中国品牌营销十三战法
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

第2战法 价值营销

我的产品就是比你的“高大上”

战法解析

一、神奇水源的高价魔力

1789年夏,法国大革命时期,一个叫Marquisde Lessert的法国贵族患上了肾结石。正当他生命垂危、处于绝望之际,他到附近的依云小镇,取了一些源自Cachat绅士花园的泉水。饮用了一段时间后,他惊奇地发现自己的病奇迹般地痊愈了。

迄今为止,依云天然矿泉水(如图2-1所示)已远销全球140个国家和地区。依云不仅是一瓶矿泉水,更是一个概念、一种生活方式。在喝依云矿泉水的时候,了解它的人会想到高山积雪在阿尔卑斯山经过天然过滤及冰川砂层的矿化,从而享受天然、纯净、营养的水,这不是喝水能体会得到的。

图2-1 依云天然矿泉水

同样都是矿泉水,依云却能卖到18元/瓶,可谓是矿泉水界的“高富帅”。所以,想让消费者购买这款产品,商家就不能把它看成是一款单一的产品,要根据消费者的诉求挖掘它的价值体验,这就是我们说的价值营销。

在信息日益扁平化的今天,如果我们不对某款产品进行全新包装,无法从情感上与消费者达成共鸣,它就很难卖出好价钱。相反,通过价值营销,找到产品的溢价点,才能让产品无论是功能还是情感都鲜活起来。

依云成为世界级的高端饮用矿泉水,体现了价值营销的无穷魅力。

二、什么是价值营销

价值营销是企业对抗价格战的出路,也是企业真正成功的关键。价值营销是相对于价格营销提出的,并且价值营销不同于“价格营销”,它是通过向顾客提供最有价值的产品与服务、创造出新的竞争优势取胜的。

由于很多因素,产品滞销,大多数企业会认为产品已经缺乏竞争力,于是急忙加大广告投入、提高促销力度、升级或淘汰产品等,最常用的方法就是降价。降价的确可以促进销售,但同时也失去了利润,还有可能对品牌的形象造成损伤。在同质化竞争的市场中,你降价,竞争对手也跟着降价,甚至降幅更大,价格——有人称作“市场终极武器”的手段将失去作用,接下来你还能拿出什么武器来?

单纯的降价在今天的市场环境下显得低级且苍白无力,那么,有什么方法可以在不降价的情况下达到促进销售的目的呢?只有通过塑造产品价值,才能形成最强劲的销售力,这种潜在的、独特的价值甚至比一个产品事实的优点更“硬气”、更稳定、更牢固。

三、如何做好价值营销

要想做好价值营销,首先要有敏锐的洞察力,只有发现了价值,才能进一步开展价值营销。

任何一款产品都有其潜在的价值,只要我们善于发现,就一定能找到产品的闪光点。找到切入口,提出一个与竞争对手不一样的价值卖点,从而找到产品的核心价值,这一点尤为重要。

四、如何进行价值营销

那么,到底如何发现价值,并做好价值营销呢?想要做好价值营销就要先明确做好价值营销的途径,即物理溢价与心理溢价。

物理溢价指的是从某款产品的自然属性出发,对产品自身的价值点进行包装,如包装、稀缺、地理、品质等形式。心理溢价则是从产品的内涵出发,创造条件寻找对自身有力的价值点进行打造,如身份、历史、等级等。

(一)物理溢价

品质:正所谓“便宜没好货,好货不便宜”,只有高品质的产品才能卖出好价钱。

1997年苹果接近破产,“乔帮主”回归,砍掉了70%的产品线,重点开发4款产品,使苹果扭亏为盈,起死回生。2007年推出了第一款iPhone,即使到了5S、到了“土豪金”,也只有5款。精简产品线,专注于产品设计、产品品质,这是苹果成功的关键。

俗话说:“好的产品是成功的一半!”海尔冰箱、格力空调、苹果手机、耐克球鞋……它们之所以能成为世界名牌,很大程度上在于它们对产品品质的极致追求。

在市场经济快速发展、企业竞争日趋激烈的今天,产品品质对企业的重要性日益明显,产品质量高低是企业是否有核心竞争力的体现之一,提高产品质量是保证企业占有市场、持续经营的重要手段。一个企业要想做大、做强,就必须在增强创新能力的基础上,努力提高产品质量和服务水平。

