序 PREFACE

世界著名的调研机构盖洛普统计发现：企业经营环境面临巨变，其复杂程度超出10年前2.5倍，竞争强度比10年前增加3.3倍，企业平均寿命是10年前的20%，企业利润逐年递减10%…… 还有更残酷的数据：世界500强企业的平均寿命为40年，全球企业平均寿命为10年，中国企业平均寿命不到3年。有关人士预测中国民营企业有60%在5年内破产，有85%将在10年内消失。

从创建世华公司到现在已有12年，公司由原来的5个人发展到现在3000多人，从一家公司发展到36家公司和2所大学。海尔CEO张瑞敏曾说过一句话：“永远战战兢兢，永远如履薄冰。”我现在是感同身受，体会也越来越深。一个企业的衰败，也许有成千上万种原因，但如果让我说，只有两个原因：一个是败在不会行销上，一个是死在制度管控不力上。这是企业不能走下去的两大命门。德隆崩盘、三九“病变”、格林科尔解体等事件接踵而至。为何悲剧一再重演？它们有一个共性的病灶——制度管控不力。

制度一旦出现问题，妙手回春或力挽狂澜都只能起到暂时缓解企业的燃眉之急，健康而完善的制度却能够减少企业或组织避免靠近悬崖的危险，能让企业在竞争中健康成长，在危机中化险为夷、实力不断壮大。

办企业如同开车，车轮滚滚有它的轨迹和惯性，要想实现企业的高速增长又能避免“车毁人亡”，制度管控无疑是企业最好的刹车系统，可以让驶入“快车道”的企业快而保险！管理有方可以让公司快速增长，控制合理才能让公司健康发展、不入歧途、少走弯路。管控的范畴无外乎内控、外控两个，信念、中高层、财务、边界、子母、质量管控为内控，供应商、渠道、客户管控为外控。此九大管控形成一个流程，遵循责权分明、有据可依、措施得当、随时监检的原则，如同为企业系上最好的安全带。本书最直接的价值就在于：其一，可以削减企业巨额成本；其二，可以放大企业无限价值。

万变不离其宗，千丝万缕终有头绪。我阅读过国内外许多管理大师的精要之作，自己在公司运营和授课中也有很多的心得感悟，发现只有将自己亲身经历的体会、亲手操作的案例，拿出来和大家分享才是最有效的方式。“总裁管控风暴”的课程我已经开了50余期，有超过6000名的企业家亲身体验。在这个课程中，学员们有个共同的感受——痛并快乐着！痛苦的是：由于管控不力，给企业带来了多少无法统计的损失！快乐的是：终于找到了企业管控的系统方法，能够让企业避免出现更大的损失！

虽然现场有如此大的反响，毕竟参加者为少数。为此，我将该课程汇总并浓缩成书，以期能帮助更多的企业和管理者。相信本书一定能帮助您的企业创造收益、提升利润、规避风险、减少损失……我可以肯定地说：有些内容必将影响企业几年乃至永久留存在企业中发挥价值！让我们共同分享管控系统，机会永远不会留给迟到的人！摆在中国企业家面前的道路是漫长而艰辛的， 正因如此，我要把这本书献给在这条路上求索的朋友们，以此共勉！