体验式营销:实用技巧与成功案例
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

1.2 资源有限,受众面窄

市场资源是有限的,不能尽快找到足够的营销资源,会被同行竞争对手无情击败。

营销资源是最重要的先决条件之一,企业掌握的营销资源是否足够丰富,一定程度上决定了营销的成败。

还原现场

主谋:简单手段 关键词:依赖性

某些企业在寻找营销资源的时候,眼光并不能充分放宽,白白浪费了不少有利的资源,从而导致营销受众面越来越狭窄。

1.营销手段的单一

采取传统的营销,手段过于简单,只会使用某一两种方法进行推广营销,这是不少企业的通病。企业的营销过程应该尽量充分利用现代社会的不同手段,采取立体、全面的方式,渗透进客户不同方面的生活内容中,使得客户能够无时无刻无处不感受到产品的存在。反之,只在特定时间或环境中才能让客户想到产品,这样的营销手段明显不能合乎高标准的要求。

例如,某非处方药品宣传的模式非常简单,仅仅是通过健康杂志上的广告进行针对性的宣传。一方面,企业在各种健康杂志上花费的广告费用并不少,另一方面,企业总是感觉产品的销售量并没有实际的提高,品牌也没有太大的吸引力。通过对营销手段的反思,该企业重新选择更多的产品营销模式,如电话销售、广播电视广告、冠名公益活动等。丰富的营销推广手段,最终提高了该系列药品的知名度。

2.营销资源的匮乏

营销资源通常可以分为人力资源、金钱资源、时间资源等。如果企业不能有意识的提高资源的利用率,扩大资源的开发渠道,只知道固守原有资源,采取抱残守缺的态度来进行营销,势必会难以为继,导致营销资源最终匮乏,而显得有心无力。

例如,T英语教育杂志社,多年来,通过销售人员的共同努力,在本地区各中小学英语教师中培养了一批充分信赖的客户,并通过同这些客户的基础,将产品营销运作到最终的消费者——学生手中。该杂志社满足于这样的销售模式,认为英语教师才是最重要的营销资源,而其他人的意见并不重要。结果,另一家英语教育杂志社充分挖掘了营销资源中的人力资源,从班主任、学生家长、优秀学生身上入手,请他们代为宣传本杂志的产品,最终抢占了T杂志社的所有市场。

体验心得

不同的资源种类对消费者的反应。

可见,越多开发营销的资源、拓展营销的手段,消费者的反馈会越积极。因为从不同侧面得到的暗示和鼓励,是远远大于集中在对产品某一方面的宣传效果的。

直击体验式营销

1.寻找一切可以利用的资源

营销手段并不是不存在,而是等待营销者的充分发掘。比如,能够让客户充分体验产品优势的时间、地点,应该由企业积极的沟通和细致的观察之后才能予以确定,并最好经过一定的专业反复论证,以保证没有什么缺漏的资源。同时,尽可能将客户能接受的体验氛围都设计到企业的营销方案中去,以便准备得更加周到得当。

2.打造支撑消费者体验产品的平台

消费者体验产品并不一定是他主动的行为,在很多情况下,需要由巧妙的创意加上足够的营销资源,方能够打造出支撑消费者主动去体验的平台,从而推动消费者的体验兴趣。比如,产品试用会、新品展示会、赠品发布会等,既能够发掘和利用到更多营销资源,也可以打造出提供客户体验的平台。

3.创造更多的营销手段

营销资源变得充分起来,对营销资源的利用可能也就会显得更加多样,从而在不同的资源基础上,出现更多的营销手段。而传统营销模式一旦由于并不注意这点,就非常可能出现简单而乏味的营销手段不被消费者买账现象。

营销方法需要有足够的资源才谈得上创新和独特,否则,即使是巧妇也难以完成无米之炊,再优秀的营销大师也不可能在没有资源的情况下完成伟大的营销。