第8章 领导出头面子大,有事相求先感化(3)
(1)托对方的爱人
社会是十分复杂的。你通过一段时间的工作可能未能与某上级建立起较密切的关系,可是因为特殊的机缘,你却同他(她)的爱人较熟悉。在这种情况下,为了把事情办成,你可以选择他(她)的爱人作为突破口,或许因曲径通幽,反而别有洞天,办事效果可能更好。
(2)托对方的长辈或晚辈
大多数上级都是上有父母下有子女的全福之人。对父母的尊重和对子女的疼爱是人之常情,上级当然也不例外。所以,有鉴于此,他们可能很重视父母和子女们说的事,有时即便是一件不甚好办的事,他们也不会推托或拒绝。所以,如果与某位上级关系较远或因某种原因见不到他(她),就不妨试着去找他(她)的父母或子女,设法让他们从中串通帮忙,亲情的作用有时也是不可估量的。
(3)托对方的朋友
人人都有朋友,而朋友又有疏密厚薄之别。上级的朋友当然也是如此。要想办成事,必须找与上级过从甚密、情深意笃的朋友出面,方能收到奇效。“朋友”二字含着友谊、情面、名声等许多值得珍惜的东西,设法托到上级的朋友出面,上级肯定会有所重视的,也很可能会为你尽力的。
(4)找对方的领导
你要托的人既然行走在仕途上,吃衙门口的饭,自然会十分重视自己与上级的关系。如果他对于你的事情一再推脱或是不予办理,可能有两种情况:一是对方对你无成见,无矛盾,只是因为有所顾忌或对于出格的事情不好办、不便办;一是对方与你有成见有矛盾,为了难为你或特意给你穿小鞋,虽然事情可以办到但就是偏偏拖着不办。在这种情况下,找他的上级也许是一种行得通的途径。如果是前一种原因,事情可办可不办或有所出格不该办,那么,他的上级领导出面说说情,他多半会给面子的。若是后一种原因,让他的上级说说情恐怕未必能收到成效,有时难免让他的上级出面进行工作干预,以一种强硬的态度让他把事情给摆平。用这种方法,事情虽然办成了,却把上级得罪了。所以,在找对方的上级出面干预前,一定要“三思而后行”,切不可“因为虱子烧棉袄”,得不偿失。
所以说,在社会生活中遇到了上级领导那里难办的事情,应该根据具体情况有选择地、有针对性地采用如上方法。如此就有可能变难为易,柳暗花明,最终使事情得到圆满的解决。
做好心腹,用真诚取信
在工作单位里,领导的好恶有时会决定一个人一生的命运,得不到领导的器重,就等于失去了许多机会,很多本来可以办成的事情也会变得十分艰难。因此,如何得到领导器重就成了需要精心研究的课题。
(1)成为领导的“自己人”
自古而今,一个组织的领导人都会有意提拔一些员工成为他的“自己人”,这是工作需要也是个人需要。比如一些单位的司机就都是领导的“自己人”。如果不是自己人,一些在车上的谈话,办的一些私事被传出去,可能会造成不良影响。成为了领导眼中的“自己人”,在工作上乃至生活上自然就更容易求得一些的方便与“恩泽”。如何做一个领导眼中的“自己人”呢?
