第8章 高效的执行力才是最终的生产力(3)
通过制度规定以及培训，“不要迟疑，立即行动”几乎成了华为企业文化的一部分，而这也是华为区别于其他企业的重要因素之一。就连任正非本人也坚持这一理念，从来不会拖延自己的工作。据说有一次，华为总部财务部门的几个年轻的员工在电梯里大发牢骚，抱怨公司为什么不在研发基地设立一套账务系统，害得他们老为结账报销的事情在基地和总部之间两头跑。当时任正非就在电梯里，当他走出电梯时，大家吓得一言不发。可是几天过去了，这些发牢骚的员工没有受到任何惩罚，反而被告知研发基地新建了一套账务系统。
在华为，这样的案例数不胜数，无论是领导还是员工，只要是认定的事情，就要立即去做。比如，华为公司通常并不是最早制订通信升级计划的企业，但往往却是最早实现通信设备和产品升级换代的企业，原因就在于华为的执行力是世界一流的，只要公司确定了目标和方向，员工们总是会在最短、最快的时间内研发出来。这就是华为能够走出国门、走向世界的原因，更是华为能够保持技术领先的重要保障。
很多时候，大家都习惯了等待和推迟，遇事就说“等一等”“再想一想，看一看”或者“等会儿再去做”，这些通常是导致计划难以获得成功的罪魁祸首，也是导致执行力低下的重要因素。但是，无论是对于公司还是个人，任何一个可行的计划实际上都耗不起也等不起，因为只要是拖延，有时候会在几秒钟、几分钟、几个小时内就产生负面效果，这一点需要引起足够的关注。
对于优秀的企业和优秀的员工来说，最重要的并不是拥有足够先进的理念，而是具备立即行动的执行力，这种立即行动的态度才能真正体现出战斗力，才能体现出应有的竞争力。一味拖延只会造成“温水煮青蛙”的状态，导致斗志和竞争力的逐渐丧失，最终面临被现实所淘汰的困境。
6.在老板发现问题之前就解决它
对事负责制是依据流程和授权，以及有效的监控，使最明白的人具有处理问题的权力，是一种扩张的管理体系。
——任正非
在很多企业，员工都是被动的执行者，每做一件事、每执行一个任务的前提都是等待上级的授权，只有上级下达命令，他们才会动手去做这件事，否则无论事态如何发展，他们都不会擅自行动。这种管理模式在一定程度上强化了员工的纪律性和服从精神，但是压抑了员工本身所具有的主动性和创造性。毕竟在企业中，员工是工作的主体，他们具有一定的自主权，拥有自己的思维和想法，过度用制度来束缚员工，只会导致他们丧失活力，他们的执行力也会因此大打折扣。
从工作环境来讲，由于员工通常工作在第一线，非常清楚工作的各个方面，因此对于公司以及各个工作项目中存在的问题、漏洞要比领导者更加了解，他们也经常能够比上级更早地发现问题，问题是他们是否愿意指出这些问题并加以解决，或者消极对待，等着公司领导来发现并下达命令。也许员工会理所当然地觉得，这是领导们应该做的事，这是领导们需要操心的事，或者坚称自己只负责执行命令，因此只要没人下命令，就不用去动手。
在发现问题之后，员工们的不作为或者漠视，体现了公司中企业文化的脆弱，反映了公司的执行力比较差。任正非认为，作为公司最重要的组成部分，员工有义务发现公司存在的问题，也有义务去解决这些问题，只不过这种义务不能仅仅是被动地等待授权，而应该增加更多的积极性和主动性。也就是说，很多时候，员工可以在第一时间内发现问题并主动予以解决，而不是等待老板发现问题然后下达命令。
好的员工总是能够成为上司的左膀右臂，善于帮助上司处理一些潜在的问题，不用事事都等待命令。在华为公司，任正非多次强调员工应该具备一定的自主性，不用事事都向上级请示，对于那些已经有规定和已经成为习惯的事可以直接通过。他之所以制定这样的规定，一方面是为了缩减汇报和等待授权所耗费的时间，从而有效提升工作效率，提高公司的运作效率；另一方面，任正非觉得员工在发现问题后如果想办法自己动手解决，能够有效提升员工的执行力，而且越早发现并解决问题，企业面临的风险也就越小。
