第6章 提高认知水平(3)

3.培养良好的认知习惯

要提高认知水平，就要致力于在认知实践中培养良好的认知习惯。要养成对于别人的意见和立场，不是盲目地接受或拒绝，而是经过缜密的思考，批判地吸收和借鉴的习惯；养成对于自己感到怀疑和不解的问题，不是主观地肯定或否定，而是通过实践进行客观的验证，再做出正确的结论的习惯；“独学而无友，则孤陋而寡闻”。为了不使自己陷入“管中窥豹”和“盲人摸象”的困境，还要致力于培养与他人共同学习、共同研究和探讨问题的习惯。

（二）提高认知能力的基本方法

1.兼听

“偏听则暗，兼听则明”，要克服认知心理问题，首先要做到兼听，要主动戒除仅凭一家之言便贸然做出某种决定和行动的习性。

由于认知习惯的差异，或客观条件的限制，不少大学生陷入偏听偏信的泥潭之中。如某男生仅凭女友一面之词，便认定另一男生有不尊重自己女友的行为，并与该男生大打出手，结果两败俱伤，在同学中造成极为不良的影响。某女生听信“好同学”的“肺腑之言”，自认为全寝室的同学都对自己有意见，从此走上与全体同学背道而驰的道路。诸如此类，不胜枚举。

要克服偏听偏信的毛病其实并不难，“兼听”就是最佳的举措。但凡我们要了解一种事实的真相，除了听取当事人的意见外，还要听取旁观者的意见；除要听取正面意见外，还要听取反面的意见；除要听取赞成的意见外，还要听取反对的意见；除要听取亲信的意见外，还要听取一般人的意见；果真能做到这样，那些因片面推断、主观臆断、盲目轻信等不良认知方式造成的认知心理问题就能迎刃而解。

2.躬行

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。书上读到的、途中听到的、自己想到的、过于抽象的、缺乏考证的立场和观点，终究有脱离实际、不求甚解和曲解本意的嫌疑。因此，对于那些自己拿不准的、存在争论的、缺乏实际体验的思想和认识，要力争把它们放在实践中加以检验，或通过自己身体力行，弄清事情的真伪，以减少认知问题的发生。

大学是人生中的一个重要阶段，是大学生学习知识、增长才干的重要时期，没有谦恭的学习态度和直面社会的勇气，没有将理论知识有效地运用于实践并接受实践的检验，是很难转学成识、转识成智、转智成行的。

3.质疑问难

该懂的问题却不懂，或似懂非懂，是常见的认知问题之一。处在这种情形下的大学生们，应学会运用质疑问难的方法，即就自己感到困惑或不懂的问题，向老师提出质询和疑问，以寻求正确的答案。

4.自省

有一个青年，有一天在街角的电话亭借用电话，他用一条手帕，盖着电话筒，然后说：“是三和公司吗？我是打电话来应征做园丁工作的，我有很丰富的经验，相信一定可以胜任。”电话的接线生说：“先生，你恐怕弄错了，我公司对现在聘用的园丁非常满意，经理说园丁是一位尽责、热心和勤奋的人，所以我们这儿并没有园丁的空缺。”青年听罢便有礼貌地说：“对不起，可能是我弄错了。”跟着便挂了电话。

电话亭老板听了青年人的话，便说：“青年人，你想找园丁工作吗？我的亲戚正要请人，你有兴趣吗？”

青年人说：“多谢你的好意，其实我就是三和公司的园丁，我刚才打的电话，是用以自我检查，确定自己的表现是否合乎公司的标准而已。”

在生活中，只有不断地自我反省，才可以令自己立于不败之地。对于那些在认识上固执己见、不思变革的人而言，反省乃是纠正认知偏差与错误、达到自我颖悟的必由之路。

5.换位思考

所谓换位思考，就是换一种立场看待问题，从各个不同的角度研究问题，以开放心态对待问题，从而获得新的理解，做出与平时惯常思维下不一样的行为。

通过换位思考，可以让大学生突破固有的思考习惯，学会变通，解决常规性思维下难以解决的事情；通过换位思考，可以让我们了解别人的心理需求，感受到他人的情绪，将沟通进行到底；通过换位思考，可以让我们揣摩到对方的心理，达到说服对方的目的；通过换位思考，可以让我们欣赏到他人的优点，并给予对方真诚的鼓励，使团队和谐高效；通过换位思考，可以让我们很好地进行个人定位，成功地推销自己……

6.寻求帮助

孔子说：“三人行，必有我师焉。”当个体遇到自己无法解决的认知困惑时，就要自觉地向那些能够帮助自己的“高人”求助。这些“高人”可能就在你的身边，包括你的父母、你的同学、你的老师、你所认识的某某专家……只要他们的智慧比你高，见识比你多，你就要拜他们为师。俗话说“听君一席话，胜读十年书”，或许，这些“高人”些微的点拨，便能让你茅塞顿开，受益终身。

