第8章 敏感话题,委婉答复:灵活应对刁钻问题不头疼

人们在交往过程中,经常会碰到一些令自己不能直接回答的敏感问题。如果对此不予理睬,拒而不答,就是对对方的不尊重;如果回答,自己又确有难处。这时,只有采用迂回的策略,用委婉的话语来回答。这样,既不让自己难...