2.1 数据运营

早先一位腾讯的同仁这样表达过对于运营的理解：

“通俗意义的运营，就是要为产品和用户提供增效服务，进一步完善加强目标用户对产品的认知。”

把数据作为运营基础，把用户作为运营中心，把市场作为运营导向，这是精细化运营一直倡导的3点。而其中的数据化运营又是关键的一环。

从数据的角度解释运营，我们可以理解为运筹和经营。

·运筹：发现解决问题，提供最优解决方案，以进行最有效的管理。

·经营：部署制定目标，战略决策活动，解决发展方向，具有全局性和长远性。

游戏作为创意产品，核心在于人的设计和创造，这也是产品的核心竞争力。但通常我们认为，游戏数据在游戏研发出来进入市场后才发挥作用。实际上，在产品立项或者创意阶段，游戏数据就已经发挥了非常重要的作用。首先，我们阐述一下游戏数据在创意阶段的作用。

当我们要开始研发一款游戏时，以下几件事我们肯定要关心。

·什么类型产品。

·什么题材合适。

·行业数据表现。

要把握好这几件事，我们需要提前了解一些数据，并修正产品的立项方向，例如什么题材、什么风格、什么类型和自身优势等。如果我们发现国内市场用户对于希腊题材的认知度不够高且收益不佳时，就不会将新游戏的题材选择为希腊神话，尽管我们可能很擅长这个题材，但很多时候产品要受到市场用户的成长制约。

移动游戏产业的发展使得创业门槛进一步降低，使得大家获得相对公平的机会，只要公司开发出一款优秀的游戏就会不断获得用户的欢迎，并成长为明星公司。然而，如果作为创业团队，并不了解这个移动游戏市场，不清楚自己的项目究竟是否存在机会，则很容易失败。进入移动游戏市场，我们是被用户消费的，因此我们需要了解用户，找到潜在需求。在以前的PC游戏市场，这似乎并不是特别突出，因为用户的游戏选择空间很窄。然而，在移动市场内容丰富，足够用户去选择符合自己兴趣和内容的产品，从早先的不可移动的游戏产品，变成了现在随身移动的产品，需要通过数据和分析来了解用户、分析市场。

当然，仅仅依靠数据是不能草率做出决定的，还要基于很多方面的考虑。每一款跨时代的或者影响后续一个时期游戏研发思路和方向的产品，都要大胆创新，一如早期从付费游戏转变到免费游戏时代，就是不断地对游戏用户和互联网免费经济进行挖掘和思考后才出现的。

分析移动游戏近几年的发展，我们已经看到，在早期的冰点或者限免促销的移动游戏中，很多已经选择免费游戏模式，当然这种大的格局变革不是每时每刻都在发生。总体来说，在产品初期我们需要数据，这既是顺应潮流，把握方向，更是从数据中挖掘更多的价值，放开视野。这也是数据运营的一部分。

在产品进入运营期后，游戏数据分析则更加重要，它可以辅助决策产品的战略方向，进行运营策略的调整、优化和改进产品等。