2010年5月27日，两则看似毫无关联但几乎发生在同一时间的新闻事件将我们引入了商业模式的深思。
一则新闻来自中国，5月26日晚11点，富士康集团深圳龙华厂区发生第12起员工跳楼事件，由此，台湾代工巨人富士康集团深圳工厂的“十二连跳事件”终于引起了举国媒体的广泛关注，甚至引发了政府的高度关注与全面介入。这家拥有90万名员工、深陷舆论漩涡的全球最大代工企业如今成为了全国人民关注的质疑焦点，相信从未有一家企业被如此之多的大众所关注。
另一则新闻来自美国，几乎在同一时间，北京时间2010年5月27日凌晨，苹果公司超越软件巨人微软成为全球市值最高的科技公司，股票市场价值达到2220亿美元，微软为2190亿美元。苹果上一次股票市值超过微软是在1989年12月19日，随后苹果公司陷入经营泥潭，濒临破产。目前，苹果的股价是10年前的10倍多。在最新公布的季度财务报告中，苹果公司营收135亿美元，净利润30.7亿美元，净利润率达到22.7%。
事情并未如此结束，2010年6月2日，富士康集团对外发布了基层员工全体加薪的消息。从6月1日起，富士康集团对企业作业员、线长、组长薪资进行调整，员工整体薪资水平提升30%以上。作业员由原来的900元／月调升到1200元／月；作业员月薪高于900元者，上调幅度不得低于30%；线长、组长在现有薪资标准基础上调30%以上；其他职等员工，薪资调整方案近期另案公告。对于这样的涨薪幅度，看着比例相当之大，但由于基数很低，因此个体员工所涉及的绝对金额却并不高。正如有记者所说，加薪30%，你会叫“太棒了”！涨薪300元，你就会嚷“太少了”！但当你以此非常低的基数乘以数十万员工人数时，这无疑又是一个极为庞大、令人恐怖的数字。
据台湾《工商时报》分析报道，富士康集团此次调薪锁定三大基层族群，初估有45万名员工，每人最少全年薪资增加4800元，意味着富士康人事成本一年将提高至少108亿元新台币（约22.81亿元人民币）。看来，“十二连跳事件”已经把富士康集团逼急了。
富士康集团有能力承受如此巨额的员工涨薪吗？
对此我们无从得知，但通过富士康集团旗下上市公司富士康国际2009年财报也许我们能有更多的启示。2009年，富士康国际员工数量达11.87万名，相比2008年的10.82万名增加了9.7%，但员工成本总额却从2008年的6.72亿美元，减少至2009年的4.85亿美元，同比减少28%。这意味着，富士康国际在员工成本上就节省了1.87亿美元，远远超过其2009年底3962万美元的净利润。因此，从上市公司公布的财务数据看，与其说此次是增加30%薪水，莫如说这是富士康在恢复2009年应对金融危机时的人工成本下降。另一方面，加薪之后，富士康国际的微薄利润将被吞噬殆尽。2009年度，富士康国际收入72.41亿美元，实现净利润却仅仅3962万美元，连续两年大幅下降，当年净利润率甚至不到1%。
苹果公司与富士康集团有什么关联呢？富士康集团近20%以上的业务来自苹果公司的代工业务，据说因为富士康集团饱受中国南部的“用工荒”而导致苹果公司万众瞩目的iPad首批供货大受影响，此次加薪事件更传说苹果公司将提供2%的代工补贴。无论如何，苹果公司离不开富士康集团这样超大规模的代工厂，只有这样苹果公司才能全力以赴、心无旁骛地专注于其产品创新与应用创新，而富士康集团更离不开苹果公司，伴随着苹果公司的发力，富士康集团董事长郭台铭成为了台湾首富。
由富士康集团的“连跳事件”我们看到了代工模式的魔咒，更清晰地看到了中国初级制造业的巨大挑战。中国企业的转型升级迫在眉睫，富士康集团的“连跳事件”和众多未被披露的事件给我们敲响了警钟。中国经济和中国企业的“低成本模式”已经走到了尽头，走到了死胡同，中国企业转型升级的核心出路就在于“商业模式创新”。
虽然出现了严重的“十二连跳事件”，甚至这个纪录仍可能被打破，但富士康集团已经算是中国制造业的翘楚了，相比之下，其他的中国制造业甚至更为可怜。毕竟富士康集团曾经将代工产业规模化发展并创出了制造业的新模式，富士康国际2007年曾经创造了销售收入107.32亿美元、净利润7.214亿美元的良好业绩，富士康集团整体营收近4000亿人民币。
