人力资源管理从新手到总监:高频案例解答精选
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骨干员工提出加薪,不加薪就辞职,怎么处理?

我们公司刚起步有半年左右。工厂刚成立的时候,副总介绍了3个有经验的员工过来帮忙。本来谈好的每个月固定月薪4500元,加班费另算。但现在这3个员工以工作量大、班长要有带班费为由提出加薪申请,如果不加薪就辞职。公司认为他们3个人的工资水平已经够高了,每个月比普通员工多了1000多块钱,而且其中2个人的工作责任心不强。老板很不高兴,觉得他们有点威胁公司的意思,所以不想给加工资,让我们人资去处理,我还是第一次处理这样的问题,应该怎么跟员工谈才能既表明公司的态度,又能不让他们离职。请教一下,骨干员工提出加薪,不加薪就辞职,怎么处理?

【解答】

此案例看起来不太好处理,其实也有一定的套路,以下建议仅供参考:

1.理解老板意思。“老板很不高兴,认为他们在威胁公司,于是不想加工资”,站在老板角度,肯定不爽,如果此次加了工资、屈就了这几个人,那么今后将会有人来挑衅,也可以是加工资,还可是升职位等,如果养成这些恶习,如何得了。

但是,才成立半年左右,如果这几个有经验的员工离开,难免会给公司带来一定的负面影响。所以,老板的意思是既不想加工资,也不想他们离开。当然,如果你亲自去找几个员工谈,肯定不容易谈妥,毕竟他们有一定经验,不一定信服你。

2.解铃还需系铃人。打蛇打七寸,抓住问题的关键,才容易解决好问题。你很容易就会联想到,既然这三个员工是副总介绍过来的,那副总的话他们多半会听从的,所以你应当找副总沟通。

沟通的主要内容可以有:公司才半年左右,利润可想而知,正是需要大家共同努力的时候,此时威胁加工资让老板很不高兴;老板知道他们是副总介绍进公司的,他们的经验为公司做了贡献,老板也感谢副总,为保证公司更好发展,希望前去劝几位员工先等等,到了年底,公司利润及经营有了起色后,老板不会忘记大家的;如果硬要与老板顶下去,想必大家都不太好过,希望尽快去劝,出现比较满意的结果,可以直接给老板讲,也可以告诉你。

先把这个皮球踢给副总,相信他既然能够介绍他们进来,也一定有制他们的招儿,如果这种本事都没有,副总也就白混了。另外,如果这个简单一点的拖延战术都不愿意压给这几个员工,那他们背后的支持者也许少不了这位副总。这个道理,想必你和老板都是清楚的。

沟通后的第三天,如果副总主动告诉你沟通结果,或者他告诉老板了,而老板转告给你,如果结果比较满意,那就先到此为止,暂时不理这件事。

3.全部加成绩效。如果副总沟通结果不满意,即这三人还是要求加工资。这时,你可以与老板商量:加工资可以,但不是直接加上去,而是加的这些全部是绩效工资,而且明确说明只有通过努力,提高工作业绩,才可能拿到这些,并且可以让副总和这三人一起来参加讨论绩效考核方案。

当然,这个绩效方案是你事先与老板商量好的,定下了一个初稿,即考核哪些指标、分别要求达到的目标量化是什么、怎么扣分法、谁来统计、如何扣绩效工资等。同时,需要有理有据的说明,直接加上去肯定既不合规矩也没有道理,以免他们强势要求,并且事先要求副总也要说服他们同意这个方案,如果这个方案都谈不成,那不但这三人只有好说好散,而且副总的职位肯定也不稳定,这个厉害关系可以直接告诉副总,这已经是老板退了很大一步了。

4.做好两手准备。这么拽、自以为是的人,即使暂时不提加工资或者同意考核方案,但保不齐几个月后或年底时又要闹了。所以,你一定要给老板建议,从现在开始就暗自物色其他有经验的员工,只要真诚相待、待遇不差,经过一段时间的寻找,一定可以招聘到合适的员工。

一旦招到合适的人选,就可以对这三人严加考核,加强平时的纪律检查,目的是逼其辞职,因为这样的人不能久留。当然,如果副总仍然忠心耿耿,业绩也不错,那还是留任,如果有二心或业绩一般,也可以考虑换人。总之,以忠诚、业绩为准。

5.吸取经验教训。三人成众,如果他们来自同一个方向或相互之间比较熟悉,就容易抱成团,共同取暖,共同要挟公司。所以,从此案例可以看出:即使是内部推荐,被推荐人也不应是相互熟悉的,应当是东一个、西一个的,这主要是你要把好关,给予推荐者讲明利害关系,同时加强公司招聘力度,以减少内部员工推荐熟人,日后造成不必要的麻烦。