【测一测】

你的思维方式属于哪种？

下面这组题可以帮助你判断自己的思维倾向性或综合思维能力。选择合适的答案算出得分，相信对自己的思维方式就会有一个了解了。

1.在剧院、礼堂里你喜欢哪边的座位？

A.右边（10）

B.左边（10）

C.中间（5）

2.思考对方的提问时，你向哪儿看？

A.向其左（10）

B.向其右（1）

C.直视提问者（5）

3.你的性格偏向于___。

A.外向（2）

B.内向（8）

C.难说（5）

4.你长于_____。

A.白天工作（2）

B.夜间工作（8）

C.二者相同（5）

5.从以下的26项中选出你最擅长及最差的各四项。

支配时间：好（2）差（7）

条理性：好（7）差（2）

计划性：好（2）差（7）

创造性处理问题：好（8）差（2）

管理他人：好（2）差（7）

不落俗套：好（7）差（2）

说服别人：好（2）差（8）

鼓动他人：好（2）差（7）

将事物概念化：好（7）差（2）

综合能力：好（7）差（2）

洞察力：好（8）差（2）

运用直觉能力：好（8）差（2）

控制力：好（2）差（7）

自我训练：好（2）差（7）

办事动机明确：好（7）差（2）

事先安排：好（2）差（7）

推动计划：好（7）差（2）

任务按时完成：好（1）差（8）

咨询他人：好（7）差（2）

谦恭有礼：好（1）差（8）

责任心：好（2）差（7）

目光长远：好（7）差（3）

讲求实际：好（2）差（8）

有见地：好（8）差（3）

独立性：好（2）差（7）

精力充沛：好（7）差（3）

6.下列词语中哪些最能刻画你的特点？选出其中的五个来。

善抓典型（8）

重视言词（5）

求实（8）

聪慧（3）

细致（2）

长于类比（7）

锋芒毕露（3）

总体把握（8）

易于动情（7）

自我克制（2）

乐于创新（8）

惯于直观（8）

言语天分（4）

数学才能（3）

艺术敏感（9）

音乐才赋（9）

分析（3）

逻辑（2）

7.选出最符合你情况的四条。

性格外向擅长交际（2）

对自己的智力时有怀疑（7）

领导能力极强（2）

富有自立社会的信心（3）

有事情宁可单干（8）

酷爱艺术（8）

审慎而负责（2）

乐于投身集体事业（3）

自认为非常敏感（7）

不喜欢听从管理（7）

常自我批评（7）

尊重公众惯例及价值观（3）

计分和解释：

本组测试题每一答案的分值已经标注在其后的括号中，选好之后请将分值相加。

总分介于85～128分者，属于左右脑综合运用最佳的，这种人身上蕴藏着较为可观的创造潜力。41～84分者，倾向于使用左脑思维，是推理思维型。129～172分者，属于直觉思维型，较多使用右脑考虑问题。

得分过高、过低均非可喜现象，这证明你倾向性太强，有偏颇之嫌。今后应针对以往你认为难处理的问题及方面多加研究分析，找出症结所在，完善自己的综合思维能力。

【想一想】

盲人摸象的启示

一群大象来到了城里，人们纷纷上前观看。一群盲人也很想知道大象的模样，只是因为看不见，他们只好用两只手去摸，以此来辨别大象的模样。摸到象鼻的盲人说道：“噢，大象像个竹筒子。”摸到大象耳朵的盲人说道：“大象像个芭蕉扇。”摸到大象尾巴的盲人，则急忙说道：“你们两个说得都不对，大象明明像根绳子。”第四个摸到大象腿的盲人，很不以为然地说：“你们都瞎说，大象就像一根柱子。圆圆的，高高的。”摸到大象肚子的盲人反驳道：“哼！你们都是在胡说，大象就像一面鼓。”他们各执己见，争得面红耳赤，不一而终。

从认知心理的角度分析，盲人摸象至少给我们以下启示：

（1）盲人由于无法用眼睛综观大象的全部，而只能用手触摸大象的局部，从而得出各种有关“大象是什么”的片面结论，乃是情理当中的事情。如果盲人们还有其他的感官尤其是眼睛的参与，或交换各自的位置，触摸遍了大象的各个部分，或相互介绍各自的触摸感受，那么，盲人们就不会得出以上看起来不可理喻的结论。

（2）常人在观察和评价一种现象或事实的过程中，虽然不会像盲人那样，受到感官的限制，但如果他不能自觉地借助多种感官，运用多种观察工具，多角度、多层面地去观察分析事物，而仅仅依赖管窥之见，便对事物作出某种偏执的评价，便难以透过现象看本质，难以防止认知错误与偏差的发生。

（3）认知活动是人的基本心理活动。认知的过程与结果影响个体全部心理过程与结果。认知素质的高低直接影响个体全部心理活动的水平。