正因为坚持这样的工作原则，华为公司提倡的是一种对事负责制，只要有问题，员工就可以着手解决，而不用再执行过去先汇报、再等待的那一套工作机制，只要问题不是太严重，员工可以在上司发现之前尽快解决。对事负责制是一种依据流程和授权，以及有效的监控，使最明白的人具有处理问题的权力的管理体系，这是一种扩张的管理体系，能够充分调动员工的主观能动性，提升员工的责任感和执行力。
这种制度的推行使得华为员工获得了更大的自主性，比如2005年有个刚刚毕业的大学生进入华为的研发部门工作，在两个月之后的某个周末，这个新员工意外发现了研发部门的无线通信类产品线上出现了大批不合格产品。他觉得很奇怪，觉得可能是生产线上的某台设备出现了问题，为了减少损失，他立即动手进行检查，很快发现了问题所在，接着他牺牲周末的休息时间进行抢修，最终使设备正常运行。
新员工的做法很快赢得了部门主管的重视，因为如果这个问题一直没人发现，或者发现了没人去解决，那么哪怕在短短的几天之内，也会给公司带来很大的损失。正因为如此，主管很快将这个员工所做的事情汇报给了领导，结果公司对新员工进行嘉奖，而且一年之后，等到他逐渐熟悉了相关业务，公司就提拔他成为研发部门的技术负责人。
这个员工的做法不过是整个华为公司的一个缩影，“发现问题、解决问题”是华为人坚持的工作理念，也体现了华为公司“人人负责”的企业文化，而这样的工作态度和执行能力应该成为所有企业员工学习的对象。毕竟在很长一段时间内，大部分企业的管理都存在过紧的情况，导致员工成为只会等待命令的“机器”，这种模式剥夺了员工作为工作主体应该具备的责任感以及执行效率。
很多管理学家都在试图强调一点：员工首先是人，然后才是工作者。一个人应该具有主观能动性，一个员工也应该具有主观能动性，而不是成为“按钮式”的执行者。虽然公司需要忠诚的执行者，但绝对不是只能被动执行任务的员工，不是被命令禁锢的员工。况且那些缺乏主动性、缺乏创造性的员工很难引起老板的重视。
如果将企业的工作进行简化，那就是“进行规划—下达命令—执行任务”，在这个过程中，下达任务的上级与执行命令的下级员工都应该参与进来，不过对于那些有明确规定或者没有时间进行汇报的任务，员工可以进一步进行简化，在发现问题的时候主动加以解决，从而防患于未然。
一个好员工应当明确的是“我要为公司解决什么问题”，而不是“公司要我解决什么问题”，在日常的工作中，也不要总是觉得公司或者老板发现的问题才叫问题，不要觉得老板下达指令的工作才叫工作。老板也是人，总会有疏忽的时候，也有一些问题难以顾及，也会有一些难题难以发现和解决，而作为员工，存在的价值就是为了帮助老板解决各种问题，因此帮助老板找出问题所在，帮助他们解决这些问题，这才是好员工最应该做的。
7.高效执行力离不开专注的精神
您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一个有限的工作面上，不然就很难熟能生巧。您什么都想会、什么都想做，就意味着什么都不精通，任何一件事对您都是初工。
——任正非
无论是企业还是个人，都希望自己能够获得更多的成功，实际上很多企业与个人之所以无法获得成功，不是因为机会太少，而恰恰是因为机会太多，过多的机会分散了注意力，而且一些伪装成机会的陷阱会让人无法自拔。很多人在执行任务的时候，明明能力很强，时间也充足，却常常将工作任务搞砸，结果不尽如人意。这往往是专注度不够引起的，员工们在执行某项工作任务的时候，可能同时也在做别的事，或者希望将两个或三个任务一起完成，过多的任务分散了注意力和精力，也分散了资源，降低了资源的有效利用率，从而造成工作上的力不从心和失误。