综观国内外,每一个长久不衰的知名企业,其产品或服务都离不开过硬的质量。所以,质量是企业的生命,是企业的灵魂,任何一个企业要想生存和发展就必须致力于提高质量,不断创新和超越,追求更新、更高的目标。一个企业唯有不懈追求,精益求精,方有希望处于领先之列。

稀缺:物以稀为贵,越是稀有的东西越抢手。

稀缺效应是近几年营销界比较受欢迎的形式,正如人们所说的:“越是不能得到的东西越是想得到。”

很多人喜欢某个东西并希望占为己有,但只有少数人或一个人能获得它。这时,这个东西的稀缺度就高,从而显得宝贵。

在稀缺效应下,衍生的饥饿营销是开展价值营销的重要手段之一。

(二)心理溢价

分级:层层等级划分,区分优、良、差。

分级也是价值营销最常用的方式之一,将事物分为三六九等,甚至不惜打击竞争对手,从而将自己列为更高的级别。最后通过比较,自己的身份很快就彰显出来。

当头屑关系到职业形象时,海飞丝的价值就突显出来了;当手上的皮肤如同干枯的树叶时,护手霜的价值就突显出来了;当牙龈出血导致牙周病时,云南白药牙膏的价值就突显出来了……

消费者需求偏好与购买行为是变量,对企业营销策略要求存在较大的差异,使等级营销表现形式多样化。由于消费水平不一致,消费需求相差甚远,可以从三个层面衡量。

第一,将产品分为高档品与低档品。

第二,消费者仅按收入分为高收入者与低收入者。

第三,分析经营策略中的价格、出售场所、服务等消费者最关注的经营要素。

正是由于消费者需求的不一致性,通过分级形式塑造产品价值才具备极强的可行性,特别是对新品牌开拓市场有极大的借鉴意义。

身份:价值完全彰显身份,身份又可以烘托价值。

身份是价值营销一个极为重要的关键点,一个产品只有塑造出尊贵的身份、高端的形象,才能拥有高价值,卖出好价钱。

很多商品除物理属性功能外,还有一些其他功能,尤其是奢侈品或价格昂贵的商品,比如,名车、珠宝、手表、服饰等,它们不仅仅是代步工具、装饰品或计时工具,而是具有表达,甚至张扬拥有者个性、品位与身份的作用。这样的商品强调身份十分重要。

在当今社会,随着生活水平的提高,人们对自身地位的提升日益突显出来。由于经济的发展,生理、安全需求等基本层次的需求已远远达不到人们对生活的需求,得到社会的尊重、实现个人价值的需求已经突显出来。显然,只有高价值塑造的产品、高端的形象才能满足人们身份和地位的需求,这也为价值营销提供了绝好的机会。

“不是所有的牛奶都叫特仑苏。”很显然是一种价值营销,言外之意就是“不是所有人都可以喝的牛奶”,外加上国际钢琴大师郎朗的高端形象,特仑苏的身份和地位就突显出来了。

历史:有历史、有故事的产品,不会差的。

一个品牌记录着一段历史,展现一个企业的核心实力。产品被赋予了历史和故事,才能开启消费者内心的情感价值,一旦符合大众心理,就会取得巨大成功。186年独家秘方,怕上火,就喝正宗王老吉!正是对历史和品牌故事的挖掘,才让王老吉的价值感得以提升。

只有给予品牌深刻而丰富的历史文化内涵,找准品牌的历史文化价值,并充分利用各种有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同,创造品牌信仰,才能最终形成强烈的品牌忠诚。

拥有品牌忠诚就可以赢得顾客忠诚,赢得稳定的市场,大大增强企业的竞争能力,为品牌战略的成功实施提供强有力的保障。

一个品牌只有延展出历史和故事,才更容易映入消费者的脑海中,才显得更有格调、更有内涵,引发人们的联想。

优秀的品牌历史、品牌故事可以赋予品牌强大的生命力和非凡的扩张能力,充分利用品牌的美誉度和知名度进行品牌延伸,进一步提高品牌的号召力和竞争力,从而创造出非凡的价值。

案例

卡士活均奶——高档佐餐饮品异军突起

随着人民生活水平的提高,消费者对乳制饮品需求进入新阶段,在质量、口味、功能、价格上也提出了新的要求,乳制饮品行业进入品牌竞争的时代。

深圳市作为全国人均收入排名前列、经济相对发达的现代化城市,消费人群更集中,消费能力更强,年轻人占较大比重、各地口味纷杂等消费特点,给乳制饮品上市提供了市场基础,成为许多跨国、合资及国内各地乳品厂家抢夺的“蛋糕”。一些起步较早的国内外乳制饮品品牌,如雀巢、益力多、晨光、光明、娃哈哈、伊利等纷纷施展营销手段,已拥有一定的市场占有率。

