第二节 扩张发展阶段

政策和资金面的支持，使得宁波网络文化企业的运作进入了扩张发展阶段。

一、从生产企业到创意设计企业

广博集团在这一轮产业建设中，是宁波的优秀代表之一。广博集团创建于1992年，是一家集办公文具、印刷纸品、塑胶制品和进出口贸易等为一体的现代企业集团，拥有员工4000多名。它是国内第一家文具A股上市企业、国家高新技术企业，拥有14家控股子公司，在美国洛杉矶、中国香港设立分公司，在国内拥有30多家营销分支机构，拥有浙江、江苏两大生产基地。广博集团先后获得中国十大文具品牌、2008北京奥运会中国首家纸品文具经营商、中国民营企业500强、国家印刷示范企业、国家文化出口重点企业、全国五一劳动奖状等荣誉。

广博集团大力发展创意、低碳、多元化办公文化创意设计产业，建立省级研发中心、省级研究院，通过聘请中国香港及韩国、日本、美国等地设计师和技术人员，加强研发创新能力，成为国内最大的文具一体化供应商和最具竞争力的文具供应商之一。为适应全球竞争的需要，公司致力于品牌化、创新型企业的建设，积极加强与世界级企业之间的对话与合作，被全球连锁超市和文具经销商沃尔玛、史泰博、塔吉特、迪士尼所青睐，产品已远销欧美、东南亚等50多个国家和地区。

一个有活力的网络文化创意设计企业，必须是一个具有非常创新能力的企业。网络文化创意设计企业把创意和创新视为生命。广博的自主创新从研发技术到研发产品、研发标准，不断提升广博制造的品质内涵，走的是一条以创新为支撑的转型之路。创新是广博持续发展的原动力，是广博品牌全球化最核心的竞争力。广博，就是在不断谋变的产业革新中迅速发展起来的。公司先后通过了ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证，并与世界500强企业、全球文具供应商都有着非常稳定的合作。

对于无处不在的变革来说，创新是一个企业持续发展的动力源泉。广博一直以培育自主知识产权为目标，保持新技术、新产品开发的强度。自2005年开始，广博先后主持修订了国家《相册、名片册行业标准》《簿册行业标准》《弹簧票夹行业标准》等10多部行业标准，并通过制订严格的“产品原材料供应链”，对上下游供应商制订了相关的原材料采购标准，确保产品原材料的稳定供应。谁掌握了标准话语权，谁就掌握了行业竞争的制高点。这些年来，广博在多个市场领域拥有核心竞争优势，靠的就是技术标准这个制胜法宝。

在扩张发展阶段，国际化是网络文化企业的一个重要指导理念。为适应全球竞争的需要，公司设立了广博研究院，聘请韩国、日本、美国等国家的设计师和技术人员，不断加强科技创新。目前，广博已经拥有各类专利50余项，拥有各类技术人员百余名，在庞大的技术团队的支持下，公司每日可研发出30余款新品。为了关键技术的创新，不断实现质量和内涵升级，广博还通过合作交流、品牌输出等各种方式，加强与各个国家和地区知名文具品牌的合作和交流，强化自身的设计能力、制造能力和市场拓展能力，加大技术改造和产业升级宽度，逐步向自主品牌、自主创新的国际高端文具品牌市场发展。广博加强与海外公司合作，充分利用其设计团队为集团研发新产品，通过招聘海外设计开发人员，聘请其作为研发部门的技术顾问，帮助解决产品研发导向和技术攻坚难题，并在与海外公司合作过程中，注重培养本土技术力量，不断提高公司自身的新产品研发能力。

作为文化产业的传播者和专业制造商，广博不断以海纳百川的宽广胸怀，积极学习和借鉴世界著名企业的管理经验和文化内涵，不断为社会创造出更为丰盈的市场价值和文化理念，努力成为中国文具领域的第一品牌，以及世界文具品牌的先行者、新多元产业的领航者。

二、网络文化企业改变大众生活

网络文化企业要持续发展，就必然要引导消费，改变大众生活。

宁波网联网络有限公司成立于2005年，是一家专业从事互联网信息服务的网络传媒公司，是浙江省互联网协会的理事单位，也是宁波软件协会的会员，同时是余姚市网络文化协会的副理事长单位。公司独立开发了人才、房产、旅游、汽车、信息广场等一体化的地区综合性门户网站——“余姚生活网”，连年被评为宁波市优秀信息服务业网站。

