从市场看潜力

老听人说“市场疲软”，好像企业遇到的种种问题，都是“疲软”这个怪物带来的。

我也常到市场上走走。当然也得留心观察观察这个“疲软”究竟是个什么模样。

可是，无论在北京的王府井，或者在外地的农贸市场，看见的只是摩肩接踵的人群，拎着大包小包的人群，无论是购买的欲望，或是口袋里为购买而准备支付的钞票，都不见有什么“疲软”的迹象。哪里出现了一批俏货，照样挤得水泄不通，过几天，甚至只过几小时，俏货就变成缺货，听到的只是人们的埋怨声：为什么没有更中意的商品！

有没有销售不畅的商品？有。一种是前一段已经被居民大量抢购，后来又提价较多，新的购买者心存观望的，例如彩电、冰箱之类。另一种是主要用于基本建设的，如水泥之类，由于压缩基建规模，过去紧缺的形势自然会有所松动。还有一类从市场看，居民的购买并未下降，但从厂家看，销售确有所下降。例如滋补类的药品，过去除了正常消费之外，相当一批是被人买去作为送礼走后门之用的。如今后面这一种销路虽不能说完全消失，至少是大为缩减了。这应当说是好事，也不能归之于市场疲软，只能说畸形的市场转归正常。

另有一类商品，市场的消费明明在上升，工厂却感觉很困难。例如彩色胶卷，这几年消费是直线上升，从年销2000万卷升到了3500万卷，然而产量却以更高的速度上升，年生产能力已达到2亿卷，开工不足是很自然的事。

更多的商品在市场上呈现的是：价廉物美者畅销，质次价高者乏人问津。例如，许多拖拉机厂在叫销售困难，有的拖拉机厂订单却超过生产能力，客户甚至愿意预付货款。这样的企业，不但不愁市场，连资金也不愁，原因就在质量好，适用。这样的市场状况，只能叫作正常，不能叫作疲软。如果还像前几年那样，无论工厂拿出什么货色，一概畅销，连不转的电风扇都有人抢购，那我们的工业还怎么能进步？

对于生产这一类产品的企业来说，问题根本不在市场疲软，而是产品疲软，是自己产品占领不了市场。

有的省出口的某种罐头，刚运到香港就发生胖听的问题，被大量退货，合同取消，企业停工。这能怨谁呢？无论如何怨不了市场。

说到产品的质量、花色品种、成本等等，往往埋怨技术差、设备差。这当然有道理，可是问题往往不在这里。最近《经济日报》的记者在国外一家销售中国商品的商店里，亲眼目睹了我国出口的陶瓷工艺品的销售情况。应该说，这批产品的造型相当好，在国外也确有相当的吸引力。可是，顾客拿起一件来看看，发现某一处该点的釉没有点到；拿起另一件来看看，发现有一道裂纹；拿起第三件，放在桌子上却又摇摇晃晃，原来底部不平，几乎没有一件没有一点小毛病。面对顾客的抱怨，外国经销商只能苦笑地解释说，他进的都是次品（其实都是按正品进的）。对于这些毛病，能说在我们现有的技术水平或设备水平下是不可克服的吗？显然不能。而只要把这些小毛病克服一下，市场马上就有了。从这个意义上讲，市场在哪里？正在工人的手上，正在企业内部的管理上。把一切问题都推到市场的疲软上，掩盖了企业本身内部存在的问题，企业还是得不到进步。

使人高兴的是，前些年人们盼望而我们的技术能力又完全有可能生产的一些商品，近来陆续有人开发，并且有些已经向市场投放了。笔者最近看到一种钥匙链，用一个塑料制的三排小梳作坠，新颖别致，见到的人无论是否已有钥匙链，几乎都会买上一两个。生产这样的产品当然没有任何困难。过去市场上看不见，从生产企业来说，非不能也，是不为也。为什么不为？无非是嫌麻烦，企业的日子好过，老产品还供不应求，何必多此一举。如今，市场趋向正常了，消费者要挑选了，企业就非考虑如何满足消费者的需求不可了。这正是企业进步的契机，也是国家兴旺发达所必需的格局。

一些同志听说“市场疲软”只是暂时现象，就把希望寄托在国家采取某种措施，恢复过去那种旺销局面上。我看如果只有这样一种打算，那么，到底是要吃亏的。还是眼睛向内，主要靠自己，才是最靠得住的。应该看到，无论是市场的潜力，职工的潜力，都还大得很。要使我们的经济持续、稳定、协调地发展，就得大家都来在挖掘这些潜力上下功夫。

（《共产党员》1990年第6期）