第4章 锻炼能影响大局的个人魅力

Charisma

如何拥有个人魅力？就是努力帮助别人肯定自我，而不是努力使别人肯定你。

——丹·雷兰德，音久集团领导力培养部副总裁

没有人能够在批判的气氛下比在肯定的气氛下更甘心卖力、更有绩效，无论是何等高位的人。

——查尔斯·斯瓦伯，企业家

不同的待人方式产生不同的个人魅力

19世纪后半叶，政坛上的两位强人为争夺英国首相之位而彼此较劲，他们就是威廉·格拉德斯通（William Gladstone）和本杰明·迪斯雷利（Benjamin Disraeli）。这两个人势均力敌，互不相让，彼此间的紧张关系可以从迪斯雷利的话里听出来：“不幸事件与酿成巨祸的差别何在？如果格拉德斯通失足掉进泰晤士河，这叫作不幸事件；如果有人把他救上岸来，这叫酿成巨祸。”

许多人相信自由党党魁格拉德斯通具备维多利亚时代最优秀的英伦品质，他一生从事公职，不仅是出色的演说家、财税专家，也是品德操守很高的人，他曾经四度担任英国首相，也是历史上唯一有此殊荣的人。在他的领导下，英国建立了全国性的教育系统，国会改革也制度化，并且将投票权落实到基层的劳工大众。

迪斯雷利则曾经两度担任英国首相，且另有不同的出身背景。他在30多岁时才步入政坛，开始在外交及社会改革方面崭露头角。他最具代表性的成就，是策划执行了英国收购苏伊士运河的控股权。

虽然这两个人对英国都作出了不可磨灭的贡献，但这两人最显著的不同点却在于他们的待人方式。有一位女士在接连两晚与这两人单独晚餐之后，以极为深刻的观察形容两人的差异。她说：“当我与格拉德斯通共进晚餐之后，我认为他是全英国最聪明的男人；然而在我和迪斯雷利共进晚餐之后，他让我相信我才是全英国最聪明的女人。”迪斯雷利有一种让别人想要追随于他的品质，他极具魅力。

什么是个人魅力

大多数人都以为个人魅力是带着几分神秘，而且几乎是难以定义的。他们认为它是一种天生的品质，但这并不正确。其实，魅力就是吸引人来亲近你的一种能力；就像人格和品质一样，魅力也是可以培养出来的。

你如何使自己成为一个深具个人魅力的人呢？以下是你可以努力的方向。

1.热爱生命

人们喜欢和那些能够享受人生的领导者在一起。想想你所认识的人当中，有哪些是你真心喜欢花时间和他们在一起的。你能描述出他们的品质吗？怨天尤人？愤怨不平？沮丧低沉？想必都不是，他们应该是热爱生命的，而不是怨天尤人的人。他们对生活有一种热诚。如果你想成为吸引别人的人，就应该活得像那些吸引你的人一样。18世纪著名布道家约翰·韦斯利（John Wesley）深谙此理，他说：“当你点燃自己，人们自然就喜欢来靠近你的光和热。”

2.给每个人的脸上挂上满分

你能够为别人做的美好事情之一，就是极力肯定每个人，这样的举动也会吸引他人来靠近你。我姑且把这种做法叫作“在每个人脸上挂上满分”。这样的态度会使别人更加肯定自我，同时也有助于你的人缘提升。著名作家雅克·威塞尔（Jacques Wiesel）曾说过：“根据我对100名白手起家的百万富翁所做的统计显示，他们都有一个共同的特点，那就是这些事业成功的人，他们眼中首先看见的是别人的优点。”

迪斯雷利明白这一点，并且身体力行，这也是造就他极具个人魅力的秘诀之一。他曾经说过：“你能为别人做的最美好的一件事情，不是与他分享他获得的财富，而是帮助他人发掘他生命里面的宝藏。”如果你对人心存肯定，鼓舞他们，并且帮助他们发挥潜能，他们会对你感激不尽。

3.给人以希望

法国名将拿破仑形容领袖是“赐予希望的专家”，就像所有伟大的领袖一样，拿破仑知道希望是最宝贵的财富。如果你能成为赐予这份礼物的人，人们很容易就被你吸引，而且会永远感激你。

4.分享你自己

人们喜爱那些愿意与别人分享自己和自我生命历程的领袖。当你领导他人的时候，把你自己奉献给他们，把你的智慧、资源，甚至出席特殊场合的机会都与人分享。举例来说，最近我去参加田纳西州杰尼斯堡的“年度讲故事大赛”，这是我几年来一直都想做的事情。当最终确定成行时，我和太太玛格丽特顺便也邀请了公司中另外两位主管及他们的太太一同前往观看，我们共同度过了极为愉快的美好时光。更重要的是，透过这些值得留念的时光，我为他们的生命灌注了另一份价值。

讲到“个人魅力”这个主题，最重要的观念是：以别人为重、能够先想到别人、先顾全别人需要的领袖，这才是有魅力的领袖。

自我反思：影响个人魅力的障碍

在有关领导者的个人魅力这一方面，你的自我评价如何，人们是否自然而然地受你吸引，你是个受欢迎的人吗？如果答案是否定的，那么，在迈向个人魅力的成长路上，你可能存在以下障碍中的一种或几种：

傲慢自大。没有人愿意跟随一个自以为了不起的人。

缺乏安全感。如果连你本人都难以接纳真实的自我，其他的人就更难以接纳你了。

情绪化。如果人们认为你难以捉摸，他们就不会再对你抱有希望。

完美主义倾向。人们尊重追求卓越的心志，却讨厌吹毛求疵的人。

愤世嫉俗。逮到机会就嘲弄别人的人，谁会乐意与之亲近呢？

如果你能避开这些倾向及品质，就可以开始培养你的魅力。

消除个人魅力障碍的“处方”

服用以下这些“良药”，将有助于你魅力的提升。

调整自己的注意力。开始观察自己的人际关系及应对行为，只要几天工夫，你就可以察觉到自己的谈话有多少是集中在自己身上。然而，下决定多关注别人，以平衡你的谈话。

1.注意第一印象

不妨做个实验：当你遇见一位新朋友时，设法让对方对自己留下最好的印象，记住他的名字，留心他的兴趣爱好，保持积极的态度。更重要的是：毫无保留地肯定他。如果这一天你能这么做，那么，你就可以天天这么做。这将会使你的个人魅力大幅度地得到提升。

2.分享自己

从今天起，把分享自己的资源当成经常性的目标，至少想出五个人是你可以在今年之内帮助他们成长的，无论是家人、同事、下属或朋友，都可以提供对于他们个人或专业有帮助的资源，把自己成功的经验心得分享给他们。

真正的“魅力”源泉

华盛顿著名的社交名媛珀尔·梅斯塔（Perle Mesta）女士，曾经被问起她宴客成功的秘诀，特别是她怎样每次都能请到这么多名人前来赴会。

“秘诀都在见面和道别的时刻。”她回答。每当客人进门时，她就走上前，迎接问候：“你总算来了！”当客人离开时，她会记得道别说：“我真希望你再多待一会儿。”

她始终把注意力放在他人，而不是自己身上，这就是魅力的来源。