第15章 客户沟通障碍

本节要点

1.客户沟通障碍概述

2.清除客户销售阶段沟通障碍6技巧

3.清除客户售后阶段沟通障碍5技巧

“客户”这一概念产生于商品交换,其实商品交换过程本身就是...