第5章 FBI形神推理——由表及里一个人(1)
内心的感受和情绪会从他的动作和神态中表现出来。
表情是FBI破解人心的密码
人心难测,看不见,摸不着。每个人都希望能活在一个以诚相待的世界里,可以不用提防身边人的欺骗或算计,可以简单轻松地活着。人们都希望看到他人的真实,却同时掩盖了自己的真实。也许是为了保护自己,也许是为了获得利益,每个人都在生活和工作中时刻提防着别人,掩饰内心真实的意图。
生活中的人们越来越喜欢沉默,越来越喜欢说“没什么”。但同时,他们也渴望被某个特殊的人理解,就像许多男人嘴上说着为了生活不怕辛苦,心里却希望女人体谅他的辛苦,许多女人嘴上说着不需要男人陪伴,心里却渴望男人对她多一些在乎。
掩盖真实的心意,口是心非,更多的时候并不是为了达到某种目的,而是出于一种习惯。越来越多的人认为,没有必要将自己真实的想法展露给关系平平的人,否则很容易给自己带来不必要的麻烦。人们习惯了掩饰,习惯了防备,习惯了口是心非,想要了解一个人越来越难。还好,除了语言,我们还可以通过其他途径去了解他的心,比如说——表情。一旦我们留意到说话者的表情,我们就会发现,那些说着自己不怕辛苦的男人们笑中带着一丝无奈和苦涩,那些说着一个人没问题的女人们眼神里充满了失落。
在FBI的眼中,表情是帮助他们破解人心的密码。所有的表情都是无声的语言,在一个人不想言语时,会将他内心的一些细微变化透露给其他人。一个擅长读懂他人表情的人,往往是一个心思细腻,观察力极强的人,这样的人在生活中容易交到朋友,在工作中容易处理好人际关系,受到周围人的欢迎。
表情是表达内心感受的出口。很多时候,人们由于各种原因,不愿或不便将内心真实的感受说出来,或许是因为害羞,或许是因为害怕,或许是碍于面子,或许是担心说出来不合时宜。无论因为什么原因,无论他们如何控制表露自己的心思,他们的表情往往会比他们的语言诚实得多。学会解读表情,就学会了破译他人心里密码的方法。破译了他人心里的密码,我们就能够更加深入地了解一个人。
在工作、生活和恋爱中,如果我们能够通过表情分析出别人的心理,就能够更加清楚地了解上级的意思,打败竞争对手,避免无谓的冲突,让我们心爱的人更加爱我们。对FBI而言,洞悉犯人的心理活动有着更重要的意义,同一种表情的背后可能藏着许多不同的心理活动,他们需要将这些心理活动尽收眼底,然后进行全面分析,最后攻破犯人的心理防线。
表情具有复杂性和瞬间性。造成其复杂性的原因是构成人类面部的肌肉多达44块,当这些肌肉与它们周围的骨骼、软骨、血管和神经共同发生作用时,人的脸上就会出现各种各样的表情。据统计,人类的表情一共有5000种,每一个表情都反映出一种特殊的心态,所以,想要将人类所有的表情都研究清楚,需要花费大量的时间和精力。
举个例子,微笑是人类生活中最常应用到也是最常见到的表情,但是FBI却可以从不同的微笑中看出不同的信息:从事销售和服务业的人每天都会对顾客微笑,他们的微笑热情却千篇一律;一些人的微笑礼貌却带有距离感,令人感到他并不想与人拉近;皮笑肉不笑的人心中可能装着一些阴沉的算计;不自觉露出幸福柔美微笑的人很可能正处于热恋之中……
表情的复杂性常常令进行表情研究的人抓狂,而更令人们抓狂的是表情的瞬间性。我们在电视作品中看到的那些夸张的表情都是为了适应剧情需要,产生一定的效果而表演出来的,在现实中,表情的持续时间非常短,即使是受到了极度的惊吓和打击,所产生的表情也只会持续几秒钟。
人在讲话时可能会出于礼貌讲一些客套话,或者为了不使气氛太尴尬将反驳压在心底。懂得控制自己情绪的人在讲这些话、做这些事的时候,能够让语气听起来平缓自然,不被听者察觉。表情是否也可以通过情绪的控制来营造某种假象呢?FBI对周围的许多人进行了观察和研究,最后发现,即使是一位内心非常坚定成熟的人,也很难完好地伪装好自己的表情,因为表情大多是在无意识的情况下产生的,也就是说,当一个人的脸上浮现出某种表情时,这个人本身还没有意识到,而当他意识到自己不应该将情绪传递出去而故作镇定时,他的表情才会恢复平常。
