第20章 能解决的问题就不是问题——处理客户异议的9个心态(2)

[案例分析]

在一个不大的小镇上，有一个买凉席的小贩，他为人老实，大家都喜欢买他的凉席，他的品牌名声深的大家的认同。大家认识他是从那件事情开始的。

有一天，他刚吃过早饭，打开店门，...