第11章 看透性格再说话,更容易攻其心
生活中,我们大多数女人都有这样的经验:同样一句话,你对性格外向的人说,他就能够欣然接受;相反,你对性格内向的人说,他就会觉得你这种表达方式难以接受。同样,一句话对性格坚强的人来说和对性格柔弱的人来说,也会产生不同的效果。所以,作为一个会说话的女人,要学会根据对象的性格来说话。
看性格说话,总体来讲,有以下几个原则:跟外向型的人说话要学会倾听;跟内向型的人说话要善于引导;与固执的人说话要以退为进;与狂妄者说话要坚决反击;与自尊心强的人说话要会激将;对自卑的人说话要富于感情;与骄傲自大者说话要一针见血;与自负者说话,也可适度忍让。下面的例子就是教我们如何利用上面的几个法则。
亚莉克希亚,性格内向,40岁那年,才订婚。她的未婚夫劝她学跳舞。也许这对她来说,似乎有点太迟了,但是未婚夫的话又不好违背。于是,亚莉克希亚就请了一位老师,这位老师或许说的都是实话,但那些话使亚莉克希亚很灰心,她告诉亚莉克希亚,说她的舞步完全不对,必须从头再学起。亚莉克希亚因为这个缘故无心再继续学了,最终就辞掉了这位老师。
后来,亚莉克希亚又请了第二位老师。也许这位老师说的不全是实话,可是亚莉克希亚听了还是很高兴。她对亚莉克希亚说,“你跳的舞步虽然有点旧式,可是基本步子是对的。”她认为亚莉克希亚一定能学会这几种流行的新舞步。
第一个老师,完全打消了亚莉克希亚的兴趣,第二个老师恰好相反,她的称赞给了亚莉克希亚很大的信心。亚莉克希亚的性格内向,而且缺乏自信。对于像亚莉克希亚这种性格的学生,老师应该采取鼓励的措施。或许第二位老师说的是假话,但是她却因了解亚莉克希亚的性格,所以一直采取正面鼓励的措施,最终使亚莉克希亚的舞技提高了很多,而且使亚莉克希亚内心充满激情。生活中,有时候就是这样,或许不需要太多的指导,只需要点燃心中的那团火就可以了。
所以,女人开口说话之前,一定要先了解对方的性格。只要我们的话语说在了对方的心坎上,我们就能赢得对方的好感。否则,如果我们不能事先了解对方的情况,而一味地蛮干,只会让对方反感,出现事与愿违的结果。
古往今来,懂得交往艺术之道的人很多。汉元帝刘爽上台后,将著名的学者贡禹请到朝廷,征求他对国家大事的意见,这时朝廷最大的问题是外戚与宦官专权,正直的大臣难以在朝廷立足,对此,贡禹不置一词,他可不愿得罪那些权势人物,只给皇帝提了一条,即请皇帝注意节俭,将宫中众多宫女放掉一批,再少养一点马。其实,汉元帝这个人本来就很节俭,早在贡禹提意见之前已经将许多节俭的措施付诸实施了,其中就包括裁减宫中多余人员及减少御马,贡禹只不过将皇帝已经做过的事情再重复一遍,汉元帝自然乐于接受,于是,汉元帝便博得了纳谏的美名,而贡禹也达到了迎合皇帝的目的。
《资治通鉴》的作者司马光对贡禹的这种做法很不以为然,他批评说:“忠臣服侍君上,应该要求他去解决国家所面临的最困难的问题,其他较容易的问题也就迎刃而解了;应该补救他的缺点,他的优点不用说也会得到发挥。当汉元帝即位之初,向贡禹征求意见时,他应当先急国家之所急,其他问题可以先放一放。就当时的形势而言,皇帝优柔寡断,谗佞之徒专权,是国家亟待解决的大问题,对此贡禹一字不提。恭谨节俭,是汉元帝的一贯心愿,贡禹却说个没完没了,这算什么?如果贡禹不了解国家的问题,他算不上什么贤者,如果知而不言,罪过就更大了。”
其实古代的帝王在即位之初或某些较为严重的政治关头,时常要下诏求谏,让臣下对朝政或他本人提意见,表现出一副弃旧图新、虚心纳谏的样子,这大多是一些故作姿态的表面文章。有一些忠诚的大臣十分认真地提了一大堆意见,却时常招来怨恨,埋下祸根。但贡禹却十分精明,专拣君上能够解决、愿意解决,甚至正在着手解决的问题去提,而回避重大的、急需的、棘手的问题,这样既迎合了上意,又不得罪人,表明他做官的技巧已经十分圆熟老练了。
在交际中,只有充分了解对方的性格,深谙对方的心理和意图,然后采取合适的对策,投其所好,才能顺利地同对方建立起关系来。现代社会竞争更加激烈,人与人之间的相处更加复杂,女人是极其敏感的动物,因此,我们更应该把这些说话技巧逐渐应用到生活中,从而做一个受大家欢迎的人。