智能爆发:新工业革命与新产品创造浪潮
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1.3 新工业革命的产出革命:生产前所未有的事物

没有生产出前所未有的事物的工业革命,就不是好的工业革命,因为这样的工业革命并没有给我们的生活带来任何改变。

历次工业革命的经验告诉我们,伴随工业革命必然会有产出革命,也就是会有大量的前所未有的事物出现。工业革命是全方位的影响世界上的所有人,而不是只与工厂里的员工相关。现在很多人把新工业革命的目光限定在生产方式的改变,以及工厂的改造,这就会失去新工业革命中关键的部分——产品革命。

我们把新工业革命的目光聚焦在产品创造领域,一个很重要的原因在于:产品是连接每个人与工业的关键节点。一个好的产品必须要有消费需求拉动,也必须有工厂能够实现它的生产。产品是用户需求的综合性表达,虽然开始的时候用户可能并不能清晰地表达需求,但是当创造者把优秀的产品创造出来时,用户一定能够判断它的价值大小,并用消费行为来表达他的满意或者不满意。

人类从创造石器、骨器和木制工具开始,就在不断地创造前所未有的事物,创造前所未有的事物并不是一件新鲜的事。但是在漫长的工业革命之前,这些创造除了一些早期的大规模创造,以及石器、陶器、铜器、铁器的材质变更外,大多数时间人们所用的事物并没有本质的变化。但工业革命不同,伴随着每一次工业革命的爆发,一大批新生事物被创造了出来,最终构成我们现代生活必不可少的部分。一个结论显而易见,历次工业革命的一个显著的特征,就是生产前所未有的事物。加速此次新工业革命前所未有事物的创造,就是本书讨论的目的和重点。

1.3.1 产出革命:生产前所未有的事物

在工业革命之前,任何一个家庭所拥有的东西大多数在人类文明的早期就已经创造出来了,包括人类所必要的有关吃、穿、用、住、行、兵器等。新石器时代,人们就会用陶器和石器制作出各种家用器物,用骨针缝制衣服,使用各种石制工具。在我国的商周时期就已经发明了缫丝和织绸技术,在春秋战国时期人们已经用马拉的战车作战。这些古老事物中的一部分精美异常,即便现代人也难以仿造。这些早期人类的创造发明历经石器时代、青铜器时代、铁器时代、工业时代,形制和材质不断改进和发展,但基本的发明创意和创造原理并没有发生本质性的变化,如图11所示。

图11 新石器时期的高柄杯与现代红酒杯

在约1万年的人类文明发展过程中,250年只是非常短暂的一瞬间。如果把1万年比作1天,250年仅相当于36分钟。在这几乎相当于一餐午饭的时间,世界就发生了不可逆转的巨变。我们每个人家里常用的新生事物,几乎都是在人类文明发展的短暂36分钟里面完成的,这也是我们必须从革命的角度认识工业巨变的原因。

历次工业革命从来就不是简单的生产方式或者生产工具的革命,各种教科书也限于篇幅对内容进行了简化,无疑误导了很多人。例如,很多人总是把第一次工业革命简化为蒸汽机的发明和使用,这就极大地曲解了工业革命对人类的意义。工业革命所有的多层次内涵当中,产出革命是我们看待工业革命时往往被忽略掉的,实际上这却是很重要的构成部分。在历次工业革命中,人类都创造出许多前所未有的事物,这些前所未有的事物在后续的工业革命中不断发展演进,并与后续的创造相融合,才构成了我们现在丰富多彩的现代生活。我们必须认识到,工业革命的显著特征,就是创造出前所未有的事物。没有产出革命,工业革命就不会成立,也不会获得人类的普遍认同。一场工业革命只与少数人相关,而不与普通人发生关系,这只会归于臆想。

参看表1所做的汇总,我们就会看到历次工业革命引发的产出革命的丰富和力量,正是这些前所未有的产出在推动人类文明不断前进。

表1 历次工业革命与创造的新事物

续表

续表

引发产出革命,过去的工业革命是如此,现在正在发生的新工业革命也将会如此。工业革命意味着新工具和新生产方式的创造、新能源和新动力的发现、新技术和新材料的利用,这些全新的要素组合导致的必然结果,就是引发一轮全新的产出革命,生产出前所未有的事物。虽然大多数人还是将目光放在生产工具和生产方式的革命方面,但事实上,新一轮的产出革命已经在爆发过程中,如无人驾驶汽车、小型无人飞机、VR/AR眼镜、平衡车、无屏电视、智能穿戴设备、智能鞋子、会行走的箱子、模块化建筑等。但是这些事物只是开始,还会有更多的前所未有的事物不断出现,这本书就是力图为那些将要出现的新生事物找出一些规律,给那些用心创造未来的人以启发和参考。