华为公司向来看重专注度，有人曾经建议任正非进入信息服务行业。信息服务业的确是一块香饽饽，而且利润惊人，但是华为认为在自己的主营业务尚且不精的情况下，盲目涉入其他产业，是一种冒险行为，还不如集中精力做好主营业务，这样才能够将自己的业务做大做强。而且华为公司也明白在现有条件下，如果盲目扩张业务，就会增加员工的负担，从而影响员工的执行力与工作效率。
在华为公司的发展过程中，类似的诱惑很多。为了确保所有华为人都能够专注地工作，任正非在《华为基本法》的第一条就做了这样的规定：“为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。”从大的方向上来说，保持专注是华为的战略安排；从具体的工作层面来说，专注是华为对每一个员工的战术要求。正因为在工作中能够始终保持高度的专注，华为的员工才有着高度的执行力。
很多华为老员工在谈到自己的工作时，会提到这样一个原则：“一次只做一件事。”无论领导有什么样的命令，无论自己有多忙，都要坚持一件事一件事去做，只有完成一个任务后才能做另外一件事。因此，华为员工在工作时能够全身心地投入进去，而不会因为其他事情而分心。
此外，华为人身上都有一股倔强的劲头，或者说他们之中有很多人很偏执，只要认准的事情和工作，一定会全心全意地投入进去。在华为公司，加班几乎是家常便饭，每个人都加过班，而且很多人经常工作到半夜，以至于任正非亲自安排专车接送，并亲自买夜宵来慰劳。
有个华为老员工在华为创业初期的时候，经常加班加点，有一次竟然整整一个月都没有回过家，家里的人很担心，找到公司，才知道他一直在办公室里工作，吃住都在办公室里解决，而且还刻意关掉了电话，防止外人打扰。这种现象只是华为人专注于工作的冰山一角，很多人都有过类似的加班经历。
这些故事听起来有些疯狂，很多人包括员工的家属可能也无法理解这种近乎偏执的工作作风，但正如英特尔创始人格鲁夫所说：“只有偏执狂才能生存。”那些对工作疯狂执着的人、那些不达目的誓不罢休的人往往更加专注，也往往能够获得最后的成功，因为他们对于工作的投入比别人都要多。
专注是成功的重要保障，也是提升执行力的重要保障，不过任正非认为专注并不等同于时间上的投入，时间花得多，并不意味着就是专注，也并不意味着执行力就更加强，“明明可以在2小时内完成的工作却要花费14个小时来完成，这根本体现不出任何的专注”。所以，花更多的时间在工作上只是专注的一种表面形式，真正的专注除了时间得到保障之外，还要注重专一性和投入性——员工是否一直在做这件事，是否被其他事情所干扰，是否有明确的目标，是否注意到了工作中的每一个细节，是否保持不错的工作效率。华为人花在工作上的时间很多，时间的利用效率更高，这就是他们获得成功的原因。
“专注”作为一种工作态度，实际上包含着敏锐的反思、高度的自律，专注的人会时刻反思自己的行为，反思自己的工作方法，以便继续改进和提升。而且专注的人通常具有高度的自律精神，不会轻易被琐事所干扰，不会出现注意力不集中的情况，更不会随意浪费时间。
对于工作者来说，想要保证专注度，应该具有高度的职业素养、时间上的投入以及严格的自律精神，除此之外还要掌握一些技巧。比如要保持工作环境的安静，因为只有在不受到外来因素干扰的情况下，工作者才能全身心地投入进去，才能保持注意力的集中；注意给自己设定时间限制，强制要求自己在某个时间段内就要解决问题或者完成任务，这样工作者就会自觉保持专注，从而确保自己不会超出时间限制；在工作前先理清头绪，明确自己要做什么以及做的方法，这样才不会在工作中出现忙中出乱的状况；工作中要注意休息，以缓解疲劳，但是休息的时间一般不能超过5分钟，以免打断自己的工作状态。只要保持良好的工作状态并掌握相关的技巧，就一定能够保持工作的专注度，能够在规定时间内更加出色地完成工作任务。