微信:社会化媒体营销的革命
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1.8 微信收费和流量的问题

那些刚开始使用微信的用户,总会有很多疑问,如收费问题、流量问题等,本节简单列出一些常见疑问,并对其进行解答。

1.8.1 微信收费吗?

这是大家最关注的问题,微信收费吗?

根据微信官网的说法,微信是完全免费的,使用任何功能微信都不会收取费用。

注意

在使用微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。微信适用的手机网络包括GPRS /EDGE/3G/wifi。

由此可以看出,使用微信只需要支付上网流量费用,并且这个费用是由网络运营商收取的,如果你办理了手机上网流量包月的业务,或者有免费wifi使用,就不需要支付任何费用了。

虽然官方是如此说的,但网上还是流传着微信要收费的传闻。因此,关于微信收费的问题,近一年时间来已被媒体炒得相当热了。关于这方面的问题,腾讯公司也进行过多次辟谣。例如在2013年3月15日,网络上有以下报道:

昨日一则关于微信即将收费的消息迅速在网上流传。该报道称,微信的发展已经妨碍了运营商的利益,所以国内三大运营商已与腾讯就如何收费问题展开谈判。而最初的设想包括,对于微信,一是必须按用户收费,而不能再笼统地收取带宽租赁费;二是不再提供不限流量包月费。对于用户,可以不向低套餐的用户提供相关业务,例如英国运营商Vodafone规定每月资费套餐在40英镑以下的用户不允许使用VoIP(网络电话),若想使用须每月缴纳15英镑,从而有效阻止了低端客户对VoIP的使用。

对此,腾讯针对收费的传言给予了否认。2012年7月腾讯推出微信4.2版,增加了视频和语音通话功能,并在今年2月推出实时对讲机功能,使得业界一致认为微信与三大运营商的关系比较紧张。对此,腾讯回应称:“我们的目标是跟运营商共赢,一起在无线互联网时代提供更多的增值业务给用户,而不是在基础通讯服务上分一杯羹。我们有很多独特的增值内容和服务,是可以为运营商提高用户的忠诚度和ARPU(每用户平均收入)的。在梦网时代,我们已经是运营商的紧密合作伙伴,在新的无线互联网时代,合作的空间更大。”

微信团队不仅在网站中进行辟谣,还针对微信用户发送了如图1-33所示的信息,说明“微信绝不会对用户收费”。

图1-33 微信辟谣

1.8.2 玩微信会消耗多少流量?

虽然微信不会收取用户的使用费,但在使用微信的过程中,用户需要支付网络流量费用。那么,微信会消耗多少流量?这又成为用户比较关心的问题了。

微信是目前最省流量的手机通讯软件,具体所耗的流量可以参考下表中的内容。

从上表中可看到,微信确实很省流量。例如,使用语音时每秒的流量为0.9~1.2K,进行一分钟语音聊天需要使用的流量约为70K,一小时约4200K。如果一个月有50M的包月流量,则可进行10多个小时的语音聊天了。而50M的包月流量通常在5元左右。

进行视频通话的流量比语音要大,约为语音的20倍,一分钟约需1M的流量。因此建议视频通话在有wifi信号的地方使用。

还有一个问题,通常我们都是将微信程序一直挂在手机的后台运行,这样才能方便朋友随时找到我们。那么,在后台挂微信程序消耗的流量是多少呢?

提示

微信有着精心设计过的通信协议,在后台运行时仅消耗极少流量,每小时大约消耗流量2.4K,一个月消耗约1.7M流量。因此从前台退出时建议选择后台运行,以保证及时收到微信消息。

下表是微信在前台或后台运行时,在各种不同手机平台中所需消耗的流量。

微信自身带有流量统计的功能,用户可以在其中查看所消耗的流量,图1-34所示是微信的“流量统计”,其上方显示了“移动网络消耗的流量”(指wap/net等方式),下方显示的是“无线局域网消耗的流量”(通常指wifi方式)。

图1-34 微信的流量统计