伴随新工业革命,新一轮产出革命必然会发生,人类一定会创造出许多前所未有的事物。但创造的钥匙最终是谁拿到,这需要给那些有心的人以期待,需要给他们灵感和力量,让这些创造和发明尽早出现。

历史的经验还告诉我们,创造新生事物的动力和成功的关键因素,正是掌握在每个消费者的手中,没有消费就没有有用的创造。需要特别强调一点,并不是所有的创造都会留在人类的记忆中,只有那些引发了人类前所未有的消费的新生事物,才会构成新工业革命的真正产出。在上述历次工业革命新事物创造的汇总表格中,还有很多事物没有记录,因为一些事物只是一瞬间创造出来的,但很快就被替代。真正的创造就是在创造全新的消费升级。

1.3.2 社会创新—消费升级—工业转型的交汇点

新产品革命的发生,就是在新工业革命爆发的背景下,社会化创新、工业转型升级,以及用户消费升级综合作用的结果,如图12所示。理顺了这三者之间的关系,我们就会知道,新产品革命必然会发生。

图12 新产品革命爆发的三大基础

首先,每一次工业革命都会引起普遍性的社会创新热情。新时代的到来,会点燃许多人的创造激情和灵感,人们会认为新时代的到来会创造出前所未有的机遇,个人成就的愿望会让许多个人投身到创造活动当中去。这种激情点燃是一切创造之源,在第2章我们就会看到历次工业革命中的重大发明在很大程度上都与创造者的激情相关。另外,随着技术的进步,早期个人激情创造逐渐被群体激情所代替。旧时代个别的创客被创客化团队代替。现在不仅仅是个人激情创造的时代,也是群体激情创造的时代。同时,新工业革命之所以爆发,就在于一些生产的要素发生了根本性的突破,新技术、新材料、新生产模式的不断出现,给社会创造提供了丰富营养,让社会创造的可行性大大增加。在新工业革命到来之时,资本性的力量也在不断寻找财富的机会,更加愿意给创造者提供资本支持。另外,此轮工业革命与以往不同,人们更加具有预见性,能够提前为它的到来做好一切的准备,国家层面也能够更加有针对性地提供政策支持,加速促进社会化创造。

2014年9月,国务院总理李克强在夏季达沃斯论坛上发出“大众创业、万众创新”的号召。随后的两年,中央政府和地方政府陆续发布了一系列的政策,加速推进社会化创新。集合个人或群体创造激情、丰富创造营养和资本的投入,以及政策支持,社会创新就会成为一种巨大的力量,加速新生事物的出现。

其次,消费升级在新产品革命中将会起到关键的引领作用。成功发明的新事物意味着前所未有的消费,这一点非常重要。曾经短暂出现的蒸汽机汽车、蒸汽机飞机、电力时代早期的电动汽车等,虽然也是前所未有的事物,但由于它们太过笨重、成本太大、效率太低,并没有获得消费者的普遍认可,最终也没有进入人类生活中。与此相反,虽然在工业革命之前就有了棉布,但通过工业革命,人们生产出更加结实、更加美观、更加廉价的棉布,对棉布进行了工业化再发明,满足了普通大众对棉布的消费需求,从而触发了全面的第一次工业革命。汽车同样如此,在美国的亨利·福特发明汽车之前虽然已经有汽车产品,但他通过技术优化和流水线发明,让汽车更加结实、轻便和便宜,从而让汽车成为一种大众消费的事物。

真正生产前所未有事物的合理性并不在于技术上的成功,而在于与消费升级关联起来。能够促进人类消费升级的创造,才能真正促进新产品革命的到来。消费升级需求反过来也会刺激社会创新,从而引发新产品创造的浪潮。正在发生的新工业时代,消费升级又有了全新的内容,人们不仅仅关注交付的产品,还关注交付和服务的方式。其中,个性化产品定制和个性化服务就是最典型的代表,这都是新产品革命必须要考虑的范围。

但是需要强调,用户在开始的时候往往并不会明白消费升级的真正内涵,而是需要创造者的引导,把消费需要刺激出来,从而引发全社会的消费升级。

最后,工业转型升级为新产品革命提供了基础设施保障。新工业革命意味着全新的生产方式和全新的生产基础设施,这也是工业转型升级的方向。同时,工业转型升级要与新产品革命关联起来。工业转型升级是发展的需要,更是消费升级和新产品生产的需要,不把这个逻辑关系整理清楚,工业转型升级就会没有方向。

