让我们来谈判

几年前，我做过一段时间的调解工作。我与准备离婚的夫妻们在一个小办公室里就离婚之后孩子的探视及日程安排问题进行协商。在此过程中，我尽量使双方达成一致——这就是谈判应有的作用——对于谈判双方而言，各自做出一定的让步，双方均能从中获得一定的利益。在这种情况之下，谈判是有效的。

但教育孩子时，一旦父母试图与孩子们进行谈判，就注定只能以失败告终。这是为什么呢？因为与孩子的谈判几乎都是由孩子发起的，而且只涉及孩子的利益。下面，我举两个案例来说明这个问题。

麦迪想吃饼干，但爸爸不同意。于是，麦迪问：“如果我吃完所有的胡萝卜，就可以吃饼干了，对吗？”爸爸同意了。然后，她吃完了胡萝卜——或许这次她真的吃完了胡萝卜，但还没找到改变爸爸决定的办法——这只是讨价还价的开始。

下个星期，麦迪再次尝试通过吃胡萝卜换取饼干，并且尝试更具战略性的方式。当爸爸同意了只要她吃掉胡萝卜就可以吃一块小饼干之后，她就会问：“我必须把它们都吃掉吗？”爸爸回答说：“不需要，你只要吃掉五根胡萝卜就可以了。”

“两根怎么样？”麦迪反问道。

爸爸说：“四根。”

麦迪说：“三根。”

爸爸说：“好吧。”

从此，无论爸爸想让麦迪做什么事请，她都会试着讨价还价。无疑，她能够从中得到更多好处，而爸爸能做的只有妥协。

另一个是南茜的例子。南茜是一位单亲妈妈，独自抚养着两个十几岁的孩子——16岁的汤米和13岁的艾丽莎。南茜告诉汤米，是时候关掉游戏机了，他已经玩了两个多小时，现在应该睡觉了。汤米知道，尽管妈妈这么说了，但他并不需要立刻去做。一开始，汤米完全无视妈妈的话。因为妈妈现在正忙着给妹妹铺床，这可以让他有15～20分钟的时间继续做他想做的事。南茜不断地催促汤米关掉游戏机，但他根本不听。

当南茜回到房间时，用愠怒的语气说：“汤米，把它关掉！”谈判由此拉开了序幕。汤米说：“我现在不能关掉游戏，我正在输入比赛里的重要信息，就不能再给我10分钟吗？然后，我保证立刻上床睡觉。”

南茜被这种每晚睡觉之前必经的讨价还价惹恼了。她走出房间说：“好的，你只有10分钟。”她感觉自己的态度很强硬，但汤米却认为她很容易被说服。

孩子们与父母之间的讨价还价是无休无止的，父母的一个小小的让步往往会导致另一个结果。即便父母再不耐烦，他们仍然必须面对孩子们不断的乞讨、哀求和抱怨。这会让人感到烦不胜烦。然而，每一个执拗的孩子都坚信，事情总有回旋的余地（因为通常情况下总是如此）。每当听到父母告诉我，他们的孩子不接受“不”这个字眼时，我就能够断定曾经发生了什么——无休止的讨价还价。