2.1 知识管理战略的目标

知识管理战略的基本目标有两个：一是创造一种有利于知识生产与共享的环境，通过组织安排和制度安排保证个人有价值知识的最大化和个人知识转化为组织知识的最大化；二是促使更多的组织知识转化为有市场价值的产品和服务，提高组织的核心竞争力。

从企业战略的角度来说，知识管理战略的最终目标是帮助企业获得持续的竞争优势，实现企业目标。一种有效的、清晰的知识管理战略有助于：

·增加企业内知识管理的意识与理解，识别潜在利益；

·为人们提供知识管理实施计划，通过开发流程与系统来获取分散的知识，吸引执行知识管理的各种资源；

·获得高层管理者的承诺；

·减少人员离开组织时知识资本的损失；

·减少知识基础行为的冗余；

·通过信息获取的规模经济效应降低企业成本；

·通过更多的授权提高员工的满意度；

·交流有效的知识管理实践，为人们提供评估工作业绩的基础；

·通过更快、更容易地利用知识来提高生产力；

·提高市场的竞争优势。