学习沟通，就要学会委婉地表达

我们大多数人做事不习惯直奔主题，因为那样显得粗鲁、功利，目的性太强。如果面对的人不够熟悉，太直接就显得冒昧。因此，大部分人说话比较委婉，很少直言。

 

俗话说：“看透莫说透，说透非朋友。”这是劝诫人们不要道破迷局。所以古人云：“观棋不语真君子。”如果你直言直语，道破玄机，未必能有“好人”的名声。

因此，在与人说话时，应注意用委婉的表达方式。在语言沟通的过程中，委婉是一种颇有奇效的黏合剂。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的修养。而直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心。

生活中，我们都希望和对方坦诚相对。但是，直来直去的性格未必受欢迎，还应注意表达方式。在职场的人际交往中尤其需要注意说话的方式，不仅要做到不讨人厌，还要好心办好事，这就要求我们提建议和意见时要讲究时机和方法。

 

赵涛是一家公司的业务员，他的业绩大家有目共睹，可是一直升不了职。和他同时进公司的同事，不是外调独当一面，就是成了他的顶头上司。

赵涛的能力并不差，也有相当好的观察、分析能力。虽然他工作能力出众，但他在公司要好的同事并不多，在公司里常常独来独往，不大受欢迎的样子。其实，问题出在他的性格太直了，说话总是直来直去、不加修饰，于是直接、间接地影响了他的人际关系。

 

在与人交往时，直言直语是伤人伤己的利刃。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用委婉一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语，而别人也会心生感激。否则，一味地直言不讳，别人会认为你是与其过不去。

因此，无论什么时候，说话都要多用委婉的表达方式。这样不仅能免除怨怒，还能让人与人之间充满友好、和谐的气氛。

 

贞观十二年（638），唐太宗在翠微宫中任命司农卿李纬为户部尚书，宰相房玄龄在京城留守。

遇到有从京城来的人，唐太宗就问：“房玄龄听到我任命李纬为户部尚书的消息后，有什么反应？”

来人回答说：“玄龄只说‘李纬大好髭须’，没有说其他的。”

唐太宗心中了然，重新改任李纬为洛州刺史。

 

在任命李纬这件事上，房玄龄只说了“李纬大好髭须”这样的话，听起来跟唐太宗改任李纬为洛州刺史似乎没有关系，但房玄龄的话为什么改变了唐太宗的初衷呢？

实际上，这就是房玄龄说话的高明之处。他非常清楚，李纬的德才不足以担起户部尚书的重任。但是如果他直接发表“李纬的能力与资历都不足以担当户部尚书的重任”的言论，显然会有损唐太宗的威信，同时也会导致李纬不满，伤了同僚之间的感情。

于是房玄龄不说太宗用人不当，也不说李纬能力不足，只说“李纬大好髭须”这样一句无关痛痒的话，其言外之意就是李纬虽然有某方面的长处，但是做户部尚书还不合适。唐太宗知道房玄龄的本意后，便改变了初衷。

在人际交往中，我们免不了要针对他人的想法表达自己的意见，那么该如何表达？表达得好，皆大欢喜；表达得不好，双方会不愉快，甚至会因此产生隔阂。

当你对他人有不太认同的地方时，首要先明确的是，不能直接指责他人，而要委婉地说出你的担忧或建议，因此学一些表达技巧是很有必要的。

1．认同并表示赞许

你要对他人的想法表示认同并加以赞许，可以这样表达：“你的想法很有新意，尤其是……我特别赞同。”

2．委婉地说出你的担忧

你如果对别人的观点有不太认同的地方，就可以这样表述：“关于……我有一点点担忧，我们这样……再改进一下，效果应该会更好。”

3．讲出你的想法

（1）有自己的想法时，可这样表述：“我的看法是……仅供参考！”

（2）没有自己的想法时，可说：“我只是有些担忧，具体怎么做，我还没想好，看您的意思是……”

4．根据对方的反应予以回馈

（1）如果对方对你的提议不满，你可以这样说：“我的提议只是……思考中的一部分，相信您一定有更好的想法。”

（2）如果对方无反馈，但似乎在思考如何完善自己的想法时，你可以这样说：“如果在此基础上再结合新的想法，一定是一个很棒的方案！”