卡耐基沟通的艺术与处世智慧
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多说别人的长处,少说别人的不足

俗话说:打人莫打脸,骂人莫揭短。在中国,“面子”是一件很重要的事。

为了面子,小则翻脸,大则会闹出人命。中国人可以吃暗亏,也可以吃明亏,但就是不能吃没有面子的亏。如果你不顾别人的面子,总有一天会吃苦头。因此,成熟的人从不轻易在公开场合说别人的坏话。这样,既保住了别人的面子,也给自己赢得了人缘。

公元前589年,晋、鲁、卫、曹四国结成同盟,组成联军一起对齐国发起进攻。在双方交战中,齐师大败而溃,齐顷公差一点成为俘虏。谁曾想到,这场战争竟是因为齐顷公戏弄四国的使臣导致的。

公元前592年,晋国大夫郤克在访问鲁国之后,又与鲁国的大夫季孙行父一起去齐国拜访。两人到达齐国领域后,又与卫国的使臣孙良夫、曹国的使臣公子首不期而遇。所以四位使臣结伴而行,一起到达了齐国的国都临淄。

非常凑巧的是,这四位使臣在生理上都有一些缺陷:晋国的郤克只有一只眼睛,鲁国的季孙行父头上没长头发,卫国的孙良夫一条腿有残疾,曹国的公子首先天驼背。齐顷公在接见了他们四位之后,回到后宫把这四个人的外貌对他母亲萧太后叙述了一番。萧太后好奇心特别重,非要去看一看不可。

而齐顷公为了博得母后的欢心,准备戏弄这四位使臣一番。他让人从城内找来一个独眼龙、一个秃子、一个瘸子、一个罗锅,分别对号入座为四位来宾驭车,定于第二天到花园做客。上卿国佐谏曰:国家之间的外交不是儿戏,人家朝聘修好而来,我们应该以礼相待,千万不要嘲笑人家。可是齐顷公仗着自己国大兵多,别的国家对其无可奈何,遂不听劝告。第二天,当四位使臣在四位齐国仆人的陪同下经过萧太后居住的楼台之下时,萧太后与宫女们启帷观望,禁不住哈哈大笑。使臣起初见给他驭车的人和自己有一样的身体缺陷,以为是偶然巧合,没有在意,等听到嘲笑声后才恍然大悟,原来齐顷公在戏弄他们。

四位使臣草草饮了几杯之后,便回到馆舍。当他们知道台上嬉笑的是国母后,不由得火冒三丈。四位使臣愤愤地说,我们好意来访,齐顷公竟把我们当笑料供妇人们开心,真可恨至极!于是四国使臣歃血为盟,对天起誓,决心协力同心,伐齐报仇。第二年,齐国借口鲁国归附晋国,出兵伐鲁,并顺手牵羊,在卫国边境地区捞了一把。晋国为了保住霸主的地位,来了个新账旧账一起算,汇集四国军队大举伐齐,直打到临淄城下,逼得齐国签订了盟约为止。

因“戏客”而引起了战乱,甚至差一点遭到亡国之祸,教训很深刻,也非常发人深省。

这个故事告诉我们,为人处世时,不能凭一时冲动及兴趣,说些伤别人自尊的话。齐顷公为图自己一时之快,把外国使臣的生理缺陷当作笑料,能不让人恼怒愤恨吗?