所以，这就需要你在面对电话谈判可能出现的各种问题和困难时，不仅要事先做出预案，更要在具体谈判中随时予以解决。比如，当对方坚持其根深蒂固的看法不肯改变时，你就要保持足够的耐心，帮助他提高认识，甚至为其讲...