第16章 观心篇：参透员工心理的密码(8)

相信员工

一个对员工或下属老是怀着疑心的管理者，是不可能真正了解或理解员工的。只有相信员工，员工才会相信管理者，而真正的心理沟通正是在互相信任中完成的。

有一个航空公司的老板准备开...