第4章 士为知己者死
古人云:“士为知己者死,女为悦己者容。”意思就是说,男的可以为知己献出自己的一切,包括生命;女的则可为赏识自己的人,打扮得漂漂亮亮。时过境迁,这句话被网友恶搞了一下,变成“士为知己者装死,女为悦己者整容”。不管是装死还是真死,不管是整容还是普通的化妆,我们都可以从这或仗义或戏谑的口吻中,看出社交的一大作用,那就是在他人那里找到对自己的认同。
看看那些网上的评论和日志吧,不论是小清新还是重口味,不管是怪叔叔还是小正太,人人都在争先恐后地说:“我是悬崖上的一朵花,死活没人看见把我夸。”也许,他们要的并不是别人夸夸他们,不过只是别人的理解而已。正如海涅说的,我们交友,并不是要求别人赞同自己的行为,需要的只是理解。
张小娴在《荷包里的单人床》中写过一句话,被媒体大肆风传:“世上最遥远的距离,不是生与死的距离,不是天各一方,而是我就站在你面前,你却不知道我爱你。”这句话说得很唯美,听来叫人备感惋惜。但仔细一想,还是在说他人对自己的不理解。
曾在电视上看到一个节目。估计主持人事先没有准备充分,她居然直接问一位特邀嘉宾:“请问,您搞的是什么专业的?”当时,嘉宾马上就不高兴了,酸溜溜地说了一句:“我是受邀而来的嘉宾,别无所长。”
你一定要说这个嘉宾架子大,开始摆谱儿了。可是,平心而论,主持人也太不懂社交心理了,她对邀请而来的嘉宾竟然知之甚少。这不知道也罢了,吃个模糊也好,居然就这样大模大样地问出来,真是让嘉宾下不来台啊。换位思考一下,如果你是这位嘉宾,你会作何想呢?主持人对自己信息的疏忽,自然说明了她一点儿也不关心我,甚至可以觉得她藐视我。也难怪嘉宾要酸溜溜地回敬一句了。
对特邀嘉宾一无所知,就好比站在暗恋对象面前不被察觉一样,都是闹心事儿。我们渴望被人理解,有点儿地位、权势的人,更渴望在社交中受到尊重。运用好这一点,将对你的人际交往大有裨益。
日本心理学家多湖辉曾说过这样一个故事。一位年轻职员到领导家拜访时说:“我前些日子答应请您喝的酒做好了,特来请您尝一尝。”说罢,就把自己带来的一坛酒递给领导。其实,领导已经忘记这是什么酒了。半个月前,两人曾在一起喝酒,年轻人跟领导提过自己家乡有一种用水果酿的酒味道很好,只是要自己酿造,比较麻烦。当时听到这话,领导只是开玩笑地说了一句:“那么,有机会一定要给我尝一尝哦。”其实,领导并没有放在心上,而年轻人却认真地记下了领导的话,还亲自送上了水果酿酒。此后,这位年轻职员深得领导喜爱,在工作上给予了很多关照。与前面那位粗心的主持人相比,上面的年轻职员要细心得多。他把领导不经意的一句客套话放在心上,这自然能让对方感到自己被重视。人都是有来有往的,投之以桃、报之以李,领导得到了尊重,年轻人也得到了格外的照料。
在心理学中,我们把所有引起、支配和维持身心活动的过程称作动机。精神分析派心理学家弗洛伊德就认为,人类的生本能和死本能,是我们动机之下最基本的驱力。我们的饥渴、睡眠,全都是动机的范畴。与别人社交同样是人类不可缺少的一种社会动机,即交往动机。它表现为人们愿意归属于某个团体,喜欢与人来往,希望得到他人的关心、友爱、支持、合作与赞许。当该动机使我们满足社交时,我们会感到安全、有依靠;反之,我们会孤独、寂寞。从心理学来说,之所以士为知己者死,正是因为他在知己的回馈交流中,得到了赞许与认同。
人际关系大师戴尔·卡耐基在《人性的弱点》中,把与人和睦相处的最大秘密精辟地总结如是:“给予他人由衷的认可和毫不吝惜的赞美,人们会感怀在心,牢记着你的每一句话,甚至在你早就忘掉自己的赞美之后,他们仍将视同珍宝般反复地自记忆中取出,慢慢地品味、咀嚼。”
不过,一定要注意卡耐基在此说的“由衷”二字。赞美和认可别人,可不是拍拍马屁,说几句冠冕堂皇的话。如果赞美不当,很可能适得其反,让对方觉得你虚假。卡耐基在书中说到的一个例子便是极好的例证。美国著名巨富洛克菲勒有一个股东,名叫爱德华·恩德福。恩德福因为在南美投资失误,导致公司损失近百万美元。事已至此,洛克菲勒深知责备无济于事,而恩德福已经竭尽所能地保住公司60%的资金了。洛克菲勒觉得他实在是无可厚非,于是,体贴地安慰道:“没赔光光就不错!人算不如天算,看开点吧。”
洛克菲勒的话确实做到了“由衷”二字,他客观的话让恩德福觉得自己被理解,同时,他积极的态度也值得我们学习。就像卡耐基说的:“再笨的人,也懂得批评、咒骂、抱怨他人,而大部分会做这些事的人,则都是笨人。”是啊,木已成舟,比起责备来,体谅和宽容更能显出“知己”的感觉。当好友失败了,我们可能会痛心疾首,“好心地”责骂他们一通,还自以为关系不好才不说呢。其实,这时我们往往做错了,因为批评别人无补于事。朋友也许明白你的“好心”,却未必会感觉你认同他的想法,甚至觉得你不理解他。
亚里士多德曾说:“挚友如异体同心。”是啊,一对好朋友就应该是能够时刻感同身受的两个人,彼此能够理解。如果你真能这样做,那么你完全可以支配他,甘心情愿地为你做任何事。
小TIP
一个人能为了解自己、赞许自己的人做一切,这就是古话“士为知己者死”的原因所在。因此,我们必须学习由衷赞美别人,让别人在与你的交往中得到理解和认可。