难道这就意味着其他牛奶厂商面对需求巨大的深圳牛奶市场只能望而却步吗?面对残酷的表象,深圳绿雪生物工程有限公司(简称绿雪)怀揣新改良的卡士活菌奶找到采纳品牌营销顾问机构,希望我们帮助其在竞争激烈的液态奶中脱颖而出,并在“深广”两地市场取得一席之地。

一、品类创新,开拓疆土

和绿雪结成战略联盟后,采纳公司随即建立项目组在“深广”两地进行市场调查。采纳发现,随着餐饮业的发展,在被传统酒类占领的餐饮行业饮料中,乳饮品有进入的可能。因为越来越多的人出门不再喝酒,而以乳饮品代替。这个市场的价值链与巨头们普遍经营的价值链不同。

我们提出创新者的营销战略思路,即创建新品类的“细分蓝海战略”。把卡士活菌奶定位为高档佐餐饮品,并把活菌奶改成更时尚的“活均奶”,突出其是活化、均衡的好奶。针对竞争对手的占有率,我们的策略是避重就轻,抢占市场弱点,通路策略主要关注酒楼和娱乐场所。

二、重新塑造,价值感提升

为了进一步体现卡士活均奶与其他牛奶的不同之处,必须赋予它更多的价值支撑,塑造出品牌个性。为此,我们通过对消费者、价格、品牌名、形象、终端包装等一系列的规划重塑卡士品牌形象。

品牌名:英文名 "ClassyKiss" ,使其更有趣味性和记忆性,体现其高档性。

在品牌营销构建初期,卡士品牌通过欧化的包装,揭示北欧牧场的产地背景。但由于营销运营的失衡,品牌的宣传推广严重滞后,卡士品牌北欧风格完全被湮没,品牌形象没有随着销量的增长而提高。

根据卡士品牌的现状,深度挖掘其品牌背景,确定以北欧风情小国——瑞士作为产品具体背景国家及演绎背景故事,打造用高贵血统支撑品牌的高端形象,并对其内涵进行了深度演绎和表达。一方面,把握国内牛奶产品的品牌推广规律,结合卡士活均奶的实际情况,将18~35岁的都市消费人群和白领作为主要定位群体,针对这些人群追求无拘无束、自由浪漫的生活特性与追求优雅舒适的生活主张,以自然随意、充满个性、自我的“来,卡士”作为广告语。同时,广告创意表现主要运用充满欧洲人文风情的建筑与名画,传递卡士北欧风情的优雅情调,以此映衬优雅、悠然的生活方式,呈现无拘无束、自由浪漫的生活特性与追求优雅舒适的生活主张。如图2-2所示。

图2-2 卡士广告创意

三、传播创新,热销全城

针对高端餐饮渠道,卡士品牌采取了小众化的传播途径,主要通过酒楼餐桌上的招贴广告和服务生的口头介绍传播,配合少量的促销广告及一定量的公关活动来传播。采纳希望以口口相传的方式保持相对独立和价值。

通过全面的公关、广告、体验、促销等传播运动,建立了卡士“活均奶”的高价值感,品牌知名度、品牌势能大大提升。在后来不到两年的时间里,卡士“活均奶”在“深广”两地销售业绩过亿元,但是,谁会想到当初的卡士广告费只花了几十万元。今天的卡士活均奶早已不限于高档特殊通路销售,在各大卖场也随处可见。如图2-3所示。

卡士活均奶的出现使“高端奶”——这个空白地带迅速浮出水面。蒙牛、伊利等乳业巨头相继推出金典、特仑苏等高端品牌,但卡士活均奶牢牢占据酒楼、酒店等餐饮渠道,巧妙地避开了巨头们的竞争。

至此,采纳公司为卡士“活均奶”实施的“创建新品类的蓝海细分战略”获得全面的成功。相信拥有了独特核心价值,并与消费者建立价值共享的卡士活均奶必将获得更大的市场,走得更稳健、更长久。

图2-3 卡士活均奶

柳江鸡蛋——绽放鸡蛋的价值

“苏丹红”辣酱、毛发酱油、石蜡火锅底料、瘦肉精、毒大米、地沟油……问题食品之多、涉及范围之广、造成恶果之重,到了令人谈“食”色变的地步。更让人吃惊的是,竟然出现了假鸡蛋!