第一要忠于上司,经常向上司请教。这才能表现自己的“孺子可教”,而不能在上司面前吹牛皮,与上司计较个人的利益得失。
第二要在关键时刻为上司挺身而出,把功劳让给上司,而不可张扬你对上司的善事。
第三在与上司交谈时,不可锋芒毕露,不要在背后议论上司的长短。
第四要经常用行动或语言来表示你对领导的信赖与敬重。领导在工作中出现失误,千万不要持幸灾乐祸或冷眼旁观的态度,这会令他极为寒心。能担责任就担责任,不能担责任可帮他分析原因,为其开脱。
此外,还要帮他总结教训,多加劝慰。持指责、嘲讽的态度容易把关系搞僵,把矛盾激化。那样,你就再不要指望领导喜欢和器重你了。
(2)做精明强干的下属
领导是一个单位的头,单位工作的好坏直接关系到领导的政绩。
因此,工作能力强弱是领导对下级的一个主要的评判标准。
一般说来,领导都很赏识聪明、机灵、有头脑、有创造性的下属,这样的人往往能出色地完成任务。有能力做好本职工作是使领导满意的前提,一旦被人认为是无能无识之辈,或者是愚蠢又懒惰的人,那就很危险了。
另外,我们需要注意,在完成工作之后,要学会把功劳让给领导。
中国人在讲自己的成绩时,往往会先说一段套话:成绩的取得,是领导和同志们帮助的结果。这种套话虽然乏味得很,却有很大的妙用:
显得你谦虚谨慎,从而减少他人的嫉恨。
好的东西谁都喜欢,所以越是好的东西,越是舍不得给别人,这是人之常情。但是如果你有远大的抱负,就不要斤斤计较获得的成绩你究竟占有多少份,而应大大方方地把功劳让给你身边的人,特别是让给你的上级领导。这样,工作完成得漂亮,你会感到喜悦,上级脸上也光彩,还会对你高看一眼,以后自然少不了再给你更多的建功立业的机会。否则,如果只会打眼前的算盘,急功近利,则难免得罪身边的人,将来一定还会吃亏。
但需要注意的是,让功一事不能在外面或同事中张扬,否则还不如不让的好。人前背后宣传自己让功的事情显然是不适合的,自我宣传总有些邀功请赏、不尊重上司的味道,所以这种事最好是设法经由他人口中说出。让功虽然可能会在一时埋没了你的名声,但你的同事和上司总有机会还给你这笔人情债的。因此,做善事就要做到底,不要让人觉得你让功是虚伪的。
(3)要学会表现自己
常言道,疾风知劲草,烈火炼真金。在关键时刻,领导才会真切地认识与了解下属。人生最难得的是机遇,所以不要错过表现自己的极好机会。当某项工作陷入困境之时,你若能大显身手,定会让领导格外器重你。当领导本人在思想、感情或生活上出现矛盾时,你若能妙语劝慰,也会令其格外感激。此时,切忌变成一块木头,呆头呆脑,冷漠无情,畏首畏尾,胆怯懦弱。这样,领导便会认为你是一个无知无识、无情无能的平庸之辈。
(4)要学会交谈
与领导交谈,可以多用一些赞美的言辞。但要知道赞扬不等于奉承,欣赏不等于谄媚。赞扬与欣赏领导的某个特点,意味着肯定这个特点。只要是优点、是长处,对集体有利,你可毫无顾忌地表示你的赞美之情。领导也需要从别人的评价中,了解自己的成就以及在别人心目中的地位,当受到称赞时,他的自尊心会得到满足,并对称赞者产生好感。另外,在交谈中表现自己的聪明才智也要注意方式方法。自己的聪明才智希望得到赏识是人之常情,但在他人面前故意显示自己,则不免有做作之嫌。领导会因此认为你是一个自大狂,恃才傲慢,盛气凌人,而在心理上觉得你难以相处,造成彼此之间缺乏默契局面。
(5)要与领导保持一定距离
一般领导不愿跟下属过从甚密,主要是顾忌别人的议论和看法,再就是他在你心目中的威信。同时,任何领导在工作中都要讲究方法,讲究艺术,讲究一些措施和手段,如果你把一切都知道得一清二楚,这些方法、措施和手段,就可能会失去效用。
和领导保持一定的距离,需要注意哪些问题呢?
首先,保持工作上的沟通,信息上的沟通,感情上的沟通。但要千万注意不要窥视领导的家庭秘密、个人隐私。你应去了解上级在工作中的性格、作风和习惯,但对他个人生活中的某些习惯和特色则不必过多了解。
和领导保持一定的距离,还应注意,了解领导的主要意图和主张,但不要事无巨细,了解他每一个行动步骤和方法措施的意图是什么。
这样做会使他觉得你的眼睛太亮了,什么事都瞒不过你,这样他工作起来就会觉得很不方便。
他是上级,你是下级,他当然有许多事情要向你保密。有一部分事情你只应是知其然而不知其所以然。所以,千万不要成为你的领导的“显微镜”和“跟屁虫”。
和领导保持一定的距离,还有一点需要注意的,就是要注意时间、场合、地点。有时在私下可交往得多一些,稍稍随便一点,但在公开场合、在工作关系中,就应有所避讳,有所收敛。和领导保持一定的距离,还有一个很重要的方面,就是:可以接受他对你的所有批评,但是也应有自己的独立见解;倾听他的所有意见,可是发表自己的意见就要有所选择。也就是说,不要人云亦云。
如果做到了以上这些方面,那么你求领导办事也就变得顺理成章,十分容易。