民区的楼梯爬上爬下，永远都是脚步匆匆，即使有些不礼貌的冲撞之处也是人之常情。炎炎夏日，他们要顶着烈日去派件；寒冬腊月，他们要在冰天雪地里奔走……

“愤怒的快递”总是少数，大多数快递员都是非常有职业道德和操守的，我们应该将心比心，从而化解内心的怒火，多给予对方一些基本的理解和尊重。所以，制怒的第二把“消防栓”就是换位思考。

在中国的历史上，有不少善于制怒的名人，他们都会运用一些自我暗示、自我反省的方法来帮助自己平息怒火。

战国时期，魏国著名政治家西门豹有爱发怒的毛病，他在担任邺城县令时期经常会因为地方恶势力的横行霸道而勃然大怒。西门豹为了避免自己在治邺大局上意气用事，想尽办法要克服自己性急易怒的坏毛病，他在自己的身上佩带一根牛皮绳，随时警诫自己要像熟牛皮一样柔软。久而久之，西门豹实现了佩韦以缓气的制怒效果，并且在历史上留下了美名。

禁烟英雄林则徐也曾是个脾气暴躁易怒的人。为了制怒，他在自己的厅堂上方挂一条名为“制怒”的横幅。有一次，他在处理公务时，突然发怒把一只茶杯摔得粉碎。这时他一抬头，看到眼前悬挂的“制怒”二字，立刻意识到自己的老毛病又犯了，于是赶紧谢绝了身边正要打扫的仆人，自己动手收拾了一地的茶杯碎片，并表示深深地悔过。

相信很多看过《武林外传》的朋友都会对郭芙蓉的一句口头禅印象深刻，每当她生气想要发作的时候，她都会在口中念道：“世界如此美好，我却如此暴躁。”在语言上给自己暗示和提醒，然后调整呼吸平心静气，慢慢调整自己，使自己尽快消除怒气。

不论是牛皮绳、横幅，还是口头禅，都是为后人称道的制怒妙法，其共通之处都是以物自警，所以制怒的第三把“消防栓”就是自我暗示。

古人制怒的佳话数不胜数，我国唐代文学家、哲学家韩愈每当心中有了怨气，便提笔写字，于是便有了“不平有动于心，必以草书发之”之说；古人李纳性急，但酷嗜弈棋，每当怒气发作，只要看见棋局，他便忍不住取子布局，顿时怨怒之气全消。这是制怒的第四把“消防栓”——移情法，即将注意力转移到其他事物或者活动之中，从而消减怒气，达到心平气和的目的。

除了以上四把“消防栓”以外，还有很多制怒的方式，闭口倾听、平心静气、合理发泄等。所谓“条条大路通罗马”，只要你具有制怒意识，无论哪种方式都将是非常不错的选择。

生气是一种本能，而制怒却是一种本领。当我们在怒火腾升的时候，要以清醒的头脑来控制自己，在第一时间使用“消防栓”来灭火制怒，将愤怒的火苗扼杀在摇篮里，做一个情绪的主宰者，生活里的聪明人。

制怒宜疏不宜堵

同样是面对滔滔的洪水，禹的父亲鲧只会采取“堵”的方法，结果收效甚微，甚至让洪水的危害变得更大，而智慧的大禹则采用“疏”的途径，成功地制伏了洪水。其实愤怒就像这滔滔的洪水，只堵不疏会让愤怒的洪水越积越多，最终导致江河决口，造成毁灭性的打击，因此要制怒就要学会运用疏导的方法。

上文已经提到，忍耐并不等于压抑。一个人的怒气如果压抑太久，他的心里会产生非常消极、并带有一定侵略性的情绪。带着这种情绪，他的语言行为都会变得失控，这会严重影响人际关系和自己的情绪。一旦遇到不顺心的事情，压抑已久的怒气就会瞬时爆发。在那些勃然大怒、情绪失控的人当中，大多数人都经历了一段时间的情绪积累。

在一栋高档写字楼里，人们都像往常一样紧张地工作着。这时秘书小潘抱着一沓文件夹走进了张经理的办公室，进门的时候不小心把一个夹子掉在了地上。小潘连声说着对不起，赶紧把文件夹捡了起来。没想到，当小潘把文件夹放到张经理办公桌上时，张经理竟怒目圆睁，吓得小张不禁退后了一步。“干什么吃的你？这么点事情也办不好？干不了收拾东西走人！”张经理越说越生气，竟把一桌子的文件夹都摔到了门外。

员工都在猜测：一向比较和蔼的经理今天怎么发这么大的火，而且只是为了一件小事儿？原来，不久前公司有一单合同没有签成，张经理负有比较大的责任，为此他窝着一肚子的火，今天遇到这样的事，压抑着的怒气就爆发了出来。

这件事后，公司安排张经理去看了心理医生。在医生的指导下，张经理把运动列在了日程当中，而且每隔几天还去打打拳击，回家后也会跟妻子抱怨抱怨自己的工作。这些做法恰恰是疏导怒气的合理途径。从那之后，张经理再也没有大动肝火了。

因此，制怒宜疏不宜堵，适时地疏通怒气是必不可少的。

惹怒之后的四部曲

上文我们讨论了制怒的两个法宝，如果一个人已经被惹恼了，也有办法来事后补救。

首先，在发怒之前，要先回想一下对方到底做了什么才让自己如此发怒，看看自己发怒到底值不值得，或者看看自己是不是没来由地迁怒于他人。有一个笑话，站在另类的角度上解释了猫为什么抓耗子：一名男子在公司犯了错误，被老板狠狠骂了一顿；男子觉得很窝火，但又不敢跟老板发火，于是回家冲着妻子发了顿脾气；妻子没招儿，只能对着儿子发脾气，然后儿子对着猫发脾气；小猫也很生气，没办法只能抓老鼠来解气。

