电商运营与推广:操作实战+案例分析+策略技巧
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2.3 货源在哪里

确定了卖什么之后,就要开始找货源了。网上开店之所以有利润空间,成本较低是重要的因素。拥有了物美价廉的货源,便取得了制胜的法宝。不管是通过何种渠道寻找货源,低廉的价格是关键因素。找到了物美价廉的货源,网上商店就有了成功的基础。

2.3.1 批发市场

批发市场产品多样、地域分布广泛,能够小额批发,更加适合以零售为主的小店。图2-11所示为批发市场。

图2-11 批发市场

批发市场的商品价格一般比较便宜,这也是经营者最常选择的货源地。从批发市场进货一般有以下特点。

(1)进货时间、数量自由度很大。

(2)品种繁多、数量充足,便于卖家挑选。

(3)价格低,有利于薄利多销。

一般批发商不会轻易地将最实在的价格告诉初次接触的客人,而是根据经验和标准去衡量,然后才酌情开价。这无疑给毫无经验的新卖家增加了一些难度,下面介绍在批发市场进货时的技巧。

开店技巧

总体来讲,在批发市场进货要注意以下几点。

①出门时着装要得体,要轻装上阵。

②防止欺“生”,提问专业一些,以免被人看出是“菜鸟”。

③初次进货切忌贪多,以防压货。

④尽量少带贵重物品,避免不必要的损失。

⑤多看多问,谨防拿到“炒货”。

⑥钱货要当面清点,避免遭受损失。

⑦浅色货品,要细致检查。

⑧买好的货物,千万要不离左右。

⑨找人推货,小心提防。

⑩对自己中意的店铺,要留下联系方式。

⑪一定要在交流中尽量了解批发商的性格,投其所好,与之交朋友,从而可以得到更多价位上和调换货的好处。

⑫遇到好的批发商,一定要让老板相信你是做生意的,是长久合作的。等你补货的频率高了,批发的老板自然给你最低的价格。

2.3.2 B2B电子商务批发网站

全国最大的批发市场主要集中在几个城市里,而且很多卖家也没有条件千里迢迢地去这几个批发市场。所以,阿里巴巴等作为网络贸易批发的平台,充分显示了其优越性,为很多小地方的卖家提供了很大的选择空间。这些平台上不仅查找信息方便,而且专门为小卖家提供相应的服务,并且起批量很小。图2-12所示为阿里巴巴网站。

图2-12 阿里巴巴网站

1.电子商务网站批发优势

网上批发是近几年开始兴起的新事物,发展还不成熟,但网络进货相比传统渠道进货的优势已经很明显。

(1)成本优势,可以省去往返批发市场的时间成本、交通成本、住宿费、物流费用等。

(2)选购的紧迫性减少,亲自去批发市场选购由于时间所限,不可能长时间慢慢挑选,有些商品也许并未相中但迫于进货压力不得不赶快选购,网上进货则可以慢慢挑选。

(3)批发数量限制优势,一般的网上批发基本上都是10件起批,有的甚至是1件起批,这样在一定程上增大了选择余地。

(4)其他优势,网络进货能减少库存压力,还具有批发价格透明、款式更新快等优点。

2.网络批发注意事项

网络进货不比批发市场进货,因为网络毕竟存在着一定的虚拟性,所以选择商家时一定要谨慎小心,选择比较可靠的商家进行交易。在网络上批发进货时要注意以下事项。

(1)判断网站是否属于注册公司。如果连公司都没有注册,这样的网站上的商品质量很难得到保障。

(2)商品更新速度是否快速。商品更新速度影响到网络销售的业绩,同时也影响到实体店铺的营销业绩。如果一个网站上的商品更新速度比较快,至少说明他们的产品在市场上的受欢迎程度还是不错的。

(3)观察网站的营业资格。一般的骗子网站都没有营业执照,可以要求他们出示营业执照等证明。不过需要注意的是,一些比较高明的骗子网站也会用图片处理软件伪造一份营业执照,在观察营业执照时需要仔细辨认,查看是否有涂改痕迹;而正规的注册公司网站则会主动出示他们的营业执照。

(4)是否是真人实物拍摄。目前网络上有很多服装都是一些时尚杂志上的款式图仿单,导致出现了很多问题,如实物与图片不符、实物质量太差等,造成很多不必要的损失;而真人实物拍摄则强调衣服的质感、真实性及品质,是网络销售的绝佳选择。

