第15章 1分钟读懂顾客电话中心理，远程俘获顾客

消除顾客的“防火墙”

从事电话销售的人在与顾客对话的过程中，大多遇到过以下问题：

当电话沟通刚刚开始的时候，你甚至还没有来得及介绍自己所销售的产品，顾客便告诉你“暂时不需要，等有需要时...