第10章 积极思考（4）

学习表达自己的技巧并不是一件难事，因为在生活中我们每天都与人交流，表达自己的态度和看法，而制造轻松愉悦的氛围则是达到这一目的的最佳手段之一。

林肯曾经说过：“按照我的经验，不管是对别人说明问题还是做出解释，只要以轻松说笑的方式进行，就可以让其他人很容易接受。”

作为一个政治家，林肯需要和各式各样的人打交道，稍有不慎，便会遭到别人的攻击。而如果借助幽默的方式来表达自己的意见，则能给人一种轻松的感觉，使别人更容易接受，当然也能为自己赢得别人的好感。

在任总统期间，林肯经常运用自己幽默风趣的演讲使别人心安理得地站到自己的一边来，或者用不多的几句话缓和尴尬的气氛，为对方解围。

有一次，林肯总统在白宫前面等候检阅士兵。白兰德正好经过，发现了林肯总统后，便走过去和他交谈。

不大一会儿，士兵们列着方队走了过来，但白兰德还没有停止谈话的意思。于是，副官走到白兰德跟前，小声地提醒他退后几步，总统马上要开始检阅了。

白兰德突然意识到自己失礼了，顿时感到很不好意思。林肯总统却笑着说：“没有关系，我的朋友，这些士兵不知道谁是总统。”

还有一次，林肯亲临前线慰问官兵。有记者问他：“总统先生，您知道对方有多少军队吗？”

林肯笑着说：“百万以上。”

记者大惊失色，说道：“会有这么多吗？”

林肯总统笑着解释说：“我们的军官总以为自己的兵力是对方的三分之一，现在我们有几十万人，照‘常理’推断，敌人的兵力应该在百万以上。”

随行的军官们听了总统的解释，不好意思地笑了。他们知道，这是总统在用含蓄、委婉的方式批评他们。

在林肯总统的一生中，他有过无数次用幽默改变一个人或一件事的经历，幽默成为他处理人情世故的最佳工具之一。林肯总统的一些朋友也经常说：“总统用几则逸事趣闻解救了我们。”

一个总是满脸笑容的人，往往比一个一脸严肃的人更善于表达，也更受大家的欢迎。

在人与人的交流之中保持欢声笑语，可以让你更受大家瞩目，因为大家都喜欢和幽默风趣的人交谈。而通过这样的表现，人们也可以传达出积极乐观的生活态度。

日本索尼公司副总裁大野洋子是一个非常幽默风趣的女士，在她的职业生涯中留下了很多充满了智慧的幽默故事，这也是她受到大家欢迎的重要原因之一。

大野洋子大学毕业的时候，向索尼公司投递了简历，希望可以成为这家大企业的一员，但是在激烈的竞争中，她的简历并没有获得索尼人力资源部门的青睐。在发完简历后没几天，满怀期待的大野洋子收到了一封邮件，信中用遗憾的口吻说：“很遗憾，您未被录用。”

由于索尼公司邮件系统出现了故障，所以这封“未被录用”的邮件重复发送了五六封。也许有人看到这样拒绝的邮件重复发进邮箱会感到很气愤，会认为这是对自己赤裸裸的嘲讽，但是大野洋子却并没有因此而生气，平日里幽默风趣的性格在这一时刻被激发了，于是她立刻回复了一封邮件：“既然您对拒绝我感到如此内疚，不得不发送这么多封邮件来强调您的遗憾，那为什么不给我一次面试的机会以弥补您的内疚呢？”