(5)要看网站的发货速度。有些网站的发货速度非常慢,可能下了订单之后两三天甚至五六天才发货,严重影响了顾客对卖家的信任,造成了客户资源的流失。所以在选择批发网站时,一定要看网站对发货速度的承诺。发货以后还要看网站是否支持退换货,有些网站以次充好或者在产品发生质量问题时以各种理由搪塞并拒绝退换货。这一点也需要加以注意。

(6)观察网站制作是否精致。很多骗子网站制作都是非常粗糙的,甚至只是几个很简单的页面,网站的图标也非常粗糙,让人看上去非常不舒服;而正规注册公司的网站都会非常在意网站的形象,同时对网站的技术要求也会比较高,网站的图片、形象等都规范、清晰,视觉效果感觉非常好。

(7)了解网站的合作状况。在决定要代理商家的产品之前,一定要多了解他们的网站,注意观察他们是否有与其他网站进行合作、推广等的活动,骗子网站是不可能和其他网站进行合作的;而正规的公司网站都会主动寻求合作。

(8)网站是否支持上门看货。如果不能支持上门看货,那就要先考虑一下这个商家是不是骗子公司了。当然有些公司由于代理数量比较多,可能会对上门看货提出一定的要求,如有的公司会要求必须一次性批发50件并预交定金之后才支持上门看货。这样做,一是为了最大限度地优化客服工作程序,二是最大限度地保证为每一位经销商提供正常的服务,这样的要求也是可以理解的。所以,在是否支持上门看货这一点上,还需要大家更加仔细地辨别、分析,不能一概而论。

开店技巧

①网络代销几乎不需要什么资金投入,很适合新卖家和小卖家。

②网络代销也不用准备仓库,不用自己负责物流,商家会在收到定金和资料后给买家直接发货,所以也省了邮寄的麻烦。

③网络代销省去了给商品拍照,描写商品介绍的麻烦,通常从商家那里拿到的商品图片一般都比较好,也更容易吸引买家。

④网络代销因为不能直接接触商品,所以对商品质量、库存和售后服务没有很大的把握,因而在挑选的时候也要找一些比较正规的公司,根据自身的要求选择最合适的商家。

2.3.3 外贸尾单货

外贸尾单货就是正式外贸订单的多余货品。我们都知道,外商在国内工厂下订单时,一般工厂会按5%~10%的比例多生产一些,这样做是为了当在实际生产过程中有次品时,就可以拿多生产的数量来替补,这些多出来的货品就是我们常说的外贸尾单货了。这些外贸尾单货价格十分低廉,通常为市场价格的两三折,品质做工绝对有保证,是一个不错的进货渠道。

外贸尾单货的优点就是性价比高,通常我们所卖的几十块钱的产品出口都是几十美元或是更高的价格。但其缺点也是优点的地方,就是颜色和尺码有的不成比例,不能按内销厂家的货品那样齐码齐色。所以,一般外贸尾单货的价格都比商场或其他地方便宜得多。由于外商检验非常严格,因而外贸货的质量是非常不错的。

开店技巧

面对鱼龙混杂的外贸尾货市场,应该如何判断其真假呢?下面简单概括一下如何鉴别外贸尾货的真假。

①看价格:大多数外贸企业不擅长内贸,一旦产生了尾货,一般都会选择低价脱手。

②看质量:真正的外贸尾货的质量和正品一样,这就需要有相当的经验才能辨别,或者手上有真货可做比较。

③看包装:真正的外贸尾货的外包装不一定精美,那些包装精美、所有配件都全的商品就值得怀疑了。

④看商标:一般尾货的商标都是最后才贴上去的,有的甚至没有,这并不代表商品不好,或者是质量有问题,而恰恰说明了真货的严谨性。

⑤看尺码:一般情况下,颜色尺码不一定齐全,因为尾货不可能是整套齐全的。

⑥看瑕疵:有些外贸尾货是有瑕疵的,不过瑕疵并不明显,不容易看出来。

2.3.4 民族特色工艺品

民族工艺品具有很高的价值,其民族特色足以使它在琳琅满目的商品中鹤立鸡群。网络店主之所以愿意让这类产品来充实自己的店铺,不仅是因为它们稀有、能吸引人的眼球,而且还拥有其他产品无法取代的特点。图2-13所示为民族特色工艺品。

