利他的经营哲学
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经营需要勇气

若想竭尽奢华、尽情享乐,把艺伎全体招来,一掷千金,为此就要拼命工作。本田技研能够发展壮大,这一事实当然不能忽视。本田先生、松下先生以及刚才那位城市银行的领导年轻时都与自己的“欲望同行”,因而发奋努力。也就是说,出于满足自身欲望的动机,他们自我鞭策、努力奋斗,取得了成功。这是一种情况。另一种情况是西枝先生所强调的,也是佛教所倡导的“慈悲”之心,或者是基督教所倡导的“爱”。基于慈悲和爱去经营企业,激励自己的动机就不再是满足自己的欲望。但是,这一点做过了头,意气风发的工作劲头就会衰退,乃至厌倦。

为了防止这两种偏向,我把两种思想合而为一,强调“大欲似无欲”。也就是说,从提升人格这一角度上讲,我们需要有一个更加高迈的动机来激励和鞭策自己。

并不是在刚开始时我就具备了这个想法,并不是原来就有既成的计划。事实上,在公司创办初期,对于什么是经营,我一窍不通。

朋友为我出资300万日元,招聘了20名初中毕业生,必须给员工们饭吃。宫木先生、西枝先生等人拿出了300万日元的资本金。西枝先生又用自家的房屋担保,从京都银行借了1000万日元。但是,到此为止,从那以后我再没有开口要过一分钱。现在公司的资本金已达964亿日元,在这期间,除出资的300万日元和贷款的1000万日元之外,我再也没有向他们要过一分钱。对招聘来的20名员工以及同我一起从原来的公司辞职而来的7名“战友”,我必须保证他们有饭吃,必须承担这个责任。

值得庆幸的是,一起创业的7位成员同我建立了深厚的友谊,给了我巨大的帮助。如果公司经营失败了该怎么办?我因担忧而夜不成眠。与他们商量时,他们表示:“在公司快要破产时,哪怕去打零工,我们也会拼命干活,唯独你一定要把研究工作继续下去。你研究所需要的费用,由我们打工赚钱来提供。”

一旦公司开始运行,我必须保证招来的20名员工的生活,为此,我拼命工作。因此我的情况是,一开始就没有把满足自己的欲望作为工作的动机。必须守护员工,这是我一贯的做事动机。把必须守护员工作为动机,我就能够夜以继日拼命工作。我认为,为了守护全体员工,怎么辛苦努力都值得,哪怕粉身碎骨也无妨。我就是这么干的。

同时,我认为人格是最重要的。所以不管有多好的赚钱机会,作为人,不该干的事坚决不干,这是我坚持的信念。我以此自戒自勉。

经济界是个修炼场,因此斗志必不可少。好在大学时代我练过空手道,所以具备勇气。不管是什么修炼场,哪怕真要打架我也毫不畏惧。

我常说性格善良是好事,但太过善良,小时候连架也没打过的人不适合当经营者。社长、副社长、常务董事等处在领导岗位上的人,肩负着公司的命运、员工的命运,这些人如果害怕打架,缺乏勇气,就无法承担自己的责任。打败了也行,臂力不强,被人打倒在地也没关系,但决不能卑怯退缩。明知打不过人,也许会被杀死,尽管如此,出场的勇气决不可丢。

如果意识到自己肩负着员工的命运,那么这种责任感就能化为勇气。我就是把这种责任感当作动力,为守护员工而奋斗至今。我感觉这是非常好、非常幸福的事情。

日语里的员工叫作“从业员”,实际上也包括我在内。“追求全体员工(从业员)物质和精神两方面的幸福”,这是我在创业后不久公示的京瓷公司的经营理念。这里所讲的“从业员”是相对于经营者而言的,指的就是社员。但真的按照字面意思解释的话,“从业员”应该是从事事业的成员。而我就是第一号“从业员”,是所有“从业员”中工作最卖力的。我认为,包括我在内,大家都是“从业员”。经营企业不是为了经营者个人发财致富,期望包括我在内的全体员工(从业员)获得幸福,才是我经营企业的目的。在公司建立后不久,我就公开宣布了这一条,这是非常正确的。

守护全体员工现在和将来物质和精神两方面的幸福,我把这种责任作为动力,努力至今。我想我是具备佛心的人,但当公司与交易方产生纠纷时,我决不会轻易退让。如果只是我个人的利害问题,也许我不会那么执着,因为只要自己愿意蒙受损失,事情就可以了结。但是,一旦涉及公司的经营,如有必要,我会鼓足勇气、挺身而出,不惜针锋相对。现在,京瓷在美国有两宗官司,对手是比京瓷大很多的美国企业,我们毅然接受这两项诉讼。

美国人了解日本大企业经营者的弱点。他们因为害怕,或者因为看重面子,一旦有事就赶快花钱和解。所以,作为一种手段,美国人经常提出诉讼。我刚才讲了,对方要找碴儿打架,我就迎面而上。所以,这次我作为企业领导人打头阵,亲临法庭,接受陪审员的质询,提出证词。这并不是因为我喜欢吵架。一想到是为了公司,为了员工,我就会涌出一股勇气,迎难而上。

今天在座的诸位当中,也许有人不理解我,为什么要搞盛和塾这种义务教育活动,而且如此不遗余力。我想,这就是我的利他的哲学,或者说是一种宗教情怀促使我这么做也未可知。

再进一步说,我之所以有闲暇为大家做讲演,是因为京瓷的员工努力工作。因此,如果大家要感谢我的话,我想请你们先感谢京瓷的员工。

前面讲到过,我希望大家这么想:“京瓷究竟是何等人物在经营呢?一杯酒下肚,与他交谈,好像此人与自己并无多大差别。稻盛先生不过是与我们大致相同的一个普通人而已。”这样就能给予大家一种刺激。我再讲一遍,如果大家因此发奋图强,甚至超越我,那就正好符合了盛和塾的宗旨。