索尼人力资源部的主管看到这封幽默的回信后，不由得莞尔一笑。

这个应聘者的自信瞬间引起了他的注意，于是他立刻为大野洋子安排了一次面试。在面试过程中，大野洋子用风趣而又诚恳的态度打动了他，最终成为索尼公司的一员。

在工作过程中，大野洋子是索尼最受欢迎的员工之一，因为她不仅能力出众，而且机智幽默。这种风格也帮助大野洋子获得了不少的机会，让一些原本比较尴尬的场合变得欢乐起来。

有一次，大野洋子作为公司的代表和一家美国公司商谈合作，整个过程剑拔弩张，大家都显得非常拘谨。

会议进行到一半时，这位美国公司的代表不小心将一杯可乐打翻在地，看到地毯上洒满红色的液体，这位代表眉头紧皱，非常不开心地说：“一会儿蟑螂应该会成群结队地攻击我的办公室了。”大野洋子听到他的抱怨，微微一笑说：“不会的，日本的蟑螂更喜欢吃生鱼片和这句玩笑话让整个会场的气氛变得轻松起来，大家一扫之前的沉闷和紧张气氛，谈判也变得顺遂起来，最终达成了一个大家都满意的协议。

一位美国心理学家曾经说：幽默是与人友善相处最科学的办法。它不仅可以缓和人际关系中的矛盾和冲突，更可以让困难的工作变得顺利。善于使用幽默的人可以给别人留下更深刻的印象，也更容易获得别人的支持和帮助，让他们做起事情来得心应手、事半功倍。

“二战”结束后，包括中国在内的战胜国组织成立了远东国际军事法庭，对那些穷凶极恶的战犯们进行正义的审判。代表中国出庭的法官是时任国民政府立法院外交委员会代理主席——梅汝璈。

审判开始，庭长韦伯法官带领大家一起宣誓。宣誓完毕后，韦伯开始宣布法官座位次序：美国、英国、苏联、中国……

梅汝璈当即表示反对，说：“我不同意这种安排。”

韦伯法官问：“为什么？”

梅汝璈说：“我们应该按照《受日投降书》各受降国签字顺序来排列座位，中国应该处于第二位。也就是说，美国之后是中国，之后才是英国、苏联等国。”

韦伯法官开玩笑地说：“梅博士，这是法庭，又不是受降仪式的重演。”

梅汝璈问道：“那么，凭什么要按刚才的顺序排列呢？”

“惯例。”

“惯例？谁定的惯例？按受降书的签字顺序来定难道不是惯例吗？”

韦伯法官无奈地说：“梅博士，我们是来审判战犯的，为什么要纠结于这个小问题呢？”

梅汝璈解释说：“在这次战争中，中国受害最重，牺牲最大，反抗也最长久。另外，没有日本依次向美国、中国投降，就没有这次的审判，所以，按照受降国签字顺序来排列，合情合理。”

就这样，双方争执来争执去，互不相让，场面一度很尴尬。最后，梅汝璈说：“不如这样，我提议咱们称一下体重，按体重大小排列座位，这样对大家都很公平。”

法官们听后哄然大笑，韦伯法官也笑着说：“称体重不失为一个好主意，只可惜这里是法庭，不是拳击场。”

梅汝璈接着说：“如果我因为体重过轻而被排到末位的话，至少还可以对国人有个交代。一旦他们对我的体重不满意，还有机会换一个比较胖的法官替换我。”

梅汝璈的幽默又引得法官们一阵大笑，一度尴尬的场面得到了缓解。

大家觉得这个来自东方的法官虽然固执，但不失风趣。最后法官们一致同意，按照受降国顺序来排座位。最终，梅汝璈利用自己的幽默成功改变了局势。

不管是为了给自己建立一个人际平台，还是要融入到别人的平台中去，学会幽默地表达自己都是一条捷径。

也许有些人认为幽默是天生的，其实不然。幽默也可以在生活之中慢慢培养，它并非那些天才、高智商者以及喜剧演员的专利，生活之中的每一个人都可以变得幽默。

只要你保持一颗乐观的心，让自己的嘴角随时翘起，懂得换一个角度去欣赏这个世界，你就可以乘着幽默的小船离开让人尴尬的境地，朝着成功的方向疾驰。

有这样一个故事。一个新来的职员总是接二连三地迟到，每次迟到都有各种各样的理由。

一次，老板实在忍不住了，对他吼道：“你知道我是怎么对待爱撒谎的员工吗？”这个职员平静地说：“我猜你会派他去当推销员。”

