真正的幸福源于高情商
哈佛大学图书馆里挂着不少名言,其中与人生关联最密切的是这样一句话——“幸福或许不排名次,但成功必排名次”。生活实践告诉我们,与那些社会交往能力差、性格孤傲的高智商者相比,那些智力虽然平平,但可以敏锐察觉他人情绪变化、善于控制自我情绪的人,更容易找到自己想要的工作,同时也更容易取得成功。
若将人生比喻成一辆行驶的列车,那么,情商不仅可以为列车提供动力,同时还决定列车的前行方向。
1965年9月7日,世界台球冠军争夺赛于纽约正式拉开帷幕。凭借着高超的球技,路易斯在这场比赛中一直处于遥遥领先的地位。事实上,在比赛进行到中后段时,明眼人一眼便可看出,只要路易斯稳定发挥,冠军就是他的了。
就在大众已私下将路易斯视为冠军时,一件看似寻常的事情却改变了路易斯的人生:有一只苍蝇闯入了赛场,落在了主球上,路易斯起身挥手将苍蝇赶走了。可是,当他再次俯身准备击球时,那只苍蝇又飞回到了主球上。在观众的笑声中,他再一次起身,将苍蝇驱赶开。
那只讨厌的苍蝇使路易斯的心情陷入了低谷,更糟糕的事情发生了:苍蝇如同有意与路易斯作对一般,他刚俯身,它便又飞到了主球上——这让观众席上的众人哈哈大笑起来。
路易斯的情绪由此恶劣到了极点——他终于失去了理智,生气地使用球杆去击打苍蝇。没想到,球杆没有打到苍蝇,却碰到了主球。裁判判路易斯击球未得分。
这次误击成了此次比赛的转折点:路易斯方寸大乱、连连失利,而他的对手约翰·迪瑞却愈战愈勇,终于赶上且超过了他的分数,摘得了此次比赛的桂冠。路易斯失意离场。
次日早上,人们在河中发现了路易斯的尸体——他竟然因为一场发挥失常的比赛投河自杀了!
对于人生而言,情商其实更像是一种初始能力:它决定着个体包括智力在内的其他技能的发挥程度。情商低的人往往会在经受挫折以后,产生大量的内心斗争,这使他们无法将实际能力与思考能力集中于工作上,从而损害其专注工作与清晰思考的能力。
心理学家丹尼尔·戈尔曼在讲述情商与人生幸福的关系时,曾经提到过一位名叫希米契娃的保加利亚女人。希米契娃被称为世界上最聪明的女人,她的智商高达200。凭借着如此高的智商,希米契娃在学术上取得了很多的成就,她先后在保加利亚与英国获得了五个学士学位。
但遗憾的是,这位高智商的女人虽然学业有成,却未在学习期间有过任何一个可以交心的朋友;走上社会以后,她有长达两年的时间找不到工作——哪怕入职,也会在短时间内主动离职或者被辞退。当她降低标准、终于入职了一家公司以后,其收入也低于当地中等收入水平。在这种生活境遇之下,希米契娃称,自己只有在沉浸于知识的海洋中时,才能体会到幸福。
对希米契娃来说,幸福不存在于现实生活中,而存在于学习的过程中,这是因为在学习时,没有人与她作对,只有知识的高峰等待她攀登。生活远不仅仅是学习:我们学习的一切,都是为了增加现实生活的幸福感。你依然需要依靠这个社会生存,在你的智商远不足以支撑你获得“不屑社会与他人”的资本时,你的情商将变得非常重要。
»情商能力的五大方面
在丹尼尔博士的理论中,他将情商概括为五个方面的能力:
·认识自身情绪的能力
·妥善管理情绪的能力
·自我激励的能力
·认知他人情绪的能力
·人际关系的管理能力
从情商能力的五大方面来概括的话,情商分为两部分:
第一部分是对自我情绪的控制能力,即“避免让自己情绪不佳”的能力;第二部分是对外输出情绪的能力,即“让他人情绪好”的能力。
当你拥有了这两种能力以后,你会发现自己在生活、工作中会拥有以下优势:
»时刻感到自信
不管你遇到什么样的糟糕情况,你的自信会让自己深信,你有能力走出当下的困境,而这种自信也将很好地帮助你运用理性思维,找到能够解决问题的方法。
»拥有人格竞争力
人格竞争力是自我意识与自我管理技能的综合,即一方面承认自我能力;另一方面最大限度地运用这些能力,做出拥有竞争力的表现。
»得到他人的尊重与喜欢
当你真心实意为他人着想时,他人便会信任你、尊重你,他们会感激你的体贴与诚意,乐于与你待在一起。在某种程度上,他们甚至会想要成为你。
»更强的交际能力
“让他人情绪好”是情商的重要组成部分,它将会使你与他人相处融洽。你能够敏锐地感觉到他人的感受与情绪变化;你可以在自己不赞同的情况下依然赞赏他人的观点;你不仅能够清楚地表达自己的感受,还可以很好地传达他人的想法,化解分歧。当你做到了这些时,你便已经具备了比大部分人更强的交际能力了。
»职场上的成功
在美国企业界,人事主管们普遍认为,“智商令人得以录用,而情商令人得以晋升”。被誉为“新泽西杰出工程师思想库”的AT&T贝尔实验室的一位经理,受命将其手下工作业绩较为出色的人列一个名单。心理学家们发现,从其所列名单中,那些工作业绩佳的人并不是拥有高智商的人,而是那些能及时回应对方传递的情绪的人。而美国“创造性领导研究中心”的大卫·坎普尔在研究“昙花一现的主管人员”时发现,这些人之所以在管理道路上失败,并不是因为技术上的无能,相反,他们都在各自领域有突出的贡献,只是他们在人际关系方面存在缺陷,这使得他们无法凝聚人心、获得支持。
这表明,与在社交方面不灵活、性格孤僻的天才们相比,那些良好的合作者、善于与同事相处的员工更有可能与他人达成自己所需要的合作。
由此可见,情商高的人在人生的任何领域都拥有优势,不管是在爱情等亲密关系中,还是在职场上,他们都能够正确地领会决定幸福与成功的潜在规则。而这些高情商的人在生活中也更有可能获得满足感,这是因为他们掌握了提升自身效率的方式,从而使个人效率比一般人更高。