第5章 肢体语言：此时无声胜有声的境界(4)

触摸鼻子

美国的神经学者深入研究了比尔·克林顿就“性丑闻”事件向陪审团陈述的证词，他们发现克林顿说真话时很少触摸鼻子，但只要克林顿一撒谎，他的眉头就会在谎言出口之前不经意地微微一皱，而且每四分钟触摸一次鼻子，所以克林顿在陈述证词期间触摸鼻子的总数达到26次之多。

有时，人们在说话的时候会下意识地用手在鼻子的下沿摩擦几下，有时只是略微轻触几下。说话者触摸鼻子的行为意味着说话人正在试图掩饰一些事情，而聆听者做这个手势则说明他对说话者的话语表示怀疑。

不过，我们必须牢记一点，触摸鼻子的手势需要结合其他的身体语言来进行解读，因为有时候人们做出这个动作只是因为花粉过敏或感冒。

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美国芝加哥嗅觉与味觉治疗与研究基金会的科学家发现，当人们撒谎时，一种名为儿茶酚胺的化学物质会被释放出来，从而引起鼻腔内部的细胞肿胀。科学家们还揭示出血压也会因撒谎而上升。血压增强导致鼻子膨胀，从而使鼻腔的神经末梢传送出刺痒的感觉，于是人们只能频繁地用手摩擦鼻子以舒缓发痒的症状。

鞠躬礼

一名美国军官向麦克阿瑟将军汇报完工作后，离开将军的办公室时深深地向将军鞠了一躬，然后倒着退出了房间。这一动作引起了麦克阿瑟将军的注意，他很奇怪，虽然自己贵为将军，但是对待军官、士兵一向都是温和、客气的，从没有摆过官架子，也从未刻意要求士兵一定要卑躬屈膝。为什么这位军官要这么做？

所以当这名军官又一次来汇报工作时，麦克阿瑟将军主动地问他为什么要这么刻意地做出这种鞠躬的行为。

这名军官言辞恳切地告诉将军，“我的行为完全不是刻意，而是打从心底对将军非常的钦佩和敬仰。”

值得注意的是，这名军官后来成了欧洲最高联盟的指挥官、诺曼底登陆的策划者和美国第34任总统，他就是艾森豪威尔。

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鞠躬是中国、日本、韩国、朝鲜等国家传统的、普遍使用的一种礼节。鞠躬主要表达“弯身行礼，以示恭敬”的意思。弯腰鞠躬的含义在全世界都是一样的，无外乎奉承、尊敬或受到表扬时的一种谦逊。故事中，麦克阿瑟将军以为军官这么做是为了奉承巴结自己，其实军官这么做完全是为了表达对将军的敬仰和钦佩。

主持人的风采

凤凰卫视当家花旦陈鲁豫被誉为“天生的访谈家”，她在节目中所表现出来的温和聆听的姿态，举手投足间的情感流露，无不打动着电视机前的每一位观众。她的微笑、泪水、双手合十抵住下巴的动作、给落泪的嘉宾递纸巾的小动作以及睁大眼睛发出“天哪”“真好”时的表情，都会清晰地印在观众的脑海里，使人们记住了一个亲和而不谄媚，富有责任感和同情心的主持人。

美国哥伦比亚广播公司《现在请看》节目主持人默罗，用他那深沉而又富有说服力的声音、严肃的表情和庄重的举止，为其树立了一个正直而富有公信力的形象，并且开创了电视界的“默罗时代”。

央视《开心辞典》的节目主持人王小丫以她标志性的手势和动作、出位的发型和着装使亿万观众为之倾倒。由此可见，主持人的体态语言给观众留下了多么深刻的印象。

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体态语言指的是用表情、动作和姿势来进行思想交流、表情达意、传递信息的非语言符号。电视节目主持人的体态语言正是通过他们的一颦一笑、一蹙一展、一举手一投足表露出来的。

如何用好体态语言，让它成为主持人展现魅力的法宝，对于每一位主持人来说都是一门必修课，对普通人而言也是如此。

抢劫超市

麦克刚到一家小超市里打工时就经历了一宗抢劫未遂案。当时，麦克正在超市门口擦玻璃，一个站在旁边的男人引起了他的注意。麦克很奇怪，这个男的既不买东西，也不排队结账，为什么要站在那个位置一动不动呢，两眼还一直盯住收银机。正当麦克边擦玻璃边观察他时，收银员刚好完成一次结账，收银机的抽屉打开，而那个男子的行为也发生了变化，特别是他的鼻孔扩大了，这表明他在深吸氧气并准备好要采取行动。麦克几乎是在他行动前的一秒钟猜出了他的意图，就在这一秒钟，麦克大声向收银员发出警告：“小心！”收到警告的收银员及时地抓住了抢劫者的胳膊并将其反拧过来。结果钱从这位企图抢劫的劫犯手中掉了出来，抢劫的人也跑出了商店。如果不是麦克事先察觉到了线索，这名劫犯应该是已经得手了。

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麦克之所以觉察到该男子有抢劫的可能，关键在于他发现了男子鼻孔在收银员拉开抽屉时忽然扩大了，这动作虽小，但是却暴露了罪犯的意图。

一个人行为的变化能反映出他在某种环境下的兴趣和意图。这些行为能够帮助我们预测即将发生的事，于是精明的观察者总能从中获取额外时间，避免不幸的事发生。

回避行为

在谈判中，当听到对方不合理的报价时，或在讨价还价的过程中感觉到威胁时，人们很可能会将身体转向另外一边。同时出现的可能还有各种阻断行为，如闭眼、揉眼或用手捂住脸等。他可能会将身体倾向谈判桌或某个人的另一边，同时也会将脚转向另一边，有时甚至转向出口的一边。这些古老的逃跑反应便是保持距离的非语言信号，它们告诉你，这个家伙对当前的谈判很不满意。

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如果你肯回想一下你所经历过的交际互动，你可能会想起一些“回避”行为。这些行为的目的就是让你远离那些不必要的关注。就像孩子不喜欢桌上的食物时转身离开那样，任何人都有过想逃开自己不喜欢的人，或避免可能会带来威胁的谈话的经验。

说谎

在一次侦查工作中，警长杰克逊认为一名重要嫌疑犯可能会藏匿在他弟弟的家里，所以他带了两名警员去疑犯的弟弟家搜捕，他们按了很久的门铃，那位先生才开门让他们进去。警长出示证件后开始询问一系列问题。

当杰克逊问到“你哥哥是否来过你家”的时候，这位先生把手放到了颈窝上，然后说：“没有，他没有来过。”这个动作虽然小，但是杰克逊警长却注意到了，警长再次问道：“你哥哥会不会趁你外出时偷偷潜入你的房子？”这位先生又一次将手放到了颈窝上，然后说：“不，应该不会。”此时此刻，警长已经可以确定他哥哥一定就藏在他家了。但是警长却没有就这个问题继续往下问，而是换了其他问题，直到该离开的时候，警长问出了最后一个问题：“那么，我可以总结我的记录了，你哥哥确实不在这间屋子里是吗？”这一次，他仍然想把手放在那个位置上。

由此，警长更肯定这位先生是在说谎了，于是申请了搜查令，结果犯罪嫌疑人就藏在地下室里。

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触摸或抚摸颈部是一种最常见、意义最重大的安慰行为，我们经常使用这样的动作来回应压力。当一个人用手触摸这一部位或将手放置在这个部位时，说明他感觉到了苦恼、威胁、不适、不安全或害怕。这是非常重要的一条线索，通过它我们可以发现一个人是否在说谎，或者是否隐瞒了重要信息。