这个老板听到员工的回答忍不住笑了，不但消了火气，还真把那个员工调到了销售部，当了一名推销员。

幽默之所以能起到很好的作用，就在于它能打动人心，使人在开心一笑的同时，有所思有所想。不过，在学习幽默地表达自己的过程中，一定要掌握好尺度，不要以低级趣味的笑话来取悦别人。

针对不同的场合和对象有不同的表现，可以让你的幽默显得更加得体，以友善、健康的态度展示自己的风趣。只有这样才能让聆听者感到愉悦，让他们发现你的才华，真正团结到你的周围。

杜绝闲置的资源

在现实生活中，和酒鬼在一起的人，总是会不断认识更多的酒鬼；而与成功者在一起的人，则必然会认识更多的社会精英，人生的神奇之处就在于此。

中国人说：“物以类聚，人以群分。”而欧洲人则说：“你所认识的人决定你的未来。”有很多人认为：一个人是谁并不重要，重要的是他和谁在一起。

为了结识到更加重要的人物，很多人采取的方式便是不断散发名片、不断应酬，这样似乎可以带来一些朋友，殊不知，这些“朋友”却只能是挂在嘴边。当真正需要帮助的时候，你会发现这些人与你若即若离，或者仅仅是限于吃喝玩乐，并不能帮助你成功。可见，朋友资源并不是越多越好，认识的人非常多，但有用的人却有限，可以为自己带来的利益更加不足，这样只是浪费时间和精力而已。

要让你的朋友资源真正地被利用起来，建立起真正有益的平台，就要结合自己的需求，与你的生活、职业挂钩，根据自己的人生规划来传播个人的价值，成为这个行业里容易被别人认可的人。只有这样建立起来的资源才不会成为闲置资源。

上海有一个“IT经理人俱乐部”，这是IT行业的白领精英所造就的一个“精英圈子”。它主要的意图是为了加强行业内的工作交流，所以采取了很高的准入制度。这样的俱乐部所追求的并不是会员的数量，而是追求参与者的质量，一个条件不能达标的人就算削尖脑袋，也很难融入到这个俱乐部里去。

“IT经理人俱乐部”的组织者丹尼斯曾经表示：之所以为社团树立高标准，并不是为了炫耀自己，而是用这样的方法来避免那些徒有其表的人进入——这些人华而不实，只能成为一个闲置的名额，也就是人们口中的“假资源”。

这家俱乐部规定，凡是参与到俱乐部的人必须要符合两个条件：首先要有大型企业或外企的工作经验，参与过完善的IT部门建设；其次要在大型企业中担任过重要职务，具有关键性的决定权。因为具备这两个条件的人足以说明他本身的能力，以及在行业中的影响力。

每一个加入者都携带了庞大的社会资源，他们会在这个平台里通过资源互换获得更加巨大的资源，这就是这家俱乐部以“孕育中国本土的CIO（首席信息官）”为使命的原因。

我们再也不能像过去一样，漫无目的地出现在一些社交场合——除了在角落里发发呆或是和身边的人闲聊几句，就没有任何的作为。这样的做法无法给你带来积极向上的动力，反而会拖后腿，不仅没有带来有效资源，更有可能带来有害元素。

美国佐治亚州立大学的史坦利教授曾做过一个研究，研究内容是“富翁人际网”的特点，结果发现，规模大是显著特点之一，但在保持大规模的同时，这些富翁们又能和其中绝大多数人保持着必要的联系，特别是那些具有特殊价值的人，富翁们大多会把他们区分出来，重点对待。另外，富翁们还有一个习惯，会定时处理自己的资源，有一些会放弃，有一些会加强，看情况而定。针对这种情况，管理大师德鲁克说：“清理你的资源就像清理你的衣柜一样，将不合适的衣服清出衣柜，才能将更多的新衣服放进来。”

为什么要清理这些闲置资源呢？经济学上有一个“二八法则”，这个原则同样适用于朋友资源管理。就是说，20%的朋友资源会给你带来80%的利益，而其余80%在你的生活中只能起到20%的作用。所以，社会资源管理上最重要的一项就是清理那些闲置的资源，把你的精力放到最重要的20%身上。换句话说，你应该花80%的时间、精力来经营20%的关系，而不是眉毛胡子一把抓，把时间浪费在闲置的资源上。

