大道至简:全球顶级CEO商道智慧
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管得越少,成效越好

“管得越少,成效越好”,这是韦尔奇的一句名言。这是一种境界,是一种依托企业谋略、企业文化而建立的至高无上的经营平台。

韦尔奇认为,事必躬亲,只会累坏自己。习惯于相信自己,放心不下他人,经常粗鲁地干预别人的工作过程,这是许多管理者的通病。问题是,这会形成一个怪圈:上司喜欢从头管到尾,越管越变得事必躬亲,独断专行,疑神疑鬼;同时,部下就越来越束手束脚,养成依赖、封闭的习惯,把主动性和创造性丢得一干二净。

美国著名的杜邦公司的第三代继承人尤金·杜邦,是个经典的喜欢事必亲躬、大包大揽的人。尤金·杜邦在掌管杜邦公司之后,坚持实行一种“恺撒式”的经营管理模式,“一根针穿到底”,绝对控制管理权力。公司的所有主要决策和许多细微决策都要由他独自制定,所有支票都得由他亲自开具,所有契约也都得由他签订。他亲自拆信复函,一个人决定利润分配,亲自周游全国,监督好几百家经销商,在每次会议上,总是他发问,别人回答。尤金的绝对式管理,使杜邦公司的组织结构完全失去弹性,很难适应市场变化,在强大的竞争面前,公司连遭致命的打击,濒临倒闭边缘。

与此同时,尤金本人也陷入了公司错综复杂的矛盾之中。1920年,尤金终因体力透支而去世。其合伙者也均心力交瘁,两位董事长和秘书兼财务部长也相继累死。

显然,最终将管理者击垮的不是那些看似灭顶之灾的挑战,反而是一些微不足道的小事。追其根由,就在于企业管理者不善于授权。这也足以说明,合理授权对于管理者实现企业目标至关重要。

事必躬亲,最后定会积劳成疾,诸葛亮就是这样一个典型的例子。作为一个管理者,不能事必躬亲,要懂得授权。面对很多有才华的下属,为什么不授予他们权力,把事情交给他们来办理呢?这样,既有利于增强下属的责任感,又能充分发挥他们的积极性和创造性。一个企业领导如果不愿意授权或者不善于授权,那么他所领导的企业一定是一个缺乏活力的企业。

也不可能事事亲力亲为。韦尔奇说:“领导的关键在于发展和培养伟大的领导者。假如你不给人们机会去试一试,你永远也不会知道他们能走多远。”

进行合理有效的授权。韦尔奇所倡导的“管得越少,成效越好”,实际上就是一种合理有效的授权。很多人担心授权会导致混乱,但韦尔奇却不这样认为。他认为,合理有效的授权只会使一切变得更加有序和顺畅。