哈佛分享课
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如何组织分享——GROW

那么,应该如何组织一场分享呢?GROW(目标、现实、选择、总结)无疑是应用最为普遍的分享工具之一。

GROW框架提供了一个简单的四步结构。在分享的第一个步骤“目标”当中,分享者和接受分享者将共同设定出具体的讨论主题和目标。在第二步骤“现实”当中,分享者和受分享者双方将就目前的现实情况进行自我评估,并提出一些具体的例子来说明自己的观点。接着他们进入第三步骤“选择”,双方会提出一些可能的解决方案,并做出选择。最后“总结”,分享者和受分享者都会下定决心采取行动,他们制订出一个具体的时间表和目标,并就如何应对可能出现的问题想出对策。

下面是一些关于如何使用GROW模式的具体建议:

*多提问,少指示;要让受分享者自己想出解决问题的办法——而不要只是证明你自己有多聪明;

*要富有想象力——不要只是进行系统性分析,尤其是在第三和第四步骤;

*要通过一些具体的例子——可以是分享者,也可以是受分享者的个人经历——来说明问题,并确定双方是否在理解上达成一致;

*在进行实际操作的时候,你显然可以根据实际情况来延长或缩短每一步骤。