但这一切经营绩效与价值链“链主”苹果公司相比，只能说是“丑小鸭”遇到了“天鹅”。苹果公司创造的商业奇迹不仅令旋涡之中的富士康集团汗颜，甚至令骄傲的世界级对手微软等颇为头痛。如果说富士康集团纠缠于“低成本模式”之中，输在了商业模式之上，那么，苹果公司绝对是依靠商业模式的力量实现了10倍的成长，并最终超越微软公司成为科技业霸主。
苹果公司为何超越了伟大的软件公司微软？苹果公司的胜利秘密绝对不是各位读者所熟悉的美轮美奂的iPod、iPhone、iPad，那仅仅只是苹果公司的“开门性产品”，那仅仅只是苹果公司卓越商业模式的冰山一角。如果你只是希望学习苹果公司的卓越产品创新能力，那么，你只了解到苹果公司成功的1%。
如今，在iPod的带动之下，苹果公司已经成为全球最大的在线音乐商，其在线音乐商店已经销售出了100亿首歌曲，苹果公司的正版音乐下载甚至挽救了全球的唱片公司。如今，在iPhone的强势拉动之下，苹果公司已经成为全球最大的在线软件公司，全球10万余款的在线苹果软件已经被下载30亿次以上，并依然在快速增长之中，而为苹果开发软件的工程师预计已经超越10万人，苹果公司却不用支付任何工资类的固定成本，只需支付70%的软件销售额分成作为变动成本。2010年iPad更是闪亮登场引发全球关注，这次它将带领苹果公司成为全球最大的在线阅读公司，甚至成为全球最大的游戏运营公司。苹果公司的成功充分证明了商业模式的力量，商业模式的巨大价值，远远大于技术创新，远远大于产品创新。
上帝真是造物弄人，在2010年5月27日前后几个小时内，他将两个原本紧密关联的企业导向了完全相反的道路。一个被送上了世界市值最大科技公司的宝座，走上了乔布斯20年以来期盼的事业巅峰，苹果公司由此成为全球瞩目的焦点；而另一个却成为了全民质疑和批判的对象，成为了台湾首富郭台铭的事业低谷，富士康集团成了千夫指万人骂的坏孩子。一个上了天堂，一个却进了地狱，在我们感叹造物主弄人时，真正感悟到了商业模式的力量与价值。
中国企业如果祈盼着更多的幸福生活，而不是一再发生悲惨事件；中国经济如果期盼再创三十年的新辉煌，而不是陷入“三十年河东，三十年河西”的魔咒，商业模式创新几乎是唯一的道路。
假设一个企业采用传统经营模式，它的利润无论是100万，还是1000万，甚至是1亿，商业模式的力量就是要让企业的利润可以获得10倍的增长，同时也可以持续成长10年，这就是商业模式的力量。
中国大量出口到国外的产品，出口价是1元人民币，那么到美国零售就卖成1美元，到欧洲就卖成1欧元，把货币币种一换就可以上架销售了。人民币兑美元、欧元的汇率各位读者都很清楚，基本上国外产品销售价格是中国产品价格的7～10倍以上。中国企业只赚取了最为微薄的甚至可以忽略不计的利润，主要利润都被国外企业拿走了，环境污染还留在了中国，那么，为什么国外企业能拿到10倍于中国企业的利润呢？因为它们充分发挥了商业模式的力量。所以，中国企业在未来五年里要走的道路，就是依靠商业模式获得10倍利润，并且让企业利润可以持续10年，甚至更长周期。
在此基础上，有了依托于商业模式的可持续利润，企业就可以通过资本市场股票上市，获得资本市场的利润，资本市场的利润就是在企业年利润的基础之上，通过资本市场放大30倍，甚至放大50倍。
通过商业模式成长10倍利润，在此基础上通过资本市场放大30倍的企业价值，所以卓越企业是传统企业价值的300倍。这就是现代市场经济的游戏规则与价值链条，这就是卓越企业的发展方向，这就是中国企业的发展方向，见表1-1。
表1-1 商业模式对比
全球金融危机的深重影响与中国经济的众多不确定性因素，给中国众多企业带来了重大变化，但“危机”就意味着“危险”与“机遇”并存。“机遇”众多，其中企业成长最大的两个机遇就是商业模式创新与对接资本市场，而且两者相辅相成、互为支撑。
到底什么是商业模式？中国企业如何利用商业模式实现转型升级？我们将在本章帮助各位读者揭开商业模式的神秘面纱。