2008年,香港食物安全中心又检测出某品牌鸡蛋三聚氰胺超标88%。

2010年1月14日《三峡日报》报道:宜昌城区接连发现“人造鸡蛋”。

接二连三的食品安全问题,打击了人们对食品安全的信心。于是为了安全,几经周折托人购买农家产品,找不到农家产品就去大超市购买各种打着口号的“绿色”鸡蛋。

为了弥补市场的空缺,抓住市场机会,提供让人安全、放心的鸡蛋,柳江集团找到采纳,希望通过采纳的努力,帮助柳江鸡蛋“一举成名”!经过分析,采纳认为,消费者追求的纯天然与绿色无非是营养与安全。其实,消费者购买商品的心理很简单,就是因为该商品的一些功能满足了消费者的需要,但是大前提是要保证产品的品质,这样才能使消费者对该品牌建立信心。经过仔细挖掘,发现柳江鸡蛋的特点在于林下超低饲养模式,这是柳江首创的“林下超低密度散养”饲养模式,这种全新的饲养模式开创了中国养鸡行业的新时代!

一、群龙无首,独领风骚

经过了解,采纳发现柳江鸡蛋(如图2-4所示)利用全新的饲养模式,解决了笼养蛋品质差、疫病严重的问题,也解决了农户散养产量的问题,是企业的核心竞争力。与国际鸡蛋行业接轨,将鸡蛋的价值升华。利用稀缺地的自然环境实现林下超低密度散养的养鸡模式,达到鸡、地、草、树四者和谐共存,就是养鸡行业的生态牧养。

图2-4 柳江鸡蛋

二、养好鸡,才能出好蛋

鸡好蛋才好。柳江集团精选优质蛋鸡品种,蛋鸡的品种是国产品种中最好的,经过多年的选育,蛋鸡的生产性能在国内蛋鸡品种中遥遥领先。

原料好蛋才好。鸡自由觅食,吃天然虫、草和有机粮食。有机粮食是由东北的有机玉米、绿色醇香的松针粉搅拌而成,喝着经过净化机处理过的纯净水,加上人工的精心呵护,经过39道工序严格甄选。所有鸡吃的原料品质均有保证!

饲养模式好,蛋才好(如图2-5所示)。柳江集团全程坚持山林生态牧养,在这里,蛋鸡呼吸着新鲜空气、住着小别墅、听着班得瑞的轻音乐、洗沙浴、享受着星级服务,而且每只蛋鸡均有公鸡相伴,在音乐中快乐地产蛋,整个过程完全符合甚至超过欧盟倡导的“动物福利”标准。

图2-5 生态牧养蛋

管理好,蛋才好。柳江集团的鸡蛋有严格的质量管控,每枚柳江鸡蛋都经过喷码处理,都有自己的“身份证”,以先进科技确保鸡蛋品质。同时,集团产品率先通过“中国有机/欧盟有机”双认证,欧盟有机认证是全球最具权威的有机体系认证。

三、营养价值“百分百”

通过“四好”原则,采纳帮助柳江集团确立了优质鸡蛋标准,从依山依林生态牧养蛋的产量看,一只蛋鸡2~3天才能产一枚蛋,而普通蛋鸡在激素和抗生素的刺激下,1天就能产一枚蛋。对人而言,生态牧养蛋的蛋白质品质最佳,仅次于母乳。

采纳还帮助柳江集团采用家庭配送模式,即从生态牧养场直接将鸡蛋送到客户家里,减少中间环节,直接送货上门,从产蛋到鸡蛋送到客户的家中不超过3天,最大限度地保证鸡蛋新鲜。如图2-6所示。

图2-6 生态牧养蛋配送模式

好鸡、好料、好饲养模式、好管理孕育出的好鸡蛋都可以体现出柳江鸡蛋的价值,在消费者的心目中也可以树立起营养、新鲜的价值感。让消费者愿意购买鸡蛋,就要让消费者看到价值——生产过程。确定了你的过程,就肯定了你的价值。

皇明太阳能热水器——太阳能产业的先驱者

17年前,太阳能概念尚处蛮荒年代,皇明以“科普创市场”的销售举措杀出一片专属于太阳能的天地,开创了家电行业的全新时代。10年前,太阳能产品同质化严重时期,皇明以“文化立品牌”的营销模式挣脱出产品基础性能竞争的重围,奠定了行业领导者的地位。8年前,太阳能品牌林立,产品质量参差不齐,行业深陷价格战、渠道战、广告战的泥潭,皇明以“整合传播,一个声音说话的传播策略”、“诚信为本的区隔主义”决胜市场终端,一举扭转市场寒冬时的销量颓势。

18年的苦心耕耘,51亿元的品牌价值。数字只是传奇的标签,皇明太阳能的营销神话仍在延续!背后到底隐藏着什么秘密呢?