图2-13 民族特色工艺品

(1)具有很强的个性。

(2)具有丰富的文化底蕴。

(3)富含淳朴气息。

(4)具有奇特的特点。

(5)富有民族特色和地域特色。

2.3.5 库存积压的品牌商品

随着社会经济和物质生产高速发展,新技术、新产品层出不穷,更新速度加快,库存商品及闲置物资越来越多,而地区间、国际间的经济发展不平衡为库存积压商品的发展提供了广阔的市场,使“旧货”“库存货”市场得以迅速发展。当前传统意义的“旧货”概念正在被打破,很多崭新的商品在市场的更新换代中积压下来,但仍具有完善的使用价值,“旧货”成为多品种、多层次、数量巨大的各类库存商品及闲置物资的代名词,其交易额已占到各旧货市场交易额的60%以上。

有些品牌商品的库存积压很多,一些商家干脆把库存全部卖给专职网络销售卖家。不少品牌的商品虽然在某一地域属于积压品,但网络所具有的覆盖面广的特性,完全可使其在其他地域成为畅销品。如果能经常淘到积压的品牌服饰、鞋等货物,拿到网上来销售,一定能获得丰厚的利润。这是因为品牌积压库存有其自身优势。

(1)质量好,竞争力强。

(2)需求量大,市场前景看好。

(3)利用网络的地域性差异提高价格。

2.3.6 换季、节后、拆迁与转让的清仓品

在很多情况下,商家因换季等原因而将商品清仓处理,因为这时他们已经收回成本或是赚够了,剩下的能卖多少就卖多少,利润多少根本无关紧要,如图2-14所示的清仓。这时候,对网店的店主来说蕴含着良好的商机,但在进货时也要小心,像以下几类产品最好不要大量进货。

图2-14 清仓

(1)日用品。日用品随处可见,在超市也很容易买到。若在网上购买加上邮寄费用后和在超市购买的成本差不多,买家肯定是不愿意在网上买的,他们更愿意在超市购买,因为觉得那样更有质量保障。此外,网上经营日用品的店随处可见,而且销量都不是很大。所以遇到这类产品换季、节后、拆迁与转让清仓时,最好少进或不进,以免难以销出去。

(2)高科技产品,如计算机、手机等。这类产品更新换代快,价格变化也快,所以还是小心为好。有人经不住店家的蛊惑,一下子进了几十部手机,以为自己能大赚一笔,结果赔得一塌糊涂。因为游说他进货的卖家是知道这种产品不久会降价的信息后才处理的,一时贪小便宜的店主接了个“烫手山芋”。毫无疑问,烫到的终究是自己。所以在购进这类产品时一定要非常谨慎,免得一不小心就被套进去了。

(3)有效期限短的商品要慎进。这类产品期限短,若进多了还没有等到卖完就过期了,肯定是不适合多进的。像服装、装饰品等可以考虑在价格合适时多进一些。

2.3.7 厂家直接进货

一件商品从生产厂家到消费者手中,要经过许多环节,其基本流程是:原料供应商→生产厂家→全国批发商→地方批发商→终端批发商→零售商→消费者。

如果是进口商品,还要经过进口商、批发商、零售商等环节,涉及运输、报关、商检、银行和财务结算。经过如此多环节、多层次的流通组织和多次重复运输过程,自然就会产生额外的附加费用。这些费用都被分摊到每一件商品上,所以,对于一件出厂价格为30元的商品,消费者往往需要花300元才能买得到。

如果可以直接从厂家进货,且有稳定的进货量,无疑可以拿到理想的价格。而且正规的厂家货源充足,信誉度高,如果长期合作的话,一般都能争取产品调换和退货还款。但是,一般能从厂家拿到的货源商品并不多,因为多数厂家不屑与小规模的卖家打交道,但有些网下不算热销的商品是可以从源头进货的。一般来说,厂家要求的起批量非常大。以外贸服装为例,厂家要求的批发量至少要在近百件或上千件,达不到要求是很难争取到合作的。

开店技巧

尽量不要涉足不熟悉的领域。如果热爱手工、手绘等,不妨在网上开个相关的DIY店铺,特色店铺在哪里都是受欢迎的;如果你对网页设计、网店装修比较熟悉,可以在这方面尝试一下,开个装修网店的店铺。