FBI的表情专家们还发现,人的左脸会比右脸先露出表情。左脸发生的反应由右脑控制,而右脑负责掌管人类情感,会比掌管理智的左脑先发射出信号,所以,左脸流露出的表情往往更贴近真实的感情,而右脸流露出的表情可能受到理智的影响,与真实反应有些出入。
一个人的表情与他的潜意识有关。潜意识是隐藏在人心中的意识,不受外在事物所控制,也不受理智控制。人只能通过理智控制自己的言行,却不能通过理智控制自己的潜意识。一旦受到某些强烈或特殊的刺激,潜意识就会突然之间从心底迸发出来,使人做出一些意想不到的事情,表情也是其中之一。
真正能够泄露内心秘密的表情往往产生于不自觉中,出现得极快,也消失得极快。第一时间抓住对方的表情,才能研究出对方的内心反应。所以FBI在审讯时都会格外留意对方的表情,特别是在提出一些涉及案件细节的问题时,他们会将注意力集中在对方的面部,以便能够及时发现对方表情中的异样。
人类的表情具有上百万年的进化史。在漫长的岁月里,人类的表情越来越丰富,越来越细化,为人们带来了便利,也带来了麻烦。人们可以根据表情不同的规律判断出不同人的心情,然而想要识别所有的表情却是一件非常繁琐的事情。尽管很繁琐,FBI的探员们仍然致力于表情的识别和分析,他们在审讯中运用各种方式,想办法使嫌疑人的内心产生波动,同时监测他们的面部,不放过一丝一毫的表情变化,最后套出隐藏在他们心底的秘密。
中医讲究“望、闻、问、切”,读取一个人内心的思想也需要做到这四点,其中排在第一位的“望”就是指用心观察对方的表情和动作。在一起案件中,嫌疑人一口咬定自己与死者没有任何矛盾,对自己的工作和生活也都十分满意,却在警方提到死者在公司中的职位时流露出了不满的神情。警方留意到他的这个表情后,立刻去他和死者共事的公司进行二次调查,并从他们的同事口中得知,嫌疑人和死者曾经分别是两个平行部门的主管,在最近一次人事变动中,死者当上了公司副总,嫌疑人却只被提升为部门经理。
警方以此为切入点,再次提审嫌疑人。警方一再强调死者的优秀,并对其死亡表示惋惜,终于,嫌疑人再也忍不住,他非常激动地大骂死者。从他的口中,警方终于得知,死者曾用卑鄙的手段从嫌疑人手中夺去了副总的职位,令嫌疑人几年来的努力都白费了。嫌疑人平时虽然看上去并不介意,其实早已满腔怒火,最后一时冲动失手杀害了死者。
平日里人们交谈主要靠的是语言,但有些时候,语言却带有一定的欺骗性,心口不一的情况时有发生。虽然语音、语调以及用词方式都能在一定程度上让对方察觉出一些问题,但对于那些习惯说谎的人,以及那些善于心计,城府较深的人而言,心口不一已经成为他们的家常便饭,他们能够很好地控制他们说话时的语音、语调以及用词,令聆听的人无法从这些方面察觉出他们的真实意图。
表情能够从一定程度上反应出一个人的心态。表情总是很阴郁的人往往比较消极和悲观,表情总是很平和的人往往比较阳光和乐观。常言说:经常微笑的人运气一定不会差,这句话也是有科学依据的。一个人如果经常微笑,就一定热爱生活,与人为善,待人宽容,这样的人在生活中自然会受到大家的喜爱,遇到困难也一定会有许多人愿意帮助他。FBI告诉我们,想要了解一个人,最好的办法是多关注他的表情,特别是他在某些特定环境中的表情。无论何时,表情总是能够在语言之前让你明白一个人真正的情感和情绪。
FBI不放过任何一个眼神
表情需要通过人的五官表现出来,虽然鼻子才是面部最突出的器官,但大多数人在见到陌生人的脸时,最先映入他们眼帘的是对方的眼睛,最容易给他们留下印象的也是对方的眼睛。这或许是因为眼球能够反射外界的光线,才会让它们看起来与众不同。每当人们提到眼睛,都会将它与“心灵”联系在一起,由此可见,眼睛已经成为人们心中公认的心灵的代言人。一个人的心里如果藏了许多的心事,即使他不说,人们也可以从他的眼中窥探出个大概。
