第二节 医疗环境

（一）病人的物理环境

1．空间：每人至少6m2。

2．温度：新生儿18～22℃及老年病房22～24℃。

3．湿度：50%～60%。

4．通风：上下午各一次，30min/次。

5．噪声：※工作人员保持四轻（说话、走路、操作、关门轻）。

6．光线：保证充分的自然光源照射，有不同的灯具以保证需要。

7．装饰：创造优雅整洁的环境。

（二）病人的心理环境

1．帮助病人消除陌生感，消除紧张情绪，可介绍病区的环境。

2．缓解失落感，可鼓励家属、朋友、同事在适时探望。

3．为病人提供情绪支持，对疾病的知识用通俗的语言解释，以取得治疗和护理的合作。

（三）病人的社会环境

1．建立良好的护患关系。护士可通过语言、举止、情绪、工作态度和行为，促进良好护患关系的建立。

2．协同建立同室病友的关系。病友间进行情感的交流，互相帮助照顾，可消除陌生感和不安的情绪，共同为恢复健康努力。

3．满足病人对群体关系的需要。活跃病室气氛，开展病区健康宣教，适当组织娱乐活动及康复锻炼活动。