一、皇明太阳能营销神话的背后

自2000年开始,我国太阳能产业发展迅速,太阳能热水器因其安全、节能、经济、环保等优点被消费者接受,现在全国已有3000多家太阳能热水器制造厂商。皇明如果想突围,就必须制订一条具有特色的发展战略。

当时的皇明集团销量一直难以增长,品牌形象和内涵不鲜明,品牌知名度较高但品质认知度和美誉度相对较低,终端形象不理想,促销活动单一,企业内部不重视营销的整体服务,漠视对消费者的服务,亦缺乏对经销商的服务。所以,2002年,皇明找到采纳,希望通过与采纳的合作,实现皇明太阳能销量的突破。

二、太阳能市场几家欢乐几家愁

由于太阳能行业是朝阳产业,竞争十分激烈。各个商家要想站稳脚跟就必须出奇制胜,为此,前锋推出了四季型热水器,首创春夏秋冬四段火调节,用户可以随心所欲地调节出水量,堪称热水器的无级变速;阿里斯顿将热水器市场进一步细化,推出的福双钛金小厨星使厨房热水和卫生间的热水分开,给消费者更细微的体贴;史密斯独有的金圭内胆具有抗锈、防腐、防垢的功能。各家产品为了占据一席之地使出浑身解数。

三、制订行业标准

为了打破太阳能热水器市场的局面,并抢占商机,采纳把皇明的产品定位为高端产品。提高价格的同时,着重宣传新品牌定位——世界太阳能科技环保的倡导者和领先者!

所谓领导者,就是制订和引领行业标准的企业,而当时还没有衡量热水器好坏的标准,所以,采纳认为帮助皇明制订行业标准才能快速使皇明企业占领行业领导的位置。新的行业标准以“得热量”为核心,制订超强热度、黄金角度、抗寒厚度三大标准。

四、“得热量”的核心价值包装

该产品采用的加长、加粗“三高”真空管,抗旱厚度、超厚热度、黄金倾角设计等,吸引了众多消费者的目光,成为热水器市场最大亮点,如图2-7所示。一经上市就呈现出产销两旺的良好发展势头。并且皇明太阳能热水器和真空管一次性全面通过国家ISO9002质量体系认证!也向消费者和竞争对手表明自己产品的优质品质。

五、塑造“冬冠180”

为了进一步塑造皇明太阳能行业领导者和标准制订者的形象,皇明中科院生态建筑研发中心成立,并推出“冬冠180”系列热水器,之所以被命名为“冬冠180”,是因为经严格测试,这款热水器的各项性能指标全部达到在严寒天气工作的标准,可以说是太阳能冬季的热冠军。

图2-7 热水器核心价值包装

“冬冠180”是皇明集团为解决太阳能热水器在冬天不好用的问题而研制的专利产品,与“世界镀膜王”澳洲悉尼大学章其初博士亲密牵手后,精心打造的新一代高端产品,也是目前太阳能市场上技术最先进、性能最优良的热水器。该款热水器采用的是应用干涉膜技术制造的三高管,并且是加长(180cm)、加粗(0.58cm)管,运用国际最新的干涉膜镀膜技术,在集热装置、保温层、支架倾角三个方面对原有的太阳能热水器进行了重大改进,其热量储存大幅提高,使用寿命延长,太阳能热水器的热量大增。

皇明将“冬冠180”作为企业的标杆产品,将其打造为行业典范,并且利用冬季奥运会冠军大杨扬将终端形象传播的各种手段整合起来,实现强烈的形象识别。运用软文、户外广告、电视、广播广告等多种大众媒介,一举打响“冬冠180”引领行业高标准的口号。

由“冬冠180”引发的高端太阳能热销“战火”还在不断升级,且愈演愈烈,“冬冠180”必将成为引爆世界太阳能高端市场、治愈太阳能“恐寒症”最有杀伤力的“武器”,从而得到更多消费者的青睐。

