第12章 洽谈曲:倾听 提问 答复(3)

5.提问的注意事项。

要使提问取得良好的效果,推销人员应注意:

(1)提问的时机要适宜。提问时,应注意顾客的情绪,在顾客适宜答复时提问;

(2)提问的速度要适当。注意用正...