更新时间：2019-01-03 00:58:24
封面
版权信息
序 PREFACE
第一章管控的价值何在
管控之价值
企业要管控什么
管控的三大阶段
管控的四大原则
第二章信念管控
赶走负面的信念
让正面的信念融入员工的血液和灵魂
第三章中高层管控
脊梁、分针、放大镜
为什么中高层难管控
分阶段的人力资源管理
中高层管控观念
中高层管控措施
中高层管控流程
第四章财务管控
财务管控不力的后果
关键一：预算管控
关键二：现金控制
关键三：应收账款管控
关键四：成本管控
关键五：企业的内部审计
第五章边界管控
摩西十诫
八大戒律
十大行为准则
边界的推广和教育
第六章子母管控
战略，让你放手管控
操作，相对集中的管控
子母之间也要算好账
文化建设，让子母更连心
第七章质量管控
质量管控的“三个代表”
质量——产品涨价最重要的前提和核心
质量管控的三大措施
日本人能做到的，难道我们做不到
第八章供应商管控
供应商管控思考
供应商管控的流程和措施
供应商管控的十大策略
第九章渠道管控
渠道管控思考
将纯粹代理转变为战略合作伙伴
以终端客户为中心
经销商考核的“20/80”法则
全方位锁定渠道
第十章客户管控
客户管控的思考
客户管控的三大流程
向老汉学战略
三大措施维系客户
检查客户管控效果的三大原则
你为客户付出什么，就收获什么
后记
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