第一次商业尝试
美国的高中生活,不仅教授学生各种学科知识,而且非常重视学生的实践能力和动手能力,因为美国教育的重点是培养具有创造力和想象力的人才。所以,李开复在高中时就开始了他人生中的第一次商业尝试。
美国的高中每年都会为本校的学生提供美国Junior Achievement (JA)组织的“高中学生创业尝试”课程。这个课程设计的是一种商业运营方式,学生将在商业志愿者的指导下创办一个学生公司,发售股票,召开股东会,竞选管理者,生产和销售产品,财务登记,开展评估,清算公司。这个课程的好处是可以让学生通过实践学习和感受真正的商业行为,了解市场经济体系的结构和它所带来的效益,从而达到提高个人创造力和协调能力的目的。
1977年,李开复在高中学习时,第一次参与了这个课程,课程中将由学生担任员工并推选一个总裁,由总裁来设定公司名称、产品的推出,以及目标客户。因为李开复曾经在读高中时和他的“死党”们一起成功创办过校刊,并获得了成功,所以他被推选为主管市场的副总裁并负责销售工作。
因为是第一次尝试简单的商业运营,李开复并没有太多的经验,而是凭着自己和同学们的思想碰撞做出了做金属圆环“生意”的决定。这种小小的雕花圆环非常简单,是用建材市场里面做好的钢材原料简单加工出来的,同学们只需要利用周末时间到工厂里来,然后分工合作,把钢材切割成很小的一块块圆环,再在圆环上刻上简单的雕花。这样小小的商品便生产出来了,而它就是每个家庭都经常使用的专门用来扣住餐布的工具。
虽然曾经办过校刊并获得了很好的口碑,但那次尝试是不以盈利为目的的,而且因为做的是同学们非常喜欢的内容,所以所有的校刊都在免费赠送中销售完毕了。但这次不同,这次的小圆环儿是真正的商品,需要找到合适的商家来购买,但是因为销售渠道没打开,也没有找到合适的销售方法和途径。于是李开复这位“副总裁”建议让学生家长来购买,可能他们并不需要这些产品。最后,公司虽然有盈利,但是这些产品几乎是在内部消化了。
经过第一次简单的课程尝试,15岁的李开复已经掌握到了商业运营的诀窍:真正好的产品,必须有市场需求,能够真正满足人们的消费需求,不是去求人买,而是要消费者来找生产者。但是李开复和同学们的“高中学生创业尝试”课程中的生产过程是劳动密集型的,销售过程是通过央求亲属给面子来完成的,显然这并不能算是一次成功的尝试。即使不成功,但是在这次课程中李开复已经总结到了很多经验和教训,这也为他下一次商业尝试充分奠定了成功的基础。
第二年,李开复心中又燃起了火热的激情,在联合碳化物公司(Union Carbide Corporation)的赞助之下,他第二次参与了JA组织的“高中学生创业尝试”。这一次李开复直接竞选了总裁。因为有了上一次创业中的深刻感受,这一次李开复在演讲中慷慨激昂地表示:“我们的产品一定要有新的创意,而不是等着顾客,用恳求的目光看着他们以施舍的心情来购买,而是带着激动的眼神、惊喜的心情来购买我们的产品。”
在这样有思想、有目标的宣传声中,同学们一致把票投给了李开复,李开复成功地当选为这一次课程的总裁。
眼前的商业机会让李开复鼓足了勇气,并身临其境地第一次体验了建立公司的感觉。这次商业机会缘于学校的一次午餐就餐时间调整。
1978年,橡树岭中学的午餐时间被学校缩短了。有同学积极向校方反映情况,但是并未得到答复,一时间,学校和学生处于对抗的焦灼状态。这让李开复顿时获得了创业灵感,他突发奇想,何不利用这个机会创办一个公司?他们可以专门生产T恤,在T恤上写上标语,比如“延长午饭时间”等,这样的T恤一定会受到同学们的追捧。
李开复把自己的想法跟死党一说,就立刻得到了拥护和支持。掀起了创业激情后,李开复和死党们迅速推选出了领导班子,除了李开复被推选为总裁外,负责市场的副总裁是麦克·艾森伯格(Michael Eissenberg),负责生产的副总裁是大卫·伊利亚斯(David Elias),此外,还有负责人事的副总裁、秘书等。
领导班子确定以后,李开复模仿真正的公司,制定了公司的纪律和规范,并认真按照公司运行规则来管理,每周组织召开员工会议,并于1979年编写了公司报告《JAST,A JUNIOR ACHIEVEMENT COMPANY》。
资金链问题是每个创业中的公司都要面对的难题。李开复在解决这个问题时采取了股份制的形式:除了一个公司的赞助外,他们发起了100多个股东投资他们的公司,然后找到了橡树岭一家生产T恤的工厂来为他们生产T恤。每一件T恤上都写着“Longer Lunch”(更长的午餐时间),还画着一条很长很可爱的腊肠狗(代表Longer)。产品确定好后,生产过程并不如想象的一帆风顺。首先,T恤的材料是通过多次试验后才确定的由50%的棉和50%的涤纶组成的材质,这样就避免了全棉材质缩水的弊端。其次,在印制图案的时候,因为对机器不熟悉,许多T恤在印上腊肠狗的过程中出错而报废,因此大大降低了产品的合格率,这最终影响了公司运营的净利润。
因为有了上次销售过程中的经验教训,这次李开复的产品直接采取了“直销”的方式。经过大家讨论研究,发现直接面对目标群体销售会是一个不错的销售办法,于是公司成员便开始一家一家地去高中生家里敲门推销。前两周的“直销”被证明是个正确的方法,但是李开复又发现了这种方式的弊端——速度太慢。后来,在1978年的圣诞节以后,他们改变了销售策略,大胆采取了新的销售模式,寻找批发商和专卖店。他们一下子卖给了批发商100件,地方零售商60件。他们会给批发商10%左右的佣金。
1979年年中,李开复已经对建立公司的整个程序了如指掌,并第一次撰写了公司的财务报告,不但包括《收入报告》(statement of earning)、《资产负债表》(balance sheet),还有《清算报告》(liquidation report)。在这次创业中,李开复知道了公司运转的现金需要流畅,了解了批发商的付款方式,也懂得了在美国不同的州之间税率是不能互相适用的。最后,在财务报告中显示:每个股东得到64.90美元的回报。这个结果创造了橡树岭高中有史以来最高回报率的公司。公司经过评比,还得到了1978年全美Junior Achievement的第一名,成为那一年的“Company of the Year”(年度最杰出公司)。
这次小小的成功让李开复收获了金钱,但最重要的是收获了个人的信心和成功的勇气。这种成就感并不是用金钱可以衡量的,它鼓舞着李开复在之后的路上敢于披荆斩棘,无所畏惧,也是他迈向成功的一步小小的跨越。