“余姚生活网”每天被访问60多万次，日均独立访客达6万，基本能覆盖60万～80万的新老余姚人和其他访客。“余姚生活网”于2009年分别获得了北京康盛和站长俱乐部联合授予的“2009中国最具影响力的二十大地方性互动网站”和阿里巴巴与phpwind联合授予的“2009最佳内容运营地方网站”大奖；2010年，在第二届中国地方和行业优秀网站评选中获得“最具投资价值地方网站奖”;2012年，获得“宁波市十大网络文化创意传播网站”。

“余姚生活网”影响了几十万余姚人的消费、旅游、工作甚至学习、结婚等人生各个方面。“余姚生活网”率先在余姚引进了家装建材大型团购，让许许多多的装修者享受到了真真切切的实惠；“余姚生活网”独创了新型的网络歌手大赛，引领了网络文化的发展；“余姚生活网”做出了全国首家网络三维仿真城市，把余姚众多的商家和公交线路等公共服务结合了进去；“余姚生活网”一直在不断更新“余姚生活网”的“便民服务”，真真实实地为网民解决实际的问题；“余姚生活网”的多彩童年大赛吸引了余姚及周边地区的年轻父母，“余姚生活网”树立了一个负责的传媒如何不同于传统媒体的新型操作方法的典范；“余姚生活网”让百万在余姚工作生活的人有了一个能诉说的网上家园（论坛），让一个离职市长的告别信在短短六个半小时内收到200多条回复。同时，“余姚生活网”配合政府部门做了很多有益于社会的事情：号召献血；义务组织消灭一枝黄花；大学生暑期勤工俭学网上征集平台；旅游商品评选；等等。从行业发展的角度来说，“余姚生活网”的出现改变了不少原有的产业的技术和效能的提升。例如房产中介，“余姚生活网”经过了近10年的辅导和培训，让很多根本不懂电脑的中年妇女（中介主）熟练使用互联网，把靠记账本吃饭变成靠电脑（实际是互联网）吃饭，切切实实提升了整个行业的信息化应用水平。社会效益的良好表现需要有良好的经济效益做基础，“余姚生活网”奉行三方多赢的原则，也一直秉持着“不向弱势群体收费”的承诺，“余姚生活网”只有帮客户赚了500元钱才可以收5元的服务费，而对作为消费方的普通网民都是免费的，人才网的求职者如此，信息广场普通网民发的信息也是如此。有了经济效益，“余姚生活网”也经常做一些回馈社会的好事，例如2011年联合余姚市外来人口管理办公室，给一所外来民工子弟学校捐了一个图书室和一个电脑教室，“余姚生活网”不光出力还捐助了十几台高配置的电脑；下半年花了7万～8万元赞助了余姚市足球队各项的赛事，在宁波市、浙江省里帮余姚足球取得了不少荣誉。已经有很多电子商务的本地商家和工业企业在靠“余姚生活网”提供的服务或者网上的信息而工作，例如旅行社、房产中介、短期培训机构等，“余姚生活网”为他们提供就业的平台，也为他们创造经济价值提供了平台。

网络文化是一个新生的领域，“余姚生活网”从成立开始就一直探索走一条有余姚特色和符合为普通网民服务的原则的发展道路。2006年“余姚生活网”看到余姚这么多年来经济快速发展取得了巨大改变，但是青年的文化生活尤其是群体性文艺活动却日益减少，特别是余姚曾经很有影响力的十大歌手比赛沉寂多年，而“余姚生活网”已经在余姚互联网领域站稳脚跟，营收也趋于正常，不用再靠其他产业来输血了，就打算策划公益性的大型青年网络歌手大赛，在余姚团市委的大力支持下，活动每年一次越搞越有影响力。2006年“余姚生活网”还在余姚推出了网络棋牌比赛，跟余姚联通支公司合作历时两个月做了一个“本地斗地主争霸赛”，预赛在网上，决赛在富达广场某网吧，人气很旺，不少人从泗门、慈溪甚至上海赶过来比赛。之后“余姚生活网”又开发了本地麻将、包红星、对关等本地特色棋牌休闲游戏，以网络为依托，线下活动为辅助，让余姚的网民在看新闻、逛论坛等常规上网应用外又多了一条余姚特色的网络文化生活新途径。余姚本地很多传统媒体甚至个别商家都做过很多亲子的活动，而“余姚生活网”在2009年开始推出了多彩童年亲子大赛，利用网络的特性创造性地推出漫画性照片、才艺视频上传等特色功能，深得网友和主办方（余姚团市委、宁波市委宣传部）以及合作伙伴（“东方热线”、中国慈溪网）的喜爱和肯定。2012年，该比赛有900多户家庭报名参加，遥遥领先同类活动。对于新兴的网络文化产品，“余姚生活网”第一时间跟踪学习，加以利用，例如三国杀和易经国牌，“余姚生活网”先在公司内部培训，同时鼓励员工参加全国性的比赛，再准备推广到网上，策划线上和线下的活动以推广全新网络文化产品。今后，“余姚生活网”打算在无线互联网和以安卓与iOS为代表的智能手机或平板电脑领域的休闲游戏方面举行智力运动会，这又将是一个余姚没有过的新的文化载体和形式。

