第二节 全球现代服务业发展趋势

一 现代服务经济成为国家核心竞争力

首先，现代服务业的发展大大加快了信息流、资金流、技术流、人才流和物流，对提高国家经济整体运行效率和质量，增强国家创新能力，转变经济增长方式起到了关键作用。

其次，现代服务业是拉动经济增长的支柱。目前，发达国家服务业对GDP和就业贡献的增长主要源于金融、保险、房地产、商务服务业、专业服务业和信息服务业等，具有较高的生产率。而部分发展中国家，如印度连续数年经济增长率在8%以上，成为仅次于中国的最有活力的经济体，也主要得力于区域信息服务业、金融、贸易等现代服务业的发展。

最后，现代服务业是推动产业结构升级的关键。现代服务业的发展，推动了技术、新生产模式在产业中的渗透。随着现代服务业成为服务业经济时代的支柱产业，产业结构实现了向技术密集型的转变，产品结构也呈现高技术化和高附加值化，产业组织在经历了工业时代跨国化后，在服务业经济时代正在出现全球化、网络化、虚拟化、协作化的新趋势。

二 国际化大都市成为现代服务业发展的“领头羊”

国际大都市在国际社会生活中占有重要地位，具有一个或多个突出功能，其影响力和辐射功能超越地区、国界，波及全球。就产业发展而言，国际大都市在各个国家都扮演着关键角色。世界不少城市，如纽约、伦敦、东京、巴黎等在20世纪70年代或以前就完成了由制造型经济向服务型经济的转变过程。尤其是在这些区域制造业衰败过程中高端服务业的快速发展，使国际化大都市成为现代服务业的“领头羊”；并且，由于现代服务业的发展，进一步扩大了这些区域的辐射半径，其辐射力和影响力变得越来越强大。

三 新技术与行业共同发展，促进产业不断提速

以信息技术为主导的高新技术的发展是现代服务业得以不断成长的重要因素。一方面，技术的发展使现代服务业新行业不断涌现；另一方面，高新技术不断向传统服务业渗透，传统产业不断改造升级。基于新技术、新模式的现代服务业不断发展，如商务服务、健康、咨询、教育、法律、创意等新兴知识服务业、专业服务业发展迅速；运输、旅游等传统服务业与新技术不断结合，被赋予新的内涵，开发出更广阔的市场，如与电子商务、电子银行结合，实现了时空的拓展。同时，现代服务业的发展又成为推动科技进步的助推器，特别是在网络技术、基础计算环境、智能终端等方面，现代服务业正在成为新技术的拓展方向和支撑平台。

四 服务贸易、外包蓬勃发展，成为全球发展热点

服务贸易日渐成为世界各国获取外汇收入、改善本国在国际经济贸易交往中地位的重要途径，并在很大程度上决定着国家在国际竞争中的地位。另外，全球的服务外包市场也一直保持快速增长势头，2013年全球服务外包市场规模已经达到13000亿美元，相当于2009年8099.1亿美元的1.6倍。据AMR和加特纳（Gartner）的调查和预测，未来两年全球服务外包市场将以年均5%的速度增长。2011年，全球离岸服务外包市场为1026亿美元，而据麦肯锡预测，到2020年，全球离岸服务外包市场将增长到约5000亿美元，而据联合国贸易会议估计，未来5—10年，全球服务外包市场将以30%—40%的速度递增。这些数据表明，服务外包正以其不可替代的优势成为国际商务活动的新宠。