这个故事中只有老板对男子动怒是有一定原因的，其他都是迁怒于人。如果男子在对妻子发火之前仔细地思考一下自己为什么向妻子发火，那么他就会发现这种行为其实是没有任何理由的，只不过是自身的怒气没处发而已。这样他就不会幼稚地冲妻子发脾气，也就不会有这个可笑的连锁反应了。所以发火前的扪心自问是平息怒气的第一道防线。

其次，不要把一些利害冲突看得太重。我们已经反复强调，情绪是一个人内心欲望的外在表现，愤怒更是利益受到影响时的一种激烈的情绪表现。因此，在自己火冒三丈时，想想自己是哪方面的利益受到了损害，而且要默默地对自己说：“这个不太重要，真的没有那么严重……”只有把一些利害冲突看淡了，才能从根本上平息怒气。

从前有两个牧师，只要一见面就大动干戈。方圆几十里的人都知道两个人关系不好。在怨气的笼罩下，两个人的关系越来越差，最后其中一人甚至花钱雇凶，想铲除另一个人，幸亏事情败露才避免了一场灾难。后来有一位老牧师把他们两个人叫到身边，想了解一下为什么两个人之间的关系势同水火。在老牧师的努力下，两个人终于说出了原委。原来两个人年轻的时候，曾经因为争着主持一场婚礼而结下了仇。没想到，两个人说出了原因之后，竟都不好意思地低下了头：为了这么点儿小事竟彼此仇恨了这么多年，实在是不值得。由此，两个人的火气也就消解了。

因此，当自己发怒时，要好好想想到底自己的什么利益被触犯了，想想为此发火到底值不值，这样，你就能大大减少发怒的次数。

第三，当自己真的想把怒气一泄为快时，一定要选择合适的场合，合适的时间，采取合理的方法来发泄。如果方法不当，极有可能无意中伤害到其他人，损害自己的人际关系，这会让自己之后的工作生活更加困难。同时，不恰当的发泄方法不仅不能很好地发泄怒气，而且往往会使自己心里更不舒服。

美国第16任总统林肯有一次接受媒体采访时，一个记者问了这样一个问题：“总统先生，我们知道您对南方大种植园非常头疼，经常会有人激烈地阻挠您的工作，但是我们几乎没有看见过您发火。请问您有没有生过气呢？”

林肯笑笑说：“我是个凡人，当然会有生气的时候。”

记者又问：“那您生气后会怎么做呢？”

林肯说：“狠狠地骂那个让我生气的人！只不过是在信里。在信中我可以大胆地运用激烈的言辞，用最恶毒的诅咒，最下流的脏话。但是当我写完这封信后，我会发现自己感觉好多了，于是就把信扔进火炉里。”

总统的智慧和宽容博得了在场记者雷鸣般的掌声。正是这种聪明的发泄方式使得林肯的工作心态一直比较平和，工作效率也很高。所以，合理的发泄方式是制怒的关键所在。

最后，如果自己真的到了怒不可遏的地步，马上就要爆发的话，一定要记住两点：不能恶语中伤他人，同时不能轻易地泄露他人的秘密，也就是不“揭短”。

发怒时的恶语中伤跟平常的发牢骚有着本质区别。恶语中伤有着很强的目的性，那就是要让对方难堪，至少要让对方和自己一样难过。这种言行会给别人的心灵造成很大的伤害，就像小男孩儿的铁钉一样，虽然可以拔出来，但是留下的伤痕却无法磨灭。

某知名研究机构曾探究过父子矛盾问题，在被调查的1000对“问题父子”中，高达70%的孩子表示自己与父亲的隔阂源于父亲发脾气时的大喊大叫。在跟踪调查中，这种隔阂竟可以存在二十年之久。可见，发怒时的恶语相向是绝对要杜绝的。

同时，对别人发火的时候不能轻易泄露别人的秘密。发怒的人的思维会变得比较简单，考虑事情不全面，因此会用比较低级的方法来发泄怒气，有很多人往往采取了“揭短”的办法。殊不知，这样做会让自己显得非常幼稚，很难获得别人的理解。而且长时间建立起来的信任感会顷刻间崩溃，对以后的交往造成严重影响。更严重的是，这种做法无异于火上浇油，很可能引发对方更加激烈的言辞，甚至肢体冲突。

在中国的大部分地区，人们思想依然比较保守，无论是大人还是孩子都对“抱养”（即收养）有一定的偏见，几乎所有抱养孩子的家长都不希望自己的孩子知道真相。在一所重点小学中就有这么一个抱养的女孩儿，同样不知道自己的身世，但是县城并不大，熟人几乎都知道她是抱养的。

有一天小女孩儿跟同学发生了一点儿口角，结果越闹越凶，最后同学为了解气，骂女孩儿“是抱养的”。小女孩儿哭着回家找妈妈，养母听说后，怒火中烧，当即找到对方家长进行质问，结果小孩子的冲突演变成了两个家庭的矛盾，根源就在于发怒时的泄密。

总之，愤怒是自身利益受到损害时的情绪表现，及时疏导，合理发泄，我们就可以成功地制伏愤怒的魔鬼。