“余姚生活网”旗下有余姚论坛，论坛里有网友自发形成的各种组织，主要开展文化领域的活动。譬如，有网友把蒋梦麟的故居照片发到余姚论坛促使了其后人来老家探亲寻根。音乐版块有一帮吉他爱好者但苦于没地方交流，“余姚生活网”就出面组织了数次“吉他沙龙”，很多慈溪甚至宁波的吉他爱好者都慕名前来，此活动得到了浙江省吉他协会副会长的高度赞扬。余姚市书法家协会和论坛合作开辟了《翰墨飘香》专栏，还多次在论坛周年庆典上为网友免费写对联。“余姚生活网”多次配合宣传或者参与余姚市文化广电新闻出版局的很多本土文化活动，最具代表性的是“余姚戏迷大奖赛”，不光宣传造势，还现场支持，活动相当成功。同时对于余姚所有电影院和龙山剧院的演出，“余姚生活网”有专门的《影讯》栏目进行实时更新，为余姚市民的文化生活提供了很大的帮助。

在文化和社会稳定方面，“余姚生活网”及论坛也做出很多积极的贡献。“余姚生活网”联系宁波市外来人口管理办公室和教育局，推出了爱心捐助活动，针对民工子弟学校，发起和组织捐助了一个有几千册图书的图书馆和配备30台电脑的电脑教室，还从象山的农民手中买来爱心紫甘蓝，送了200多斤给民工子弟学校。余姚论坛多次组织清洁山岭、水塘等卫生较差的地方，对于“一枝黄花”也经常组织清除。对于论坛反映问题比较多的医院和学校，“余姚生活网”积极联系正面宣传，推出了类似免费“准妈妈课堂”等活动，多次在火车站提供“爱心姜汤”给寒冬中排队买票的外来务工人员，前几年还没实行实名制火车票的时候每年年底都会在论坛置顶火车票转让专帖，并且论坛还专门开了一个“第二故乡”的板块。在社会治安维稳方面，“余姚生活网”和公安局合作，让市民观看了警察训练，还有网友跟踪实拍小偷，甚至在重大案件（例如舜北和新建公园人头案）中积极配合公安破案，做出了贡献。

三、品牌建设不可或缺

品牌是市场经济发展的产物，代表了产品质量和企业形象。相对经济品牌而言，文化品牌是在文化建设中形成的具有独特性和广泛影响力的文化现象，是文化的经济价值与精神价值的双重凝聚。文化品牌体现了文化的核心竞争力，对文化产业有着巨大的提升和带动作用。一是整合效应，能够最大限度地整合文化资源，优化资源配置；二是聚集效应，能够有效吸引人流、物流、资金流和信息流；三是增值效应，能够大幅度提高产业增值能力，实现利润最大化；四是辐射效应，能够带动形成产业链条，拓展市场发展空间，催生更多的市场主体；五是放大效应，能够大幅度提高市场占有率，扩大区域文化的影响力和知名度。文化产业要赢得市场，就必须走品牌化建设之路，打造具有强大竞争力的文化品牌，充分发挥品牌的经济竞争力和文化感召力。

作为文化产业的传播者和专业制造商，广博集团认为品牌才是广博不断发展壮大的核心所在，是广博走向世界并产生影响力的根本元素。广博集团一直以来秉承着“传承文化，创造价值”的品牌核心理念，用文化行销广博制造，用文化提升广博品牌。

在广博看来，品牌是一种文化空间，消费的本质内涵就是文化，人们在消费品牌的同时，也在消费着文化。品牌从企业文化中汲取养分，企业想让品牌动起来，首先必须让文化动起来。只有将企业文化的内涵放在全球经济结构调整中，使企业机制、产业结构不断得到调整，才能使品牌全球化。

广博集团早在1996年就注册了“广博”商标，并陆续在海外30多个国家和地区注册成功。因此，从背着背包闯市场，到产品远销全球50多个国家和地区；从为他人代加工到获得中国驰名商标、中国名牌、中国出口名牌等荣誉；从单一印刷包装品到目前上万个纸品文化产品，涉及新材料电子等多元产业发展，广博一直在改变格局、创造未来的进程中，用广博文化渗透着全球市场，使其成为广博全球攻略的另一种力量。