眼睛能够表露出人的内心,主要因为眼部具有自身反射性较强的特殊性。眼部肌肉比较敏感,实验表明,一旦有异物刺向眼睛,无论是真是假,人们都会不由自主地闭上眼睛。女性朋友们对此一定更深有体会,当她们睁着眼睛画眼线或刷睫毛液时,眼睛总会不自觉地发生闭合运动或颤动,这便是由于眼部肌肉过于敏感导致的。眼睛不仅外部肌肉非常敏感,内部肌肉也如此,所以当有强光照向眼睛时,瞳孔会立刻收缩,以保护眼内的构造。
俗话说,眼睛是心灵的窗户,这话一点也不假。一个人的眼神往往能够传达出许多的信息,比如心情、性格、暗示等。所以,一些人将眼神称为一种非语言类的信息。有经验的人能够从一个人的眼神中得知他的内心活动、精神状况甚至健康状况。乐观的人拥有坚定的目光,消极的人拥有呆滞的目光,思维迟缓的人眼球转动比较缓慢,头脑灵活的人、有秘密的人眼神时常飘浮不定。
大多数情况下,眼神是一种自然而然的流露,不是练出来的。刻意伪装出来的眼神很容易就会被人发现不自然,从而更容易泄露内心的秘密。所以,很多人都习惯根据眼神来判断与自己交谈的人内心的真实想法,如对方是否对自己说的话题感兴趣,对方是否真的喜欢和自己在一起,对方对自己是真心认可还是表面敷衍等。
如果一个人在听你说话时眼神飘忽不定或者空洞无神,这说明他对你说的内容完全不感兴趣,此时最好中止谈话,否则不但无法达到有效的交流,还可能令对方产生反感,不愿再开启与你的谈话;如果一个人在听你说话时眼中充满热情,闪闪发光,说明他对你说的内容非常感兴趣,期待与你进行更深层的交流,此时就可以趁热打铁,将话题继续进行下去。
提到微笑,FBI的专家们表示,只有当一个人的眼睛在笑时,才说明他是真的在笑。如果一个人在微笑时仅仅向上拉动了嘴角,眼睛里却没有一点喜悦,说明他的笑并非出自真心。当你兴致勃勃地向某人讲述你的事情时,如果他的嘴角上扬,眼神却很空洞,说明他对你的话题没有丝毫的兴趣,只是在牵强地微笑。当你看到一个人开口大笑并发出很大的笑声,眼神却非常平静时,你应该意识到他的笑声只不过为了掩饰他内心的平静,他的心里丝毫没有快乐的感觉。
在五官中,眼睛的感觉神经最为灵敏,能够表达出的信息也就格外丰富。眼睛的表达方式主要包括眼球的转动、眼皮的开合、瞳孔的扩张和收缩。眼球的转动和眼皮的开合结合在一起,就构成了我们平时最常提到的眼神。
用眼神进行引导和示意是人们在生活中最常用到的暗示方式。对于两个正在交谈的人来说,如果其中一人突然将眼神移向某个方向或某个具体的事物,不用他言语,另一人一定会跟着将眼神移过去。如果一个人的眼神不时向手机或手表上瞟,说明他非常在意时间,很可能正在等待什么人的到来或等待什么事的发生。对于FBI来说,在执行任务时用眼神向同伴示意更是家常便饭。他们会用眼神通知同伴向左侧移动,进入那扇门,或小心头上的摄像头之类。
如果一个人的眼神一直停留在某样东西上,并且追随着这样东西移动,足以说明这样东西对这个人有着不同寻常的意义:也许那是他特别喜欢的东西,也许那是他非常熟悉的东西,也许那是他意想不到会出现的东西,也许那是他正在监视的东西。
如果将同样的眼神用在面前的人身上,则另当别论。对于第一次见面的人而言,目不转睛盯着你看的人往往性格比较直率,上下打量你的人可能对你有兴趣,悄悄瞥你一眼然后立刻看向其他方向的人往往比较内向、害羞,眼睛一直向下看的人往往比较自卑。如果一个人对你斜视,说明在他心中你一点也不重要,如果他在斜视之后眼神向上挑,说明他压根看不起你。
在交谈中,直视不是一个好方法。如果在交谈时目不转睛地盯着对方,说明这个人欠缺沟通的技巧,一来容易使对方产生反感,二来会使对方的心中增加许多防备,难以表露真实的想法。而作为聆听者,如果眼球不时小范围地轻微转动,说明他在一边听一边思考,如果眼球转向其他地方,或者索性不再看讲话者,说明他完全不赞成对方的观点或完全没有兴趣。
内心的变化和情感上的刺激不但会影响人的眼神,也会使人的眼球发生变化,这变化主要表现为瞳孔的变化。作为一名正常人,当受到巨大的精神方面的刺激,比如听到令人震惊或狂喜的消息时,往往会产生瞳孔迅速扩张,双眼睁大的变化,而一旦这份刺激渐渐被接受消化,经由大脑细化处理后,瞳孔就会渐渐恢复到最初的状态。