第13章 倾听之后，一定要有完美的反驳

优秀的倾听者要及时反馈

为了使倾听有效，我们应该克服倾听干扰。因此，掌握必要的倾听策略就显得格外重要，而有效反馈是一个很好的方式。如果只是“倾听”而毫无反馈，对于信息提供者来讲，就好比是“对...