6 沙漠求生的游戏

在炎热的八月，你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事，机身严重撞毁，将会着火焚烧。飞机燃烧前，你们只有十五分钟时间，从飞机中领取物品。飞机失事时，飞机的位置不能确定，只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。沙漠日间温度是40℃，夜间温度骤降至15℃。

假设飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便，只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋，每人都有一条手帕；并且机上所有物品性能良好。全组人都希望一起共同进退。

那么问题是，在飞机失事中，如果你们只能从十五项物品中，挑选五项。在考虑沙漠的情况后，按物品的重要性，你们小组会怎样选择呢？请解释原因。

以下是物品清单：

1．一支闪光信号灯（内置四个电池）

2．一把军刀

3．一张该沙漠区的飞行地图

4．七件大号塑料雨衣

5．一个指南针

6．一个小型量器箱（内有温度计、气压计、雨量计等）

7．一把0.45英寸口径手枪（已有子弹）

8．三个降落伞（有红白相间图案）

9．一瓶维他命丸（100粒装）

10．十加仑饮用水

11．化妆镜

12．七副太阳眼镜

13．两加仑伏特加酒

14．七件厚衣服

15．一本《沙漠动物》百科全书

这是一个管理学中非常有名的集体决策的游戏，被广泛运用于课堂教学、企业培训等。那么，集体决策与个体决策到底有什么样的差异？本节将着重讲述集体决策与个体决策之间的比较，并向读者介绍几种常见的集体决策的方法。

在决策理论中，集体决策和个体决策也是一个很重要的分类。集体决策往往只是有多个人组成一个决策小组进行决策，该决策小组对该决策的后果负责。在集体决策中，往往也会有一个组织负责人，但是他不是最高决策者，没有绝对的决策权力，只不过是决策小组的组织者而已。

集体决策相比较个人决策而言，的确有很多的优点。在实业界也有许多应用，最好的例子莫过于美国通用电气公司杰克·韦尔奇的“全员决策”。

1981年，杰克·韦尔奇接任美国通用电气公司总裁后，认为公司管理得太多，而领导得太少，“工人们对自己的工作比老板清楚得多，经理们最好不要横加干涉”。为此，他实行了“全员决策”制度，使那些平时没有机会互相交流的职工、中层管理人员都能出席决策讨论会。“全员决策”的开展，打击了公司中官僚主义的弊端，减少了繁琐程序。实行了“全员决策”，使公司在经济不景气的情况下取得巨大进展。他本人被誉为全美最优秀的企业家之一。

杰克·韦尔奇的“全员决策”有利于避免企业中的权利过分集中这一弊端。让每一个员工都体会到自己也是企业的主人从而真正为企业的发展着想，绝对是一个优秀企业家的妙招。

集体决策相比较个人决策而言，明显的优点有以下几方面：

（1）集体决策能更好的保证决策结果的合理性和正确性。

集体决策要求很多人参与决策，这样使得群体的知识与智慧集中在一个问题上，对问题的认识和分析必然比某一个人的分析和认识要更加深刻、更加全面。国外的一些研究表明，群体判断问题的正确率一般要比个体高出5—6倍。

（2）集体决策具有较好的执行性。

由于集体决策有多个部门、多个方面的代表参加，他们对决策过程选择方案的理由，实施决策的路线、措施，要达到的目标等都有直接和全面的了解，在实施决策时，就不需要再向他们就上述问题进行解释和宣贯。而且，由于各个部门都参与了决策过程，因此，在执行过程中，就会减少因为部门利益而造成的不配合、执行力度不够等问题。

（3）集体决策往往更富于创造性。

决策的创造性是指在决策过程中，通过对被选方案的评审、分析，从而发现更好的潜在方案的过程和结果。集体决策的创造性是由决策结果所决定的，一般来说，参与集体决策的人都是各个领域中的专家内行，他们之间的知识互补，能够形成个人所不可能具备的智力、能力和知识结构，往往一个人的想法能够激发出其他人更多更好的想法，所谓“抛砖引玉”，就是指需要不同的人共同来决策，才会具有创造性的决策方案的出现。

集体决策的方法：

①德尔菲法

如第二节所述，德尔菲法又称专家意见法。它是由美国兰德公司的研究者提出来的。这种方法要求参加决策的人员都是专家或者是对要决策的问题有一定经验的内行。这种方法的主要步骤如下：

第一步，参加决策的每个成员单独地、不记名的写出自己对集体所面临的问题的意见及解决问题的办法。

第二步，将所有成员的意见及解决问题的方案在一个信息处理中心集中，进行系统化管理。

第三步，将除其本人以外其他成员的意见、方案，再送交给每一个成员。

第四步，每个人对他人意见进行分析，提出新的意见。将意见集中起来送交信息中心处理。

第五步，信息中心对送交上来的信息再按上述步骤反复几次，直到基本取得一致意见。

德尔菲法有这样几个优点：一，避免了集体决策中的面对面的争论，有利于新的意见和看法讲出来；二，避免了面对面的集体决策容易形成的崇拜权威、服从权威意见、抑制创造性思维的缺陷，有利于新思想、新观念表达出来，产生有价值的方案；其三，能较好的使参与决策的每个专家畅所欲言。

当然，德尔菲法也有一些不足之处，例如决策时间较长，信息处理的工作量较大，不利于直接交流等。

②名义集体决策法

名义集体决策法指的是参加集体决策的成员面对面的接触，在所有的意见还没有全部提出来之前，成员之间不进行讨论，而是等到所有的方案都提出之后，再进行讨论，直到达成一致意见。名义集体决策一般按以下五个步骤进行：

第一步，参与决策的每个成员进行面对面的接触，但每个成员都只记下要解决的问题，并独立的写出自己对解决这个问题的想法和意见。

第二步，每个成员依次详细地将自己的意见作一次公开阐述，在所有成员阐述完其想法之前，不做讨论。

第三步，大家共同讨论所提出的想法，并进行详细的说明和评价。

第四步，每个成员单独的、不记名的给这些意见方法划分等级，然后交给决策组织者。

第五步，以每个方案的决策评价等级进行统计，最高等级的方案将是最终的决策方案。

③头脑风暴法

头脑风暴法是为了克服障碍、产生创造性方案的一种简单方法。它的原则是鼓励一切有创见的思想，禁止任何批评。

在典型的头脑风暴会议中，一些人围桌而坐，集体领导者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题。然后成员在一定的时间内“自由”提出尽可能多的方案，不允许任何批评，并且将所有的方案都记录下来，留待稍后再讨论和分析。

要注意的是，头脑风暴法仅仅是一个产生方案的过程，但是不能对方案进行选择。

④电子会议法

这是利用现代的电子计算机手段改善集体决策的一种方法。基本的做法是所有参加会议的人面前除了一台计算机终端之外什么都没有。会议的主持者通过计算机将问题显示给参加会议的人。会议的参与者将自己的意见输入计算机，通过计算机网络显示在各个与会者的计算机屏幕上。个人的评论和票数统计都投影在会议室的计算机屏幕上。

这种电子会议的优点主要是匿名、诚实和快速；这种方式还可以保证参与者可以同时发表自己的观点，在发言的过程中也不会被打断，是比较节省时间的一种方法。

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