1 办理登机手续和登机
Check-in Processes & Boarding
SCENE 1 出发步骤 Departure processes
登机流程
1.看大屏幕，找到你的航班信息。到航空公司柜台办理登机手续。
2.准备好护照和登机牌，进入登机口。
3.出示护照、登机牌，接受海关检查 。
4.行李过x光机，把手机、笔记本电脑、iPad等电子产品放在单独的篮子里面，乘客脱下大衣、夹克和帽子，过金属探测门。
5.提前30分钟到登机口。 若时间充足，可以享受一杯咖啡。
6.注意收听广播或看屏幕，有时登机口会有变动。 登机开始后，出示登机牌和护照即可登机。
SCENE 2 应该到哪里办理登机手续？ Where is the check-in counter?
我会说
不好意思，您能告诉我哪里是……办理登机手续的柜台吗？
Excuse me，could you tell me where is the check-in counter for...?
中国国际航空 Air China
达美航空 Delta Airlines
英国航空 British Airways
美国航空 American Airlines
法国-荷兰皇家航空 Air France-KLM
美国联合航空 United Airlines
新加坡航空 Singapore Airlines
日本航空 Japan Airlines
全日空航空 All Nippon Airways
我知道
1. 图解机场出发时间显示屏
2. 图解机场大厅设施
SCENE 3 能给我一个靠窗的座位吗？ Could I have a window seat?
我会说
我想要…… ！ I'd like ...,please!
靠窗座位 a window seat
靠走道座位 an aisle seat
中间座位 a middle seat
靠近门的座位 a seat near the door
靠近尾部座位 a seat at back
你们有两个坐在一起的座位吗？
Do you have two seats sit together?
有其他能坐一起的座位吗？
Any other seats open where we can sit together?
我能听懂
这是您的登机牌、转机登机牌、行李提取证。
Okay, here is your boarding pass, connecting flight boarding pass and baggage claim tag.
您的登机口是G28，时间是12点50分。
You'll be boarding at Gate 28. And the boarding time is 12:50.
我知道
非常重要的液体管制
图解英文登机牌
SCENE 4 我想托运这3件行李。I'd like to check in these three luggage.
我会说
我能随身带这个行李箱上飞机吗？
Can I carry this suitcase on board?
托运行李（随机行李）的限额是多少？
How much is the free allowance for checked baggage（cabin baggage）？
我的行李有多重？
How heavy is this luggage?
行李超重要收多少钱？
How much do you charge for excess baggage?
我没有行李需要托运。
Nothing to check in.
我能听懂
你有需要托运的行李吗？
Do you have any baggage to check in?
你想托运几件行李？
How many luggage would you like to check in?
你准备把那个小包当随机行李吗？
Are you keeping that small baggage as a hand luggage?
请把它们放到秤上，1次放1个。
Please put all of them on the scale at a time.
对不起你超重了5千克。
I'm sorry, you're five kilos overweight.
不好意思，你托运的行李超过了托运行李额度。
I'm afraid your checked baggage are exceeding the limit.
你需要重新打包行李。
You have to repack your luggage.
你需要为超额行李付额外费用。
You'll have to pay additional fees for excess baggage.
托运行李的免费限额是每人的每个行李箱20千克。
The free allowance for the checked baggage is one bag per person of up to 20 kg.
行李限制
1. 随身行李的限制
重量：经济舱乘客通常只允许带1件行李箱，商务舱以上的乘客允许带2件行李箱，每箱重量限制从5千克到12千克不等，依不同航空公司而定。
大小：每件行李箱的大小也有限制，一般是55厘米 x 40厘米 x 20厘米。
2. 可携带上飞机的物品，在免费行李额度之外，还有以下物品（遵守所在国家相关规定）
女士包
大衣
雨伞
手杖
笔记本电脑
小型相机
阅读材料（书等）
婴儿在飞机上的食物
婴儿摇篮
一对拐杖
乘客使用的其他假肢（前提是确实需要）
3. 随机行李不能带的
（1）超过100毫升的液体，如乳液、饮料、化妆水、洗面奶、牙膏、果冻等。
注意： 没有毫升标示的液体容量的瓶子， 比如在屈臣氏买的小塑料瓶，灌入化妆水等液体，看起来没有超过100毫升，但是也可能会被安检人员扔掉。
（2）瑞士军刀、剪刀、刀片、锤、锥等利器。
4. 托运行李的限制
依照航空公司、始发地、目的地的不同，会有不同的规定。
通常，经济舱乘客的托运行李限额为2件，每件23千克；商务舱是每件30千克，头等舱与豪华套房乘客是每件40千克。
一般，航空公司不对贵重物品进行托运（偶有行李丢失的情况）。为了安全起见，请大家随身携带。
建议随身携带物品
笔记本电脑
药物
现金/有价证券/可流通票据
珠宝/贵重金属/其他贵重物品
商务文件/旅行文件/身份证件
以下物品不能托运
易爆炸物品，烟花等；有毒物、腐蚀物等；任何武器或仿真武器；管制刀具等；强磁化物等。
你知道吗？
如果行李超重，可把书本、衣服等随机携带。
SCENE 5 你的包里有电子产品吗？Do you have any electronics in your bags?
我能听懂
你的包里有电子产品吗？
Do you have any electronics in your bags?
把你所有的随身行李放入篮子里。
Put all your belongings in this basket.
请把你的笔记本、游戏机、手机从包里拿出来。
Get your laptop , gaming system and cell phone out off your carry-on bags, please.
请把你的笔记本放在篮子里。
Put your laptop in its own bin please.
请脱掉您的夹克，放在这个篮子里。
Take off your jacket please. And put it in this bin, please.
SCENE 6 可以让一位女性安检员来做检查吗？ Can I have a female officer to do the body check?
我会说
有什么不对的吗？ Is there anything wrong?
是的，是一尊佛像。 Yes. It’s a statue of the Buddha.
你知道吗？
1.一般都是女性为女性做安全检查。
2.金属制品，会被检测出来，在海关询问的时候可以说明。
我能听懂
请脱掉您的高跟鞋。 Take off yourhigh heels please.
鞋子 shoes
请举起您的手。请转身。
Please put your hands up. Turn around, please.
对不起小姐，您的包里有液体吗？
I'm sorry Miss, do you have anything liquid in your luggage?
有金属物吗？
Any metallic items in your luggage?
请打开你的包，我们想检查一下。
Please open your bag. We'd like to check it.
对不起小姐，您不能带这个东西。这是液体。
I'm sorry Miss, you can't carry this with you. It's liquid.
瑞士军刀。
Swiss Army Knife.
没有什么，只需要再检查一遍。
Nothing, we just need to check it again.