六、无可比拟的三高“太阳芯”高温特效管

为了进一步抢占市场,皇明太阳能采用三高“太阳芯”高温特效管,独有三元超吸收技术,具有强劲集热功能。在南极,由于剧烈风暴、严重霜冻,科考队员最大的难题就是烧开水。特别是离开科考站或科考船外出时,喝热水尤为困难。现在,科考队员只需一支皇明太阳能 "UTLE极地超寒管开水器”,在里面装满雪,一段时间后,就有热水使用。至此,“南极好用,哪里都好用”的皇明太阳能达到了宣传推广的高潮,也建立了皇明太阳能的技术壁垒,如图2-8所示。

图2-8 皇明太阳能 "UTLE极地超寒管开水器”

七、中国首家太阳能5S概念店

皇明集团引入国际最先进的5S服务理念,将展示、销售、服务、信息、文化融为一体,是皇明太阳能与广大消费者面对面沟通的重要纽带。消费者不仅可以在第一时间接触到最新的产品,还可以通过促销人员的细心讲解得到最全面和最专业的产品性能介绍及超一流的售前、售中和售后服务。这种举措将皇明太阳能的倡导者与领先者的形象深深地印在消费者的心中。

皇明太阳能自1995年起用了7年时间确立了太阳能热水器行业第一品牌形象。皇明具备高质量、适应性强、适合大多数消费者使用、价格合理的优质产品,并提供良好的售后服务。加上皇明合理的宣传和引导,并以诚信为本经营,不仅提升了自身品牌的价值感,也符合消费者的消费理念。

延伸阅读

米其林餐厅——殿堂级的餐厅

你知道米其林吗?当然我说的不是那个卖轮胎的米其林,而是可以“吃”的米其林。

米其林(如图2-9所示)是历史悠久专门评点餐饮行业的法国权威鉴定机构,而在1900年米其林轮胎的创办人出版了一本供旅客在旅途中选择餐厅的指南,即《米其林红色宝典》。此后每年翻新推出的《米其林红色宝典》被“美食家”奉为至宝,被誉为欧洲的美食圣经,后来,米其林开始每年为法国的餐馆评定星级。

图2-9 可以吃的米其林

一、价值不菲的“星星”

全世界只有106家米其林三星级餐厅,其星级评鉴分为三级。

一颗星 ★:是“值得”去造访的餐厅,是同类饮食风格中特别优秀的餐厅(也就是说它贵)。

两颗星 ★★:餐厅的厨艺非常高明,是“值得绕远路”去造访的餐厅(也就是说它很贵)。

三颗星 ★★★:是“值得特别安排一趟旅行”去造访的餐厅,有着令人永生不忘的美味,据说值得打“飞的”专程前去用餐(也就是说它非常贵)。

二、标出“档次”的餐厅

将餐厅划分等级,不仅显示出其权威性,也更加突显出其高端的姿态。不仅将餐厅自身的价值提高了,还将顾客划分层层等级,如图2-10、图2-11所示。而米其林先生绝对不会想到,他一百多年前让买轮胎的人出行方便的小册子,会在全球产生这么大的影响。

从厨师到酒店再到顾客,他们都对三颗“星星”有着无限的向往,都是这些“星星”最忠诚的信徒。厨师是为了证明自己厨艺的价值,酒店是为了证明自己服务的价值,而顾客是为了证明自己身份的价值。米其林餐厅觉得“我的厨师是最棒的,我的服务是最棒的,我的顾客也是最棒的!你还有什么理由说我不是最棒的?”

图2-10 优雅舒适的就餐环境

图2-11 专业的服务和精致的食物

米其林的这本小册子得到了全世界的认可,而这种认可又提升了品牌的其他价值,在驾车旅行的路上,你总是需要优质的轮胎和像样的食物才会不虚此行吧。

价值营销的魅力:我的产品就是比你的“高大上”

提起价值,人人都知道,然而真正懂得并运用在营销上的人少之又少。究其原因,最重要的是,在生活中我们缺少洞察力,缺少发现美的眼睛,最终导致难以从诸多的产品卖点中找出对自己有用的价值点。

而价值营销的魅力也恰巧在于此,通过对营销的理解,挖掘出你的产品独特卖点,进行再包装塑造,让你的产品比同类产品“高大上”,这样我们就获得了成功。

最后,我想说的是,生活中很多产品并不是缺少价值,而是缺少真正懂得运用价值营销的人。