单纯的机器换人,而不考虑产品和消费升级的需要,可能就会导致最终工业转型无的放矢,很快就让大量的机器投资变得毫无价值。人们需要购买东西,其实并不关心是机器生产还是人工生产,关键在于满足消费的需要。如果从梳理消费升级的需要和新产品生产的需要作为开始,研究需要什么样的工业基础设施,那么工业转型升级的方向问题也会迎刃而解。比如,个性化定制问题,就需要工业基础设施能够支持尽可能多样化的生产,就需要重新组织生产工厂的结构和布局,就需要重新组织生产的流程和方式,并把机器人应用到合适的位置。个性化或者多元化的定制需求,需要工厂进行模块化、分布式、智能化的改造,这才是工业转型升级真正要面对的问题。现在,我们的工业转型升级,要为新产品革命的爆发做好准备,而不是在生产现有事物的背景下做技术升级和改造。

新工业革命之所以必然会发生产出革命,这是消费升级、社会创新、工业转型综合作用必然的结果,我们应该为新工业的产出革命到来最好准备。作为消费者,我们也应该对即将到来的消费升级给予期待。

1.3.3 创造的动机

1912年,美籍奥地利经济学家熊彼得撰写了《经济发展理论》一书,从经济发展的角度第一次给创新做了一个定义:创新就是要建立一种新的生产函数,实现生产要素的重新组合,即把一种从来没有的关于生产要素和生产条件的新组合引入到生产体系中去,以实现对生产要素和生产条件的创新。生产前所未有的事物就是这种创新理论的一个具体实践。

熊彼得把创新方法,以及创新的内涵做了一个有史以来最为清晰的说明。但有一个更基本的问题是:人类为何要创新?回答了这个问题就回答了创新的必然性。当然,一个笼统的结论也是显而易见的,从人类成为智人开始,人类创造的一切动力,很重要的一点就是通过自己的努力让自我生活得更加美好和完善,这是一个永无止境的需要。生产前所未有的事物,是改善人类生存环境和生活质量的基础。

人类之所以从不停止对新生事物的创造,有四个方面的主要原因和动力:好奇心和天然的创造力、对生存环境与生活质量的改善的追求、自我实现的天性、追求终极的幸福生活。当然,上述的动因在马斯洛需求层次理论模型中也有类似的结论,如图13所示。如果我们读过心理学的书籍,或许能够帮助我们更好地理解创造的源泉。

图13 马斯洛需求层次理论模型

1.好奇心和创造力

一个人在孩童时代就会有好奇心,这是先天的能力。几乎每个孩子都会问我们他看到的每件东西是什么?未来会怎么样?成年人同样也充满了好奇。德国工业4.0战略发布以后,解读工业4.0的书籍就会很畅销,并不是这些书写得有多好,而是很多人想知道工业4.0究竟是什么?对我们有什么样的影响?心理学认为,好奇心是人的一种天性,是个体学习的动力,是人类行为的主动性特征,也是人类影响世界的原动力之一。几乎每个发明家都是好奇心特别强的人。

好奇心往往与创造力联系在一起,工业革命中每个发明家基本上都是好奇心特别强的人。可能很多人都听说过蒸汽机的发明者瓦特和开水壶的故事。在瓦特大约6岁大的时候,他的妈妈和一个亲戚聊天,而瓦特一直盯着火炉上的水壶发呆,把壶盖揭开又盖上,水开了就拿着钥匙和水杯挡住壶嘴,然后盯着壶盖出神。他的妈妈很生气,以为他无所事事,指责他太贪玩了。但如果他的妈妈知道这件事与震惊世界的发明有关联,她也许会说:“你就尽情地看着水壶吧”。爱迪生小时候也有类似的故事,当一个邻居家的朋友告诉他肥皂泡可以飞起来时,爱迪生就喝了很多肥皂水,准备让自己飞起来,但最终却被送进医院。很多人以为自己变聪明、变成熟了,但其实正在失去好奇心。要知道,这些无止境的好奇心正是发明家创造事物的根源。当一个人把好奇心变成创造力,就距离创造前所未有的事物不远了。人类被赋予好奇心这种天性,就是让人类能够创造未来。

在新工业革命阶段,人们需要保持这样的好奇心和创造力,来塑造前所未有的文明状态。

2.改善生存环境与生活质量

回过头去看一看历次工业革命中创造的新事物,大多数都与人类的生存环境和生活质量改善直接相关。马斯洛的需求层次理论已经说明了这一点,因为满足基本的生理需要是人类最基本的需求。从最基本的需求出发创造的事物,就是最为人类欢迎的事物,因为这样的事物与每个人都相关。

