前言
从事技术管理工作有十余年的时间了,最深刻的体会是,技术管理是一门实践性非常强的科学。随着技术的进步、工作方法的升级,需要快速地更新管理理念和方法,更新技术管理知识体系,否则就会被淘汰。从书籍中获取新的知识体系是很好的方式,然而,大多数技术管理类书籍都“太经典”了,以至于无法跟上时代的要求,譬如:技术团队在互联网企业中如何定位?如何能够更快速地交付产品?互联网技术团队组织架构如何建立?技术团队怎么做绩效考核?Kanban、Scrum、OKR又该怎么落地?等等。这些摆在日常管理中的诸多问题,均没有比较系统的技术管理类书籍可以借鉴。
因此,我萌生了一个念头,撰写一本“与时俱进”的技术管理书籍,结合我在1号店、Mysteel.com的技术管理经历,以及“UFO”鞋业、龙财网等项目的创业过程,加上这几年我在各大行业论坛中所做的技术管理方面的分享,进行归纳总结。
尤其是,我在1号店的这5年,见证和参与了一支几十人的技术团队迅速发展壮大,成为上千人的技术团队的全过程。在担任1号店PMO总监期间,推动了上千人技术团队敏捷实践的落地、职业发展框架的建立、大型技术团队绩效考核制度的实施,以及轮岗制度的推行。在担任店中店开发总监期间,帮助公司研发了1号商城、PIS等多套智慧系统,支持生意每年300%的增长。在担任运维总监期间,负责云平台建设、系统支撑等工作,在技术管理上积累了丰富的理论和实战经验,在这些领域里都做到了行业领先水平。
近年来,在跟同行的技术交流中,尤其关注大家在技术管理中的“痛点”,经合自己的感悟给同行们一些借鉴,没想到得到了大家的热烈反馈。例如,我在一个敏捷论坛上,做了主题为“1号店是如何做Scrum和Kanban? ”的分享之后,被十几个同行“包围”,他们都对项目敏捷、产品敏捷和分布式敏捷的实践很感兴趣,想深入了解互联网公司应该怎么做敏捷。这也激励着我,加快出版这本技术管理书籍的步伐。本着“做点对行业发展有意义的事”这个简单的念头,2015年春节过后,我开始着手撰写《技术管理之巅》这本书,书名寓意:聚集同行的力量,共同攀登技术管理之巅峰。
这本书的构思上,体现了系统性、理念先进性、实战性强的特点,对当今互联网时代下技术团队管理的理念和方法进行了梳理。
系统性,是将技术管理进行体系性的归纳和整理,把技术管理分成“道”和“术”两部分。“道”讲的是管理中的“道理”、“心法”,如:技术定位、技术与业务的融合、企业文化、技术与哲学等;“术”讲的是技术管理中的“方法”、“招式”部分,如:技术团队组织架构、产品开发流程、制度规范的建立、大数据与技术管理创新、移动技术团队管理、架构设计等。本书将这些内容归纳成10个章节。
理念先进,主要归纳了互联网下“组织架构扁平化、去中心化”、“大数据下的技术管理创新”、“领先的目标管理方法OKR”、“更快速交付产品的Kanban开发方法”等在行业中已经获得成功的、相对比较领先的理念和方法。
实战性强,本书各章节贯穿了数十个来自顶级互联网公司的“最佳实践案例”,旨在加强实践性,强调“干货”和“落地”。最佳实践案例的意义在于,在相似的环境下,相同问题的解决方法是可以借鉴、能够效仿的,可以用于解决实际问题。
通过本书,读者能够对技术管理知识体系有个全局的掌握,快速学习互联网技术团队管理方法和技巧,小到十几人、大到上千人的技术团队管理方法都涵盖在本书的章节当中。建议读者通读本书后,先掌握技术管理体系的全貌,再根据实际工作中遇到的问题,深入到各章节中去细读和思考。尤其是对最佳实践案例部分,要结合各自企业的现状进行思考,相信会有很深的感悟。
这本书能够顺利出版,首先要感谢1号店的两位创始人于刚、刘峻岭,是你们创立了1号店这家伟大的公司,让我能够在这个平台上施展才华。还有我的恩师,前1号店CTO韩军,感谢您引领我为实现“打造中国一流的电商系统”的愿景而奋斗不息。
其次,感谢我的家人,任劳任怨的妻子为了让我专心写作,包揽了“遛”儿子、网络购物等多项家务劳动;可爱的4岁半的儿子,在我最疲惫的时候,邀请我加入他的“植物大战僵尸真人版”游戏,让我满血复活;辛苦了一辈子的人民教师、个体户,我的父亲、母亲,不远千里从我的家乡广西南宁来到上海,帮我照顾家庭。在无数个奋笔疾书的夜晚,你们是我生命中闪耀的灯火,我永远爱着你们。
最后,感谢给本书写推荐语的各位互联网业界领袖,以及在本书的编写过程中给予过意见或建议的同行们、艺术设计大师何畏先生。我们都是和自己赛跑的人,一路上我们并不孤单,因为有你!
2015年初夏于上海
黄哲铿