为了让广博品牌拥有全球视野，实现文化的大融合，广博先后在中国香港、美国洛杉矶、阿联酋迪拜成立3家营销公司，布局于比利时、意大利等20多个代理机构。这些机构的设置，已经不仅仅是负责销售，更充当着专业的文化习性和文化趋向的分析师，让广博生产出各类符合当地文化习性的簿册、相册以及一些精美的纸制品，逐步实现“文化本土化”。

在全球市场上，广博以福文化、剪纸等形式为主的中国传统文化产品，让全球各地的消费者感受广博品牌的魅力，享受广博品牌文化行销的“集体盛宴”。2009年，广博在欧洲和美洲20多个国家和地区注册了新商标“KINBOR”，成为广博文具在欧美市场发展高端品牌的开始。

广博品牌在产品中的集中体现已经成为广博品牌全球攻略的“核动力”，广博的产品正源源不断地输入欧美、中东和南非等地，大型国际采购商也逐步把橄榄枝伸向广博。

与常规的快速消费品或其他有形产品相比，文化创意产品具有强烈的文化属性和创意延展空间，更容易找到产品与消费者精神需求上的结合点，更可以通过品牌附加上文化与美学价值，从而实现更高层次的品牌传播过程。相比常规产品，文化创意产品更加强调产品的非物质属性（即文化价值）而不是物质属性（即使用价值），这就要求我们在做品牌策划时必须找到文化产品与消费者心理需求的契合点。能否找到针对文化创意产业产品与渠道类型的特点，以及针对文化创意产品消费者心理特征的品牌传播方式，成为众多文化创意企业面临的全新课题。

四、从个体发展到集群发展

产业集群是一种有效的区域经济发展模式，产业集群的发展已经成为带动区域经济发展的一个新的重要力量。象山县文化产业发展促进会就是一个成功的例子。

2007年4月23日，象山县文化产业发展促进会成立，从此拥有各类文化产业经营户700余家、从业人员近万人、年创产值约5亿元的象山县文化产业行业有了“娘家”。大会以举手表决方式通过了《象山县文化产业发展促进会章程》，选举产生了促进会首届常务理事会、会长、副会长、秘书长等。

象山大力打造海洋文化大县，做大做强文化产业，探索出了一条既具时代精神又符合市场发展规律的文化产业发展新路子，形成了以文化旅游、影视、竹根雕等新兴文化产业为龙头，配以印刷、休闲娱乐、新闻传媒和图书发行等多种传统文化产业齐头并进的发展新格局。象山县委、县人民政府认真贯彻执行党和国家关于加强文化工作的重要指示精神，紧紧围绕构建和谐社会和落实科学发展观的重大战略部署，“十五”期间，全县共引进和利用各类社会资金超10亿元，集中兴建了一批包括象山影视城、渔港古城和民俗文化村等在内的高档次文化旅游设施，培植了一批既体现海陆边缘特色又具传统色彩和国际一流水准的优秀文化产品。

成立促进会旨在促进象山县文化产业更为健康和谐发展，促进会将围绕增强责任意识、创新意识、服务意识，不断改善党和政府对文化工作的领导和管理，加强文化产业发展的行业自律和中介服务，团结率领全县广大文化企事业单位和文化界各方面人士，为繁荣象山本土文化、提升文化产业做出更大更新的贡献。

宁波市政府积极搭建文化创意产业集群发展平台，并于2007年设立设计街区专项扶持资金，由宁波市财政每年安排2000万元，共安排3年，加快推进工业设计与创意街区建设，大规模培育发展文化创意产业，涌现出一批文化创意产业园区。其中，全市首个LOFT创意园区——新芝8号创意园于2008年4月竣工验收，截至当年6月底，园区入驻率达78%，行业涉及工业设计、创意策划、文化创意与展示等产业门类；和丰创意广场（宁波市工业设计与创意街区）先期体验区已吸引了荷兰INDES设计公司、韩国设计产业协会、西安交大快速成型中心等22家国内外著名设计企业入驻，总注册资金约5000万元，初步形成了集设计、创意、中介于一体的设计创意园区；集都市产业、设计创意、服务外包于一体的时尚创意街区2008年年底整体开园，目前已吸引了14家企业入驻。此外，宁波国际软件园、宁波市研发园、江东的228创意园区、镇海的创e慧谷、鄞州的128创新园、慈城的天工之城、江北的1842外滩创业基地、财富创意港、134创意谷、象山影视城、东钱湖旅游度假区211创意空间、慈溪家电科技城、中国（宁海）模具城、中国轻工（余姚）模具城等一批特色鲜明的创意园区已形成了一定的规模。其中，财富创意港2008年荣获第三届创意投资榜“中国最具投资价值创意基地”称号。