但是生存环境和生活质量的改善是一个永无止境的需求,甚至有时候我们自己也不知道需要什么。但一旦那种新生事物出来,人们一定会知道如何选择,交通工具的不断创造发明就能够说明这一点。在发明汽车之前,人们日常的交通工具就是马车,速度是每小时大约20公里。发明火车之后,速度达到每小时100公里左右。而飞机的发明则使速度达到每小时900公里左右。问题在于,飞机虽然速度快,但运输量小、不安全,而且价格昂贵,于是人们又发明了高铁。高铁的速度也在不断提高中,从每小时200公里到每小时500~600公里。发明汽车100多年以后,人类正在探索全新的无人驾驶汽车和飞行汽车。在短途交通领域,人类在发明自行车之后,还发明了平衡车。城市交通已经发明了轻轨和地铁,现在正在实验新型的云轨列车。从交通这个例子可以看出,人类对生存环境和生活质量的改善是一个不会停止的需要,现有的发明创造并不会让我们止步不前。

新工业革命就是通过全新的技术和要素组合,通过创造全新的事物,让人类的生存环境和生活质量得到进一步的改善。

3.自我实现的天性和意志

对每个创造历史的发明家来说,自我实现都是其生命中不可缺少的一部分。不仅仅这些绝无仅有的人如此,其实对于每个普通人来说,自我实现都是一种天性。在马斯洛的需求层次理论当中,自我实现是人类最高等级的需求。生产前所未有的事物,就需要这些自我实现的天性来驱动。

拿蒸汽机来说,这项发明无疑是一个艰苦和漫长的过程,瓦特从1769年发明冷凝器开始,到1785年发明出实用的蒸汽机,整整用了16年的时间。在通向成功的这个漫长的过程当中,瓦特甚至有几段时间都不得不去从事测量员、监督员的工作来养家糊口。在一次他给朋友的信中写道:“我还有妻子和孩子,眼看着自己已经开始两鬓斑白,却还没有固定的职业来供养他们。”在最终成功后,一些人对瓦特的巨大成就大加赞赏,他说道:“公众看到的只是那些耀眼的成就,但我自己很清楚,真正让我一步步攀登上事业巅峰的其实是成功背后所经历的一次次痛苦的失败和挫折”。从创造者来说,如何让一件前所未有的创造最终实现,创造者必须有强烈的自我实现的欲望和充分的自信心。除了瓦特的故事以外,还有大量的其他故事能够说明这一点,自我实现的天性是人类能够不断创造发明的关键因素,也是不断推进世界前行的力量。

在正在到来的新工业革命时期,在人类这么庞大的人类群体当中,一批具有自我实现欲望和意志强大的人一定会创造出更多的前所未有的事物。现在与瓦特时代相比已经发生了巨大的变化,人们可以通过互联网很方便地获得足够多的知识,能够获得最快、最新的信息,也能够很方便地进行群体协同创造,创造的效率将是前所未有的。而且,在全新的智能互联环境下,创造已经成为每个人都可以做的事,而不是少数人的特权,新工业革命为人人创造提供了可能。

4.终极幸福生活

相信在此轮新工业革命的末尾时刻,就是一个我们终极幸福生活到来的时刻。我们的生活家居、工作环境和方式、道路交通、生活购物、游戏娱乐都会与现在完全不同。由于思维惯性,人们总是习惯于用现状去预测未来。但事实上,未来完全不可预测,未来的世界取决于前所未有事物的创造速度和价值。

倒退10年,我们不会想到智能手机和微信这么普及。倒退20年,我们并不知道网上购物是怎么一回事。倒退30年,现在的很多东西我们会完全不知道。未来也是如此,30年后的事情,是一个完全无法预见的未来。但正如本章前面两节讨论的,智能生活是我们的未来,最终我们将会生活在一个全新智慧工业文明当中,智能将会与我们身边的一切事物相结合,也将会创造出前所未有的新生事物,而且很有可能,智能也会与我们人类的身体相结合,从而塑造出人类前所未有的能力。

在此引用笔者在《智变:新工业思维》一书中对新工业文明做出的定义:“新工业文明,或者称为智慧工业文明,以互联网和互联网+为基石,以知识资本为基础推动力量,以智慧工业为社会构造的基本元素,以工业领域的产品形态、生产方式、管理模式、组织结构、工厂布局、人力资源利用等全方位的变革为过程,最终在全新的成本水平和效率水平上满足人类个性化需要,人类智慧价值得到最大化的释放,社会资源得到充分的精确利用,从而让人类生活、社交、工作、娱乐等各个方面发生质的飞跃。”

在我们这一代人,以及此轮的新工业革命过程中,人类仍是最主要的创造者。人类将通过创造前所未有的事物让人类生活得更加幸福和美好。但下一轮的工业革命的到来,也许机器才是最主要的创造者,一切改变才刚刚开始。相信凭借人类的智慧,以及人类的本能和天性,未来的发展只会让人类生活变得更加幸福和美好,这就是我们可能的终极幸福生活。