搜房网总裁莫天全便是按照“二八法则”经营着自己的所有资源。对于那些闲置的资源，他坚决摒弃；对于那些重要的机会，他决不会放过任何一个。

2005年，Trader（交易）公司的董事长约翰·麦克贝恩找莫天全谈合作的事，打算给搜房网投资。当时的搜房网经营状况良好，也没有什么急需融资的大项目，所以董事会的其他成员认为，没有必要把约翰·麦克贝恩吸收进来。但莫天全说：“我们是不需要约翰·麦克贝恩的钱，但我们需要他的社会资源，他可是Trader公司总裁，世界上最杰出的公司管理者。”

在莫天全的坚持下，约翰·麦克贝恩投资了2000万美元，换来15%的股份。

事实证明，这个举措对搜房网的发展带来了长远影响。2006年，搜房网面临急剧扩张带来的资金压力，正是约翰·麦克贝恩利用自己所经营的资源，促使澳大利亚电讯以2.54亿美元收购了搜房网51%的股份，帮搜房网顺利渡过了难关。

要想拥有高质量、高效能的社会资源，就要学会杜绝闲置的资源，结交重要的朋友。一个有用的人胜过一百个闲置的人，如果我们在生活中能多积累一些有用的资源，少保留一些闲置资源，前途将会更加光明。

西方有句名言：“穷，也要站在富人堆里。”站在富人堆里不是说嫌贫爱富，而是说富人堆里闲置的资源较少，有利于积累。试想一下：你在华尔街工作一年和在肯尼亚工作一年，哪个有利于你的积累呢？答案当然是前者。

杜绝闲置的资源，还要时刻和重要的资源保持必要联系。俗话说：“三年不上门，当亲也不亲。”重要的资源如果不想着维护，有一天也会人走茶凉。

IDG（美国国际数据集团）的全球副总裁熊晓鸽就是一个善于避免资源闲置的人。

在加盟IDG之前，熊晓鸽就和IDG董事长麦戈文认识，而他们的交往要追溯到几年以前。

1988年，熊晓鸽在弗莱彻学院读书时，组织了一次演讲活动——内容是请时任中国国际信托投资公司董事长的荣毅仁来校演讲。在欢迎荣毅仁的宴会上，麦戈文也在场，借着介绍两者的机会，熊晓鸽和麦戈文搭上了线。这算是他们最初的相识。

之后，熊晓鸽就和麦戈文一直保持着联系。1990年，熊晓鸽和《电子导报》的几个负责人到波士顿访问。其间，麦戈文带翻译过来拜访他们。谁料想，麦戈文带来的翻译专业能力很差，一涉及计算机方面的东西就翻译不了，熊晓鸽只好临时扮演起麦戈文翻译的角色。后来，熊晓鸽在麦戈文拜访期间全程陪同，因此两人也有了更深的了解。这次拜访让他们成了朋友。

以后凡是有工作上的问题，熊晓鸽就会向麦戈文求教，而麦戈文也很欣赏熊晓鸽，对他的请教是有问必答。

有一天，麦戈文让熊晓鸽帮着写一份报告。等他写完之后，麦戈文大加赞赏，并向他发出了邀请，希望他能够加盟自己的公司。

就这样，熊晓鸽由一个记者变成了IDG公司的一员，后来高升为IDG公司全球副总裁。

经营的目的是寻找到展示自己才能的机会，让自己可以寻找到更加广阔的场地，获得梦寐以求的成功。如果只是去参加那些没有意义的交流会，将名片散发给那些没有意义的人，就算你频繁举杯也换不来更多的资源，更不可能让你的事业得到巩固和扩大。所以，我们应该在这个目标的指引下去寻找更具价值的资源，让你的资源和你要做的事结合起来，努力让自己成为专业核心或行业精英，成为别人想要结识的人。只有这样的平台才能实现良性循